• 7

[2014/11/11更新, 回原廠更慘] 回Toyota原廠請注意, 別被當盤子, 我有朋友以前在Toyota也說到, Toyota 以前還要技師背業績

[2014/11/11 #57樓 更新回原廠更慘的樣子,有圖]

令人超不爽的Toyota原廠保養廠, 要業績要到我頭上來, 我不想再0800. 10年前有人因為我問個問題結果有人被記小過, 再扣月薪8000

經過:
老婆開車去保養, 保養廠說傳動軸封套漏油, 要換整支傳動軸, 單此項目連工待料要價一萬多, 而且車子要留廠, 因此我必須跑一趟保養廠載我老婆, 我到廠後看了車子, 傳動軸靠變速箱側的封套破損, 油是用滴的, 檢查後我就直接說換封套就好, 因中午趕時間接小孩, 沒問到工單,結果取車時工單竟然高達一萬四. e04勒. 弄一些名目來搶不懂車的人.

疑點:
我家有固定車位, 車位的地方沒有任何油漬, 家裡到保養廠不道10公里,
toyota最好給我合理解釋為何到廠後傳動軸封套內的油是用滴的, 而且破的地方是在內側連接變速箱的地方,那個地方上下左右都被其他機件擋住手伸進去還模不太到, 怎麼有那麼高的機率會是剛好在這10公里內被尖韌厲物給打中破個大洞. 況且如果早有破損, 這台車幾乎天天新竹頭份跑, 因離心力的關係裡面早就沒油了, 怎麼可能我到現場, 車子在靜止狀態下裡面的油是用滴的.

不爽的是:
1. 傳動軸封套有壽命限制要我換我沒意見, 但是不需要換到一支傳動軸。放大來解釋, Toyota原廠發現輪胎破損, 結果跟你說為了您行車安全著想, 您需要換一部車, 你可以接受嗎。我可以合理的懷疑傳動軸封套是被磋破的, 原本有滲油, 久了橡膠脆化檢查時弄破我接受, 我不能接受原廠再跟我解釋說:以前有車主要求只換封套,結果後來回頭要保固整支傳動軸, 因此要我換整支傳動軸.

2. 因為里程數也高, 基本保養我沒意見, 但是引擎室清洗是沒必要的, 因為根本不髒, 節氣門清洗我認為也可有可無, 開起來也沒有無力的感覺。 阿電瓶勒, 啟動是有點沒力, 但價錢跟保養廠100公尺旁, 更換貴約500吧, 而這點也就算了。
3. 收到工單後發現一堆奇怪的名目, 詢問接待專員後, 專員說: 這些都經過您老婆的同意, 車子也保養好了, , 心理 4OE +1 只好刷卡摸摸鼻子走人。

總之:
不要以為Toyota保養很方便, 如果你不懂車, 當心被當豬宰。
在此我並無抱怨價格, 不過以下提供參考:
http://search.ruten.com.tw/search/s000.php?c=0&t=0&k=wish+%B6%C7%B0%CA%B6b&c=0

歡迎轉貼, Toyota 有問題來找我對質
[2014/11/11更新, 回原廠更慘] 回Toyota原廠請注意, 別被當盤子, 我有朋友以前在Toyota也說到, Toyota 以前還要技師背業績
2014-07-05 17:29 發佈

yoyobin wrote:
不爽的是:
1. 傳動軸封套有壽命限制要我換我沒意見, 但是不需要換到一支傳動軸。放大來解釋, Toyota原廠發現輪胎破損, 結果跟你說為了您行車安全著想, 您需要換一部車, 你可以接受嗎。我可以合理的懷疑傳動軸封套是被磋破的, 原本有滲油, 久了橡膠脆化檢查時弄破我接受, 我不能接受原廠再跟我解釋說:以前有車主要求只換封套,結果後來回頭要保固整支傳動軸, 因此要我換整支傳動軸.


