真杯唉....
幾天前與台北toyota業代接洽購ALTIS汽車事宜,
直到27日下午2點多決定最後價格與相關配備
業務也傳訂單明細給我,打算與次日(28日)進行簽約訂購.
結果..27日當天晚上10點,接到業代電話說
下午決定的價格無法再賣給我了,要加碼幾千元才有機會成交
因為該營業所的業績已達Target.營業所的主管已不補助代銷獎金,把Resouce Hold到下個月使用
造成原本承諾的價格也隨風遠去...
營業所主管曰(反正我還沒跟他們簽約)
心中莫名出現三條線....
1.爾後要談價格時,是否要先問營業所業績是否達到,達到了多賣多輛算賺到少賣幾輛量也沒差
表示對客戶承諾的價格,隨時可以更改,反正又沒簽約.
2.營業所的主管也代頭做了最壞的示範,對顧客口頭承諾不重要.業績才是重點.
買台車遇到這種鳥事真是感到無言...
tony8866069 wrote:
因為該營業所的業績已達Target.營業所的主管已不補助代銷獎金,把Resouce Hold到下個月使用
造成原本承諾的價格也隨風遠去...
那就下個月再買車就好了呀! 愈是年底各家營業所愈是衝業績，盡量找缺業績的業代或是營業所來買，不需要特別只找離你家近的來買。
今天已經28日了，該營業所可能認為10月份已經太晚無法領到10月的牌了所以即使收你這一單，也是算11月份的業績。
你下個月去買車時，要記得大約25號前後就要談好並下訂，才有可能領11月份的牌，各營業所都是以領牌的日期來結算該月的業績的!! (例: 10月底前領牌，但11月份交車的話，業績仍然算10月份的)
聽說11月份送DVD哩! 你可以多比較幾家，至少你手上已有10月份談的價格了，去別家問時可以再以10月份談的為基準再下殺，對你應該比較好吧~~~
Leon wrote:
缺業績的時候是另一種臉色...
業績達到後，架子可以擺得比較高
沒錯，是哪一家營業所可以公佈一下，讓大家知道原來他們的業績都達到了? 若是連基本服務態度都有問題的話，客人是會一傳十、十傳百的~~
Leon wrote:
缺業績的時候是另一種...(恕刪)
是阿,就是有這種業務,當初我和朋友本來要一起買,後來他找到更憂的業代,然後他決定跟那位業代買,也談好下定,我請我朋友幫我跟業代談,我要和他一樣的單且比照辦理,結果那位業代超屌,不願意做一樣的單,只說叫我把我自己問的單給業務,他再考慮要不要做,還說我明明就有問到幹麻還因為他便宜要去跟他買,又說我是不是亂唬價錢,堅持要我的單才肯報價,就是不肯做我朋友的那一張單給我!!
他說每個人有每個人的單,做我朋友的單已經沒賺錢了,還要多做我這張,他才不願意,接下來又說,他不差我這一台,那天早上已經簽三台,所以叫我自己考慮看看.講話超酸,讓人非常不舒服.
後來我決定,寧願我自己去問到便宜的價錢,甚至比別人貴也沒差,就是業代的態度要好,免得改天車子出了狀況,變成孤兒,那豈不就花錢還得看人臉色,自找苦吃!!
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