說客服記錄上只有兩位車主有反應要求10.5代ALTIS加裝BOS煞車優先系統.
我質疑他的反應10.5代ALTIS加裝BOS客訴人數有問題.後來一再詢問之下.他才
突然冒出一句之前假使有反應10.5代ALTIS加裝BOS的車主.可能轉移給各地
區代理商回答.所以才可能沒反應10.5代ALTIS加裝BOS客服紀錄!
聽到這句話...只能說天阿.和泰的客服原來是這樣做事的!連各地代理商也是
只能聽和泰的命令.不管是召回或加裝.到底客服轉各地代理商回答有什麼意義!
最簡單的客訴反應10.5代ALTIS加裝BOS紀錄數量!都能統計成這樣!
怪不得才客訴紀錄上只有兩件有打電話反應客訴10.5代ALTIS加裝BOS!
所以阿!如果客服一轉給各地代理商.打去反應10.5代ALTIS
加裝BOS煞車優先統就有可能石沉大海!連統計的紀錄都沒有!
所以一同打去反應10.5代ALTIS加裝BOS的大大們!要強烈要求
要由和泰或和泰客服回答!不能讓他們轉由各地代理商回答!
這樣他就可把要求加裝BOS的客訴紀錄轉移到代理商身上.我
還很懷疑是不是被客服結案掉!
和泰經營者根本看不到實際要求加裝BOS數據!
又枉論他們會去跟日本TOYOTA反應!實在很擔心客服說的話!
所以連署活動是必須的.這樣和泰才能看到真實客訴要求10.5代ALTIS加裝BOS數據!
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