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[抱怨]從原廠保養出來後Camry的VSC和TRC OFF燈號一直亮著

小弟的車是購自TOYOTA中古車部的2004年九月出廠camry 2.0G,在小弟手上也跑了將近一萬四千公里囉,除了椅子異音以外,一直都沒啥問題。最近剛好將近十萬公里,小弟就跟原廠預約,並於小弟2/1早上九點進原廠保養廠做十萬公里保養並調整椅子異音,到了將近十一點半,終於交車了,小弟很開心的付了56xx元就開車走了。

正當剛離開原廠的停車場時,馬上發現儀表版上面的VSC和TRC OFF的燈號一直亮著不熄滅,試了兩次重新發動引擎也沒用,還是亮著,二話不說馬上開回剛剛原廠保養處,跟接待人員說明這個情況,一開始原廠人員試著重新reset電腦(?)結果也沒用,然後跟我說明因為十二點多了,下午一點才開始,小弟一聽,心想總是也要讓人用餐的,所以跟接待人員說我一點半再進來,然後就開回公司拿東西。到了下午一點半進去,車子他們就開去檢查,到了下午四點四十分,小弟在保養場將近待了一整個工作天,最後接待人員竟然來跟我說Sensor壞了,光是零件費就要98xx元。

我一聽心都涼了一半,心中只有幾個疑問:
1、為何我的車還沒進來保養前都好好的,進來保養了二個半小時後VSC和TRC OFF的sensor就壞了。
2、如果進廠前就壞了,那原廠接待和維修人員開著我的車上上下下樓層,燈號一直亮著那麼明顯,為何沒人發現我的燈號是亮的而在保養中或交車時告知我需維修呢?
3、原廠人員告訴我,這種東西很難講,有時是運氣的問題,綜合上面描述,小弟怎能接受這種說法?小弟已向0800服務專線先備案,但原廠保養單位打電話來仍堅稱不是他們的問題,說是他們不會去拆到和VSC相關的部份,但不論如何,問題就是出現了呀!
4、不知版上各位有人遇過VSC和TRC OFF的問題,可以提供給小弟做參考的嗎?

如此冗長,謝謝各位收看
2008-02-02 10:04 發佈
請你確認一下...
除了VSC、TRC OFF亮起,是否連ABS燈也同時亮起,

如果符合上列情形,那很有可能是以下其中一個情形...
1.煞車開關故障(原廠零件報價不到500元)...
2.車輪上的車速感應線損壞
3.引擎室的保險絲盒,其中一顆7.5A保險絲燒了

建議你先檢查一下引擎室裡的保險絲盒,看看ABS的那個7.5A保險絲是否燒了......
說不定會有意外的收穫...
個人建議是....回去跟原廠凹凹看....畢竟是他們剛處理完的車子....他們也要負責...話說樓主的運氣也是夠差的....遇到這種事....祝你好運囉!
我的也會,也是前幾天回廠後遷回來發生的。
但是把電源關掉再啟動就沒有再發生了
難道你的車跟我一樣
專門讓保養廠賺業績的
TOYOTA的品質越來越差了
快換了他吧
不然你口袋的小朋友會被TOYOTA帶走
假設您的東西沒壞,是有可能被斷電過,先去讀取故障碼後確認沒問題,去清除故障碼即可,(我的WISH上次斷電後那些燈也適亮著,無論如何試都不行回覆,用電腦清除故障碼才好的)您參考一下,原先進場沒壞保養後才壞這爭議很大的,不過該爭取的還是要爭取!!
有很高的機率是煞車開關的問題記得原廠報價七百多工資一百多,哪一家原廠一報就報九千多的天價?
有沒有拆到駕駛座椅呢 ??椅子底下有搖擺感知器...
九千多元?
品質下降還把車主當盤子,
真是不知恥.
請大家推薦一下外面精修Toyota報價又合理的保養廠給樓主吧!
謝謝版上各位的建議,這些資訊真的很有用,讓我跟原廠談判時不致於無話可說(小弟不是很懂車子)。小弟也在網上爬了些文章,大多就像各位所說的。我會再跟原廠談談!!!

稍微整理一下:
1、小弟儀表版的ABS燈號目前正常(熄滅的狀況),不過小弟還是會請朋友幫我檢查一下保險絲盒,看看有無異狀。

2、煞車開關和車輪上的速度感應線也會一併去檢查。

3、故障碼清除原廠保養那天他們跟我說有去做RESET的動作,小弟還是會另請人再試試。

4、保養那天小弟真的有請他們幫我調整駕駛座和副駕駛的椅子異音,而VSC和TRC OFF燈號一直亮著的情形,原廠表示是搖擺感應器壞掉,或許正如版上大大所言,可能是拆裝過程中,他們動到了搖擺感應器,導致故障。

今天早上仔細看了一下保養檢查的項目,小弟是做T26定保(75項檢查、前輪平衡、更換機油及零件),也有個定期保養檢查記錄表,表裡面有一項(儀表版警示燈),技師都鉤選正常,不過也許是椅子異音調整是在保養檢查之後,所以才沒發現動到搖擺感應器而導致燈號亮著吧

不管最後結果如何,還是感謝01的各位,也順便跟高雄地區有到原廠保養的各位車主,雖然是他們是原廠,雖然小弟保養那天原廠生意看起來不錯,但仍請各位保養時多多留意,最後祝版上大家新年快樂,事事如意!!!
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