傳動軸油封+工資 剛好去我到外廠換兩支傳動軸的完工價($2400)

Dwing wrote:
傳動軸油封+工資 剛...(恕刪)


車子架起來, 油是用滴的, 開出去難保不會入沙, 這種手法跟外面惡劣的車商沒兩樣, 肉都含在口裡, 只差沒咬下去, 任你也跑不了.
Wonderful YoYoBin in summer 夏天的搖搖冰──讚
yoyobin wrote:

令人超不爽的Toyota原廠保養廠,


專員講到重點了、所有項目都是顧客簽名同意的。

所以…我家裡的車全都是由我開去保養、就算是因為太忙沒空、也是先寫好保養項目給太太……任何超過我列出的項目、請專員直接打電話給我
我也覺得任何原廠都是一樣的!價錢當然都比外面高!不管你開什麼車都一樣!!!

要不然怎麼養活這麼多員工呢????


你在休息室喝飲料吹冷氣同時~~也享受服務!!!!



在外面保養廠就只能曬太陽~~~~還要擔心key被人複製!



保養車子除了檢查之外~~~~~也讓人開得安心不是嗎???



那如果哪天買了b牌l牌,我看進去保養會哭吧~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




題外話..............如果出車禍,大家修車理賠都要進原廠!!為什麼????????
你可以不要換阿~自己有疑問不事先說 換完才說
更換都是建議~換不換你家的事 顧路叫拖車罷了
傳動軸全新的本來就很貴~
怎看你都不像不懂車的人...
還知道離心力會甩油~
有換就是要那錢~~不然舊的你帶回家換防塵套下次再裝一次
你知道換防塵套要把傳動軸分解嗎!!?你以為套下去這麼簡單...
原po其實是想說:

平常開都好好得,哪可能進場就破洞漏油,還是正常行駛很難破掉的地方。

換句話說,原廠疑似為了業績蓄意破壞車子給客人看?
就算是技師蓄意破壞搶業績
這可能只是個案
並非所有Toyota原廠都這樣
相信其他品牌的原廠也會有類似的個案
更相信仿間的許多私人修車廠更黑暗
保養車修車我還是會回原廠
看了大大過去的文章~對照現今的發文!

不難看出~大大請問您是哪一位~車牌號碼幾號!

我幫您打給客服中心~以後您的車子不要再進原廠保養了!

這樣不就結了?


何必要去說哪家好哪家不好~這家不好以後可以不要這牌的車不是嗎?

服務不周到~以後您進保養廠~切記不要進去喝飲料吹冷氣!

因為您不需要!

有錢是老大沒錯!但我相信不會有人無聊到要去破壞您的車子!

就算外面保養廠也是先問過您是否要更換才會去更換您需要的部品!

汽車不是粗糙工業~它屬於精密工業!這樣您了解嗎?不是像我們想的裝一裝就好

如果真是裝一裝就好~就會像某些大廠包含神車!一定會有多數的車子有同樣的問題!這叫做裝裝就好!

如果您很懂車~那這位大大~下次家裡車子有漏油或者有任何問題~請您自行處理!不需要麻煩原廠服務專員!

因為我相信服務業不會一直逼迫客人一定要怎麼做!畢竟它們領的是死薪水!

你真的覺得你客訴後他們被扣錢嗎?或者是讓別人辛苦工作因為遇到妳所以被扣錢你很爽?

另~版大如果真的不擔心廠商找您~何必要把單子都遮起來呢?

車牌露出不就找的到您了!看到這篇文章只能說我們大多數的時候當消費者有時候也真的要多替服務我們的人想想!而不是一昧地怪罪!怎麼版大不會說自己家人為何要更換這些東西前不先詢問呢?

不好意思~因為看到這篇文章小弟賣3C產品的也有感而發!服務業真的不好做!唉!

各位在MOBILE01上面的服務業大大各位辛苦了!
基本上~油封,橡膠套~本屬於消耗性商品!

您開了十萬公里還不換~是等漏油是嗎?

平常好好開~車子身上也是有消耗品的!

車子如XX!如果您覺得這個不用換那個不用換!

那就隨樓主大大了!

車子穩穩開每個人都會~原廠不過建議而已~其實您真的可以選擇不要換!

既然您都這樣懂車了!


  • 7
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 7)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?