2017年式RAV4 DA主機藍芽連線水土不服？

ACER-kevin

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樓主

2016-11-14 21:44

相信已經陸陸續續有同好交車了，最近在使用這款主機，現在藍芽連接總是失敗（剛開始是OK的）。
總是顯示"已連線（無手機音訊）"！
是我的連接錯誤？
2017年式RAV4 DA主機藍芽連線水土不服？

爬了文章，確實有車友同樣發生此問題，有的是反應用I-PHONE，我的是用HTC。
有的反應重新RESET就可解決，但過不久又不能連了！

求助萬能的車友！
求助TOYOTA行銷部門！

不要讓「車真美」壞了口碑.....

2016-11-14 21:44 發佈

文章關鍵字主機藍芽連線水土 RAV4 DA 2017年 2017

阿男的啦

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2樓

2016-11-15 10:08

我也遇到相同問題，我是設定裡>恢復原廠設定，目前是OK的不知能撐多久

ACER-kevin

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樓主

2016-11-25 19:04

有網友反應同樣狀況。
我也是同樣重新Reset後正常。
目前開車約4次，還沒失敗。
是我手機的關係嗎？

taiwan.vinson

taiwan.vinson
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4樓

2016-12-24 15:36

我的SONY手機從10月RAV4交車
到現在還連不上主機
連藍芽信號都搜尋不到
DA+主機只剩收音機功能

lin50700

lin50700
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5樓

2017-03-15 1:13

TOYOTA. RAV4 原廠配的 DA 陽春主機還會出問題

無言、、、

我是準備外面換掉此主機。

timelin

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6樓

2017-03-15 19:09

SIENTA 影音套件也一堆問題
大家都想要集體去抗議了!!

Yulian Tsai

Yulian Tsai
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7樓

2017-04-10 12:00

很可能是車內主機與手機不相容，特別是手機系統有更新過的，本來可以用變成不能用。

TOYOTA 2013年的RAV4, carmax主機
其實早就已經可以回原廠升級主機軟體了，只是原廠不會主動通知車主，會默默等車主自己發現問題，等保固期限超過，這時候要升級軟體就要再收650元，而且升級軟體說要一個半小時，即使每半年乖乖回原廠定保，服務專員也會刻意忽略不告訴車主，其他所有要付費的項目都會不厭其煩的跟你說明，但是這種在保固內是免費的沒有錢賺的項目，從公司到服務人員沒有一個人會主動跟客戶講，只有默默等車主自己發現問題，等保固超過，像我之前很少用藍芽播音樂，2個多禮拜前發現藍牙不能用，一開始還覺得是iPhone 系統不穩定或是iOS 系統不相容，後來覺得懷疑才自己google，看到這裡的討論才知道原來要更新軟體，打電話回TOYOTA原廠保養廠詢問才終於有人跟我說可以更新軟體⋯⋯
回想我農曆年時，那是保固內最後一次回原廠保養，最後還花了7000多大洋，期間派了好幾個人跟我解釋輪胎如何不好，要我把四輪的輪胎全換掉，電瓶也改換了，好像是說每個輪胎8000，四個一起換可以打折，印象中打完折也要2萬多，那時因為覺得自己明明很少開（4年開3萬多公里）而且很貴所以沒有換，結果不但保養完才說沒有洗車服務，發了一張超遠的洗車卷（松山保養，洗車卷好像是建國南路跟景美，後來直接丟掉），從頭到尾幾個小時的等待沒有人告訴我藍牙主機有問題的事情，看看這裡的討論，去年就知道問題了⋯⋯早就有人說可以更新軟體了....是說服務區提供的wifi就是要提供給客戶自己google看看公司賣的車子有沒有爆出問題嗎？
今天去松山撫遠廠，那裡的專員還問我「你才剛保養完耶，上次在光復廠的專員沒有跟我說嗎？」，的確，距離上次定保兩個月左右，已經從保固內變成過保固，不但要花650還要等1個半小時，這明明是可以在定保等待的時間一起完成的事，卻要客戶再花錢，再花時間，只因為保固內沒錢賺嗎？
說了這麼多，只是希望大家告訴大家，如果還在保固內趕快回去原廠更新軟體，不要白白被TOYOTA賺走了，650是小錢，10萬輛車可就賺很多了。想來想去，這種事真的很適合投稿狂新聞，實在覺得這種服務和收費也太狂了吧！很不想說付費的是87，但是這家公司的服務真的94狂！

