TNCAP台灣新車安全評等昨日 (9月30日) 正式公布第三季受測車輛安全測試成績，其中公布的車款包括Lexus RX、MG HS以及首款測試的商用廂式貨車Toyota Town Ace Van。然而，Town Ace Van意外取得0顆星評價，成為TNCAP首輛拿下0顆星的測試車款，引發外界討論，為此總代理和泰汽車發出新聞稿回應，承諾Town Ace Van在安全性表現上無虞，並給出4點內容說明。
TNCAP採「最低標準」原則，意即最終星等取決於4大領域之最低分項。(圖片來源 / TNCAP)
Toyota總代理和泰稍早在官網發出公告，提到TNCAP主要分為成人保護、兒童保護、行人保護，以及安全輔助等4大安全領域，為避免偏重特定安全領域，評級採用最低標準原則，換而言之，車輛的最終星級取決於4大領域中的最低評分。因此，Town Ace Van雖然在兒童保護、行人保護有4星評級，安全防護也有3星，但因為成人防護僅有0星，最終導致取得整體0顆星的車輛評價。
和泰解釋，Town Ace Van主要因「未配備車側簾式氣囊」而影響成人保護分數，惟市場上同級車型皆無搭載此配備，但Town Ace Van已標配雙前座氣囊，並有多達24項的主被動安全配備，致力為乘員最大化安全保護。和泰進一步承諾，將持續聆聽市場聲音，未來將積極評估導入更多安全配備，回應消費者期待。
Toyota總代理和泰在官網說明，承諾Town Ace Van符合中華民國安全審驗標準。(圖片來源 / Toyota)
和泰強調，Town Ace Van為取得《安全審驗合格證》的合規車款，完全符合中華民國政府之車輛安全審驗標準，車輛安全性無虞，更有多項主被動安全系統。對於Town Ace Van獲得0星評等，和泰表示：「我們理解這可能引起車主與消費者疑慮，深感抱歉。」
------------------------------------------------------------
