未抽中86訂單
南都的業務告訴我要扣2啪刷卡手續費和30元匯款的費用
一張單3萬.就得自行吸收630元
我覺得很不合理
打去台北客服詢問
協調後南都還是堅持要我自己吸收
他告訴我刷卡一定要有2啪
是刷卡公司
也不是他們賺的
無法改變
連刷退也不行
我再度致電到台北
告訴他為什麼別的單位可以直接刷退或全額給支票
南都就不行
但合約簽定時根本沒有說
如果大家都知道刷卡抽沒中退款要扣2啪加30元
我想大家都會選擇給現金吧
重點是根本沒有把遊戲規則定好
事後才吃定消費者
講了很久
最後才決定
過幾天要讓我刷退
不過這次的事件
我真覺得
toyota的做事態度讓我很失望
雖然每一家經銷都不同
但不能有一個統一的模式嗎
唉...
現在只希望能刷退的成
就是中油覺得自已的刷卡量很大~中信應該給更多優惠~
但中信算費用率2啪都會賠本了~不願接受中油低於2啪手續費條件~so..
所以TOYOTA的手續費應該是高於2啪~我們家現在和客戶談都是2.5啪起(看刷卡量)
還有~我同事6月去看L某國產車~看了二次很喜歡就先刷卡付訂10萬~
後來被他老婆洗去買了mini countyman~就去L牌辦退刷~
不但沒收手續費~連匯費都沒收喔!!
讓我同事留下很好印象~so我同事這星期六就就下訂他們家另一品牌的JX35...
我只能說TOYOTA如果這樣處理~應該是有問題的~
除了匯費他可以收之外~車沒抽到收你2啪刷卡手續費你可以申訴消保官的...
加油啦
不得轉嫁給消費者,
網路購物退貨也沒有誰敢扣消費者手續費的.
根據"信用卡業務機構管理辦法"第27條第二項,
二、特約商店非有正當理由不得拒絕持卡人簽帳交易、限制簽帳金額或加收手續費。
你可以向行政院金管會銀行局詢問該如何申訴.
麻煩樓主記得回報一下處理結果,
我想看看南都到底有多大.
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