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RAV4瑕疵統計

Mobile01無法發起投票,所以RAV4瑕疵,歡迎貼到本帖分享。

RAV4瑕疵統計, 請大家投票,讓記者揭發事實。
http://rav4.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=20440&fromuid=18025
(出處: Taiwan RAV4 Club)

小的也待過製造業,公司也有服務中心,
看到和泰客服之處理-->一律推給營業所,
簡直不敢相信,
問題不就是回到原點嗎?
浪費大家時間。

設立客服是用來敷衍客戶的嗎?
無法忍受此種態度。
是可忍,孰不可忍.

與車價無關、與品牌無關, 是為維護基本的消費者權益, 不要被寡占的車廠剝削暴利後,又不管顧客權益。


高速回油時異音(RAV4 4.5代 引擎口哨聲)
https://m.youtube.com/watch?v=HdB6EZ0Elio&feature=youtu.be

高速回油時異音

前保桿與大燈間隙太大(前保桿開開)














後座椅縫隙太大










後視鏡感應式輔助照明燈微亮






LED尾燈內部碎裂






前檔雨刷護片不密合


前檔玻璃脆弱



各位車友,若有下列問題,請利用下列email文檔,

填入車輛資訊(藍色文字部分)

選擇您適用的車子問題(藍色文字部分)並附上照片,

最後屬名

寄給TMC,讓TMC重視瑕疵問題。

不能用Hotmail 或 Yahoo的帳號寄,會被擋掉。


To: ap-overseas@mail.toyota.co.jp

主旨: Defect Information Report -RAV4

本文:

I would Like to report the defects identified in my RAV4 imported from Japan. I reported the defects to Customer Service of HOTAI in Taiwan. However, the only answer that HOTAI gave to us is to take the car to the dealers for inspection. Then, the service technicians in dealers just say the following defects are normal and there is no solution. That is why I take this issue to you (TOYOTA MOTOR CORPORATION) directly as HOTAI's action and response are useless.



Problems Identified (選擇適用的及附上照片):
1. 高速回油時異. Whine sound when stopping accelerating from a high speed (the range of 95km/h to 110/km).
Please see the film in the youtube to listen the sound: https://m.youtube.com/watch?v=HdB6EZ0Elio&feature=youtu.be
2. 前保桿與大燈間隙太大. Big gap between front the bumper and headlights compared to that between the front bumper and the body. That is the gap becomes bigger near the headlights.
Please see the attached pictures for reference.
3. 後座椅縫隙太大.Big gap between the two seats of 60/40 split fold second row seat. Please see the attached pictures for reference.

Please kindly forward this email to departments concerned within TMC to review the defects.

Your assistance in this matter would be highly appreciated.

Sincerely,

屬名

2016-08-06 23:58 發佈
文章關鍵字 RAV4 瑕疵統計

jackchien99 wrote:
RAV4瑕疵災情統計, 請大家投票,讓記者揭發事實。
http://rav4.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=20440&fromuid=18025
(出處: Taiwan RAV4 Club)



請大家投票,讓記者揭發RAV4瑕疵事實。
小的也待過製造業,公司也有服務中心,
看到和泰客服之處理-->一律推給營業所,
簡直不敢相信,
問題不就是回到原點嗎?
浪費大家時間。

設立客服是用來敷衍客戶的嗎?
無法忍受此種態度。
是可忍,孰不可忍.

另外RAV4瑕疵災情,請貼到本帖,以利蘋果採訪及整理。
http://rav4.tw/forum.php?mod=vie ... 4&fromuid=18025
(出處: Taiwan RAV4 Club)
請問可以解釋一下緣由嗎?
抗議組裝品質低落求助無門。包括:過去已常發生瑕疵案例(但原廠不處理或說是正常):

1.RAV4 高速回油時異音
2.前保桿與大燈間隙
3.後座椅縫隙
4.Rav4的前檔玻璃

也打電話給和泰客服過,反應網路上有很多相同案例,要求總公司直接回覆,客服主管回電網路案件不處理,請回營業所處理。

和泰稱霸台灣車市,漠視瑕疵,消費者哭訴無門,只能在網路發聲,
所以請大家把RAV4瑕疵災情,貼出來,以利蘋果採訪及整理,
希望和泰重視車主的聲音,提出改善,為台灣車市消費者環境,盡 一份心力。

若瑕疵數字夠多,表示不是零星事件,
若記者要報導,就有數字依據,

別讓台灣車商睜眼說瞎話,
台灣車商寡占市場,車商為所欲為,
希望在網路時代,可以串聯消費者出聲。
改變生態,

和泰是上市公司,
若被報導產品品質有瑕疵,
也需要上股市公開觀測站,
揭露處理方式,

另外也可以做為日後大家串聯起來,
找消保官請和泰為"不完全給付"(瑕疵品)賠償或維修,

大家團結起來,一起發聲,力量才夠大,
否則個人找和泰只是受氣。



jackchien99 wrote:
抗議組裝品質低落求...(恕刪)


聽起來都是很普通的狀況
一台百萬左右的日本進口車
配備還給得不錯
是要要求組裝好到什麼程度...

要求工差就直上1A2B吧
堅持Toyota就升級Lexus囉
其實就是日本進口平價車呀
不管是否為平民車,
基本的組裝品質本來就該達到,
外觀看起來就有瑕疵,
就像西裝外套縫合處沒有密合,
能看嗎?

jackchien99 wrote:
4.Rav4的前檔玻璃


前檔怎麼了? 會像 CX-5 一樣自裂嗎? 還是其他問題?
會買TOYOTA的車主 就是喜歡它的妥善率

無憂無慮每5000公里換一次機油

其他瑕疵 是不能容許的

沒想到進口RAV4也會有瑕疵




公差與異音也能夠說是瑕疵災情嗎?
不到百萬的進口車,組裝公差大和異音說是瑕疵也太過了,車子也不是安全性或是駕駛上有問題
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