豐田汽車南港保養廠服務超差,保養請小心

保養請小心,豐田汽車南港保養廠預約保養服務超差:
1、2011年過年前回廠板金,車後方防刮條未完工便送出,讓我當場多等一個多小時,南港副廠長說下次定保免工資,由於感覺相當誠懇,我並無再追究。
2、2011年10月初有收到更換VIOS車門邊膠條更換訊息,打電話回廠預約2011年10月26日晚間回南港廠更換,問及副廠長所說的免工資,均推說不知道,後續不但沒與客戶重複確認,待2011年10月26日上午我自行確認,居然告知無回廠預約電話,要我再安排更換門邊膠條時間。
3、2011/10/26上午自行確認,發現無安排更換邊膠時間後,先安排2011/10/27定保,問及定保免工資,服務人員要我自己問副廠長...,後因工作無回廠定保。
3、2011/10/28 上午 08:16:35 預約回廠,預約時間:2011年10月30日 11:00 ,還接到電子郵件通知,2011/10/30 11:30回廠後,服務人員居然告知無網路預約,且要等到下午,雖事後貴公司人員至府上牽車保養道歉,並送上小禮物,但我已經去麗車房花費保養,何須他來牽車保養???
豐田汽車南港保養廠服務非常差,事後一路道歉但都無實際改進,請大家小心。
2011-10-30 23:03 發佈
埃...看文章文法...你應該也不是第一天上01了

(南港副廠長說下次定保免工資,由於感覺相當誠懇,我並無再追究。)請問當初有開字據給你嗎?有~歡迎PO上來大家幫你出氣...沒有~口說無憑呀...

至於你所抱怨滴沒與客戶重複確認及無安排更換邊膠時間這我只能夠說...車子賣太好也許也不是好事吧

不過還是感動你的經驗分享啦...豐田應該也是有0800滴服務電話滴啦...直接打吧

加油

qqqqqqqqqq wrote:
保養請小心,豐田汽車...(恕刪)

qqqqqqqqqq wrote:
保養請小心,豐田汽車...(恕刪)

豐田北都車又貴..服務又差!!建議去豐田國都..包君滿意!!

qqqqqqqqqq wrote:
預約時間:2011年10月30日 11:00 ,還接到電子郵件通知,2011/10/30 11:30回廠


喔喔
可能保養廠要午休吧

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