先說明 我沒證據 但是我真的懷疑
前幾天去做2萬KM的定保 稍微看一下內容
是定期保養? 反正內容裡面有兩個地方我覺得有問題
1.定保內容有前輪平衡 定保價格9百多元
是指 內容含有前輪平衡 而且有收工資9百多元嗎?
如果有 我沒看到我的車 輪胎有被拆下
2.有加了一個東西 叫做剎車異音防止劑 不貴 80還是90的樣子
有說明要拆下剎車皮來使用 長的啥樣子我也不知道
但 如果輪胎都沒拆 怎麼拆剎車皮?
因為我沒證據 但是在下次保養 我會全程看著
給大家參考一下
tnt2 wrote:
先說明 我沒證據 ...(恕刪)
放心啦
你就像個老闆一樣
坐在辦公室看看雜誌吹吹冷氣
來杯咖啡
最後刷卡簽名不是很舒服嗎?
幹嘛去現場監工
該做的check list上面都會打勾
不然這表格不就白做的了
這表格就是為你們這些老闆設計的阿
儘管沒有輪胎的問題 服務人員說定保有含調胎
但是也沒調胎 白紙黑字的前輪平衡都沒做了 還調胎
第二 我沒聽到剎車有異音 但是2萬KM才一次 加上可以看一下剎車皮
而且才80~90元 我就說好 結果 也沒看到這點
咖啡我喝了 不過現在原廠並不希望客人去看過程
因為有車輛移動的問題(當天車很多 車輛也一直移來移去)
為了客戶的安全 我可以接受
加上車子停進去後 一直沒人處理 所以上網看一下
開始處理到取車 我都沒看到輪胎有拆下的情況
我倒是看到第一台車 也沒拆輪胎等等 只有量胎壓
我只覺得 應該有 而沒做到 有違誠信原則
之前看文有看到某位網兄 做保養人不在現場
連洩油螺絲都沒拔 換個啥機油
下次 全程看著 被我發現我就打電話跟原廠反映
還是直接去爆料?
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如影隨行 wrote:
我比較好奇的是.如你...(恕刪)
可能小弟比較不會形容狀況
1.是因為客服跟我說定保會調胎
2.當場我看到沒調胎我並不在意 因為人很多 我認為它們沒時間
3.回家發現定保內容有包含(前輪平衡)這段 我就想 沒拆輪胎怎麼平衡
4.定保應該是一個套餐可能有(換機油工資+26項檢查+前輪平衡+胎壓+電燈檢查)等等
既然收費了 包含在內的內容 不是應該都要做嗎? 這是我的重點
5.當然都過去了 我會看下次定保內容 如果含前輪平衡 沒做 是不是屬於沒完全做到定保內容?
然後還是收錢 我的意思是這樣
6.下次我會注意
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