到底是業務要坑我同事,還是他算我同事已經很便宜了,所以只能給我同事1月的車

***********************************************************************************************************
(5月18日更新)
首先先謝謝各位提供的意見^^
某些網友說不要在乎月份,拜託一下,又不是買進口車(主要以正年份為主),買國產新車的人當然要對月份計較呀...........
其實下訂當天我同事有找我去,想說兩個人去談,比較不會被業務牽著走,沒想到還是中計了,因下訂當時,我們當下有要求當(5)月份或4月份以後的車,不過業務說他不能決定是幾月的車,要以排到的單為主,但又跟我們說以他賣車的經驗,應該是4月左右的車,我們也想Altis每個月都賣幾千台車,就當場信了業務的話

這幾天我們跟業務交手的重點,我敘述一下:
1、業務說他不能決定給我同事是幾月的車,要以排到的單為主(我想這訂單一開始他就打算要賣給我同事1月份的車了):
我們回說那為什麼網路上有很多人都拿到當月份的車,要他給我們解釋(我們可是有要求給我們當月的車,只是訂單上沒註明),他 一開始也是扯一大堆,說什麼公司有庫存的壓力,每個營業所進車的數量都不一樣,銷售狀況也不一樣,且他不知道為什麼豪華款有那麼多的庫存車等(這點也有問題,我這篇不是有網友提到,他下訂時業務馬上就可以查到每款線上車的數量..),重點是,他說他的主管說只能給我同事1月的車,我們就說,那請你的主管出面跟我們說明呀,他就開始扯主管在忙不方便跟我們談等....(各位看倌你們看出來了嗎,這就有鬼了......)。
2、和泰公司規定7天內的訂單都可以無條件解約:
這點很重要,這是我們消費者很重要的籌碼,業務排到車就會通知買主匯款,但你一定要先問清楚,是幾月份的車,等匯款領牌後 要解約就不太可能了,我同事是直接跟他說,不給我4月以後的車,那就解約,還有解約時,你主管一定會出面,那我們就會一五一十的告訴你主管,如果你主管說不知道你說的事,那我就會打客訴電話(反正都解約了,你總公司要如何處罝你,也不關我們的事)
3、動之以情,曉之以理:
我們就是想說,事情有轉還空間,才一開始忍住不打客訴電話,且我同事是保乙式全險,保單加一加也快4萬了,也跟他說大不了 我們就解約,但解約後我們一定會客訴的,他態度才有點軟化,最後他說車子保證是4月以後的,今天有通知車子是排到5月出廠的,所以這件事就此落幕吧,這次訂車讓我學到不少,等我換車時,我要多加注意了^^
PS-這是那一間營業所發生的事,就不提了,反正事情也圓滿解決了,以上純經驗分享。