2017.4.10 狂新聞再再進階
今天光復廠服務小姐來電，強硬解釋，藍芽主機雖然保固但不在定保主動檢測的範圍內，都是等車主主動告知有問題才維修，而且誰知道車主用什麼手機，我說：從去年九月就有人反映藍芽主機有問題，難道回廠定保，連主動問一下都這麼難？推銷產品倒是話很多，光復廠服務人員：和泰車那麼大的公司不會故意賺那650元，而且升級軟體要拆機回怡利公司，前後要十個工作天，我說：前天我去撫遠廠專員本來都要跟我收650元了，要我在現場等一個半小時就好，根本沒提到拆機等十天的事，你們公司怎麼處理方式跟說法都不一樣，而且你們早知道有問題現在竟然還避重就輕裝傻等車主自己發現，光復廠服務人員：那我叫撫遠廠的專員跟你聯絡，我說：現在toyota是我在經營嗎？你們內部有矛盾要我來處理嗎？你們應該建立sop處理問題不能只是被動等人發現沒發現就當作賺到，而且處理方式也要一致，怎麼會有人要拆機有人不用，你們內部討論完再跟我說。
看起來toyota不只定保的SOP有問題，連處理問題的標準流程都各說各話，奉勸要買TOYOTA的車主真的要三思，還有奉勸仍在保固內的車主，不論車上的功能是否用得到，最好自己全部檢查一遍，還要定時留意新聞和網路有沒有爆出TOYOTA汽車有問題，因為TOYOTA的邏輯就是等你自己發現問題，你沒發現就等著過保自己付維修費，即使乖乖按時定保也一樣。

danny7084

danny7084
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21分

8樓

2017-04-10 18:07

這就交給我解決
我是17年的altis
車美仕的主機不知道有沒有一樣
但是畫面是一樣的
手機是SONY的
我也是一直發生這個問題
我的狀況是有時開藍芽音樂會連到但是連不到藍芽電話
就是所謂的無音訊
這時如果點了主機上的連線的話
運氣好就連到線
運氣不好就發生無音訊的狀況
如果怎麼連都是一直是無音訊的狀況話
請先重置主機

重置之後照理說是正常的
某一天又發生無音訊的狀況千萬不能點主機的連線
如果點了主機的連線之後可能又再度一直出現無音訊的狀況
重置之後如果又發生無音訊的話
請照我的方式做
藍芽重新開幾次試看看
不行的話主機電源點5秒待機後重開後再連
再不行就主機電源點20秒重新啟動後再連
再再不行就手機重開機
目前4個月了還沒有重置主機過

結論就是要給手機跟主機自動配對
不要用手動點主機連線配對
給大家參考看看

stanlinbee

stanlinbee
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25分

9樓

2017-04-11 10:07

原來有這麼多車主有這樣藍芽連線的問題啊!(以為只有我拿到機王@@)

看完上面版主及各大大的回饋,我的問題跟各位差不多, 總結如下:

1.遇到藍芽連線有問題,不用掙扎了,直接恢復原廠設定,這樣也許可以短暫解決連線問題
但這只能治標不能治本,我的經驗是講個幾通藍芽電話後,會在某一次通話中出現問題..
(恢復原廠設定值要留意導航裡頭的資料,譬如我的最愛跟搜尋記錄都會不見!)

2.若時間充裕的話,直接更新車機軟體,在CARMAX網站裡頭有檔案可下載,建議停在安全處更新
且不要熄火(原廠建議),更新時間約15分鐘左右,會從版本2.5變成3.0,更新完到現在沒再發生
藍芽連線的問題

我的車機版本是Carmax-EB(2016上市),給各位參考看看囉~

Yulian Tsai

Yulian Tsai
個人積分：2分
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2分

10樓

2017-04-11 10:34

stanlinbee wrote:
原來有這麼多車主有...(恕刪)

原來可以自己手動更新軟體嗎？
請問要到哪邊下載軟體？怎麼升級呢？
我在carmax的網頁找不到可以下載的地方