商會鑑後決議保固更新4條輪胎圓滿解決!係由和泰公司介入才能得以迅速處理,並嚴正聲明凡TOYOTA車輛皆可於所屬任一家保修原廠獲保固<只要是保固責任品>,爾後若再有任一家給消費者區分不處理,歡迎即時電洽0800-221345或於客服中心網站投訴!
藉此分享消息給尚於保固期間內之諸位大大知悉,確保自身權益免得像小弟陌名被踢皮球白受氣!
再此亦向賜教於小弟及提供方法的大大們致謝!
另對小弟跨區買車而認為自做自受者,小弟也虛心受教因論壇本就是暢所欲言,但提出個人看法見解:
1.買車與售後品質問題應分開而談,買主本有權隨心所欲至任何地方買車再者若能成交也是雙方取得平衡點契合才可構成,而保固維修服務只要是所屬本廠皆不可拒絕<和泰聲明>!這與至何地買車~成交單價實
無關連!
2.此次小弟事件也是有業代及原購營業所長居中協調,主因為各廠所屬最高權責主管處理方式及認知不同才
造成,原購廠只顧自身權益而忽略消費者對南都廠鑑定有疑確遲不召回重檢,南都廠站於消費者這方
卻因所與所間心結原因而無法處置!
3.問題總是遇到時且影響本身權益才會體會箇中滋味,切身之痛~~~也才不會說風涼話!
4.藉此分享於各位大大得已保護自己愛車權益,免遭烏龍氣!還是很謝謝不吝分享賜教於小弟的大大,
感謝您們熱情提供經驗!
