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和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約

大家好,我是TOYOTA和泰總代理『和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約』事件的車主。
蘋果新聞獨家
https://tw.appledaily.com/life/20210121/CHCHILFDGRESROTBA6XYGLB7R4/
不知道大家有沒有看到,和泰透過蘋果新聞的回應,和泰說:這一切都是經銷商誤解,和泰沒有主動要求經銷商用這種手段欺騙消費者,但早在一開始,我就已經有打電話給和泰客服確認規定,而和泰客服的說法與經銷商一致,那就是『沒有每半年回廠進行保養,就喪失四年十二萬保固』。

我認為這起事件並非單一事件,而是所有TOYOTA旗下經銷商都在做的事,我建立Google表單(第三階段)蒐集TOYOTA車主們的意見,包括重要的幾點:
1.簽約當時和泰汽車是否承諾四年或12萬里程數的保固,不需半年回原廠保固?
2.和泰汽車於簽約後是否有改口稱,若半年未回原廠保養,將失去四年保固權益?

由於之前的表單沒有這兩點,再麻煩之前的車主再填寫一次。
這份表單,只要是TOYOTA車主,不管您購車的時間跟車種為何,新車主、舊車主、其他車款的車主都可以填寫,後續表單內容將會交由立委辦公室協助處理,再麻煩大家了。
表單網址
https://forms.gle/s8haKcFkeN8ycmuj8

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事情始末:
PTT八卦板2020/9/25文章
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1601038055.A.27A.html
PTT八卦板2021/1/18文章
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1610961072.A.6E0.html
蘋果獨家報導
https://reurl.cc/DvgxyE
2021-01-26 20:15 發佈
收走的契約你沒拍照嗎?以車主立場,我不希望原廠被搞得聲名狼藉,我2019年的汽車買賣契約書是寫保固內容依「服務手冊」內容實施。給你參考:
communityhero wrote:
大家好,我是TOYOTA...(恕刪)


4年保固一定有

就算一年回去一次也有

但是5年 沒有照原廠 就是沒有了

lexus 也是一樣 有4年

我都是一年回去一次而已

我里程數一樣很低
樓主貼的就是依照手冊一年回去保養一次,結果被依沒半年回去保養失去新車保固,怎麼還是講還是有新車保固
樓主文章都有附和泰代理人,並由消保官做成記錄,事實就是事實。
請大家不要歪樓了。

PS:附上以下方法,在檸檬車法案出來前參考。

有個方法可以讓樓主一吐心裡不快,
就失去新車保固部分,一起告業務員、代理人跟總經理及董事長,告刑事免費。
出庭時 ,如果大角色未到,只有律師到,就跟庭上說「請記明筆錄,辯護人只有在場權,現在被告未到庭,
我不同意辯護人在場,請庭上依法處理。」,沒意外的話律師會被請出庭外。
如果大角出庭,樓主就可以痛快把對和泰期待一股腦兒全部說出。
phappy wrote:
收走的契約你沒拍照嗎?以車主立場,我不希望原廠被搞得聲名狼藉,我2019年的汽車買賣契約書是寫保固內容依「服務手冊」內容實施。給你參考:


上面也有寫保養要依照使用手冊喔,已經有問過律師,這種超連結直接外包給服務手冊,然後說車主使用手冊沒用的行為,並不OK喔
新聞內,和泰也說這個服務手冊寫的內容讓經銷商誤解喔!
APulsCode wrote:
樓主貼的就是依照手冊一年回去保養一次,結果被依沒半年回去保養失去新車保固,怎麼還是講還是有新車保固
樓主文章都有附和泰代理人,並由消保官做成記錄,事實就是事實。
請大家不要歪樓了。

PS:附上以下方法,在檸檬車法案出來前參考。

有個方法可以讓樓主一吐心裡不快,
就失去新車保固部分,一起告業務員、代理人跟總經理及董事長,告刑事免費。
出庭時 ,如果大角色未到,只有律師到,就跟庭上說「請記明筆錄,辯護人只有在場權,現在被告未到庭,
我不同意辯護人在場,請庭上依法處理。」,沒意外的話律師會被請出庭外。
如果大角出庭,樓主就可以痛快把對和泰期待一股腦兒全部說出。


這是要告啥拉,能告刑事我也很想告XD
communityhero wrote:
這是要告啥拉,能告刑...(恕刪)


詐欺呀!
股價漲那麼高, 錢賺那麼飽, 不善待客戶真的是吃定這些鐵粉...
只有車沒事可以選我就不買這牌了
簽到關注一下
仗著代理TOYOTA就橫著走嗎?
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好笑的是最大車廠擺爛,其它三腳貓車廠也不爭氣
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