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part 2! Altis 新車 偶發引擎&混合動力系統故障!遲遲修不好

第三次回原廠檢查超久大概一週,線路測試、電壓測試、接地、訊號測試、訊號波形測試....做了一堆不同手法確認,期間每天跟原廠組長確認
~總之,異常故障碼就是都沒有再次顯現!

不過原廠組長有給我整理一下狀況,這次混合動力系統故障&引擎故障,插電腦確認內部故障碼是網絡通訊中斷導致,懷疑can通訊異常。
part 2! Altis 新車 偶發引擎&混合動力系統故障!遲遲修不好
0.原廠設備皆測試無狀況後,我同意讓他們測加回外廠設備測試。
1.原廠大小電腦都透過“can”網絡做訊號傳遞,智乘安卓機也有用到。
2.發動時,can網絡讀到的安卓機是呈現“不明裝置”。
3.安卓機有測過波形,用電不穩定,但沒有漏電狀況。
4.外廠環景也有用can。
5.異常代碼出現歷史頻率有逐漸拉長現象,懷疑有水氣,先前案例A柱內控制線潮濕會異常,所以保險起見幫我都吹乾一輪。
6.行車紀錄器電源從左側A住接出,那邊跟行車訊號很接近,雖然可能性不大,但保險起見幫我把電源改到音響那邊。
等等的,以上為原廠確認資訊...

然後我到車機臉書問小編“請問你們車機有用到can嗎? 好像有檢查到影響通訊!”
結果對方我“請換回原廠車機釐清,並且表示他們產品沒有用到can!!!”


來了!!!
原廠說外廠設備用電不穩且有用can網絡,懷疑可能影響。
車機官網小編表示,我們沒有用到can通訊,要釐清請裝回原廠釐清。

一個說有一個說沒有!
或許現階段都是轉達,資訊認知上可能有誤差吧?

請問廣大車友有用車機經驗嗎?到底會不會用到can做通訊?

現在進度:第三次檢測交車時,原廠將車機/行車紀錄/環景,這三個外廠設備隔離,目前450km沒有出現異常,打算將這三個設備接回...
2021-11-20 0:10 發佈
mark!

等最後結果!
好奇的請教一下,樓主您說原廠有協助將車機/行車紀錄/環景,這三個外廠設備隔離。
目前已行駛450km沒有出現異常,打算將這三個設備接回.

請問原廠有對此三個外廠設備隔離檢測,收取費用嗎?
一直都很忙 wrote:
好奇的請教一下,樓主...(恕刪)


隔離檢測、裝著檢測都有,因為真因仍然不明,原廠用很多方式查,也請和泰總部協助,目前尚無法釐清是原廠還是外廠原因,沒有收費用。
不過外廠的內部程式進不去,無法確切查到一些訊號的功能,好像只能查用電是否正常合理,或是合理範圍內不穩定使用...
如果我沒記錯的話… canbus或mcu 通訊模組內,有區分TX傳送/RX接收,這兩個晶片單元;他們植入在同一個板子上,但是晶片是分開的兩顆。


如果非常確定網路中斷所致,可建請技術人員分別試試看TX/RX的功能。或者是,更進階的重新下載FW,但是這種測試恐怕要和泰研發中心才能做到了……

這種晶片功能異常,從終端一路回報到製造廠展開失效分析、查到功能缺陷根因,至少要1-2個月。如果已經有初步的鑑識結果,建議強烈主張自己的權益,先把相關通訊模組換一換吧⋯⋯不要亂用終端消費者的產品debug
原廠說外廠設備用電不穩且有用can網絡,懷疑可能影響。
車機官網小編表示,我們沒有用到can通訊,要釐清請裝回原廠釐清。


拿組pc的來形容
品牌商說你插了一張不明的pci卡
卡板商說我又沒灌驅動程式不會作用
然後你的pc沒事就當機
是要怪品牌商主板太爛容易被拖死,還是卡板相容性太差
看來很有得揮了
如果原廠車機有用can,號稱線組直上的外廠車機也說不定會有接入can信號,但即使沒有用到,未使用的can資料線也可能產生干擾
港都狼仔 wrote:
如果原廠車機有用ca...(恕刪)


!!沒用到也會干擾嗎? 怎麼發生的呢?
爆炸香水 wrote:
!!沒用到也會干擾嗎...(恕刪)


假如原裝線組直接插上裝置接頭,CAN信號勢必跟著接入裝置內部電路板,即使沒有與CAN通信或連接至電路元件,仍可能發生內部電磁干擾/雜訊干擾產生異常信號送至CAN

您可以測試接回裝置前後是否會影響系統運作
裝置也不要一次全部接回,可逐一接回並測試,看能不能找到元兇
爆炸香水 wrote:
現在進度:第三次檢測交車時,原廠將車機/行車紀錄/環景,這三個外廠設備隔離,目前450km沒有出現異常...(恕刪)


看到這部份,想知道是那一個服務廠做的檢查,這麼的佛心沒有對你說你已破壞保固,維修檢查要收費。
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