以下為本人年底於北都汽車 新北市新店區 安坑營業所 超級不愉快交車經驗
為什麼用交車,對就是我誤信業務沒到現場牽車:所以沒辦法當場退車!!
本來還在懷疑為什麼交車當天沒下雨車子到了竟然頗髒,原來是為了掩蓋烤漆瑕疵。
幾天後送美容才發現
(1)煞車盤都有厚厚的鏽痕,當天業務硬是拖到晚上才交,當場說一下功能就走了
(其實他也不會操作,叫我慢慢看說明書有問題問他)
(2)引擎蓋與行李箱蓋有嚴重水波浪紋路,但不是雨痕:美容洗車後還是可以看見。
但實際摸表面又是平的,應該是金油層或其下。
(3)原廠的導航系統"交通資訊"功能無法收訊,反白。
之後跟業務反應叫我回廠檢查,但是僅在門口跟我敷衍一下
(1)煞車版遇水企有鏽痕是正常
(2)說那個紋路是出廠保護膠膜造成的水氣,曬一下太陽就好。
也可以進烤箱烤,但損壞皮件不負責!!
(3)交通資訊是日本才有的功能台灣不開放!!
結果我去另一家代理商門市詢問
(1)(2)新車出廠是不會有這些痕跡的
(3)現場試乘車的交通資訊功能正常可用!!
最後聯絡和泰客服,還是只能轉北都汽車。
但是我已經表是不願意再回安坑所,所以到南港廠檢修。
南港廠表示
(1)水紋是酸雨滲進膠膜在金油層形成縫隙,可以美容處理。
只有處理水痕處,如要全車美容另行收費!!
如果膠膜為了保護烤漆不受酸雨侵蝕,雨水滲進去竟然還說正常。
那乾脆不要貼了!!
(2)2013年是的交通資訊韌體有錯,要向DENSO申請韌體升級。
何時可以修復==>不知道!!
業務交車自己都不知道狀況還欺騙客戶說是日本才有的功能,令人失望!!
我總算見識到和泰的 "瑕疵車出門,概不退換,就讓你來回奔波到失去耐心"
各位想要年前牽車的車友千萬要注意小心。
業務黑心又不專業!!即使高價車品管也不良!!
不要花了大錢當冤大頭

X