但是家裡的車是在草屯營業所買的
剛買的前一年都是到草屯服務廠保養
草屯廠的業代跟服務小姐給我的服務態度感覺都很好
後來有次想說每次都跑比較遠也覺得有點煩
所以15000保養的時候就到南投服務廠看看
剛開進去廠區兩個人站在服務台
看了我一眼之後繼續低頭寫他們的東西
我下車說我要保養車子才有理我
進去客戶休息區坐了一個小時半
完全完全沒有半個人來理我
坐了一個小時半看著其他人有的有小姐服務
有的也跟我一個乾坐著沒人理
感覺就是大小眼的心態
一直到一個服務員來跟我講第一句話
跟我說我的車子現在才剛要開始保養...
當下真的有點生氣
因為都沒有事先告知我要等
讓我浪費這麼多時間
接著保養完要付錢
排我前面的是一個尼姑
服務小姐跟她有說有笑
一直喇賽喇賽
站在後面的我有點不耐煩但是還是忍著
尼姑掏完錢給她之後
終於換我
原本小姐臉上的笑容馬上變回來
從我坐下到我付錢不到20秒
而且連句謝謝或是客套的話都沒有說，更沒有最基本的笑容
我也不是要她跟我聊天或是怎樣
但是很明顯的就是對我這年輕人有差
回到家之後我跟我爸說
如果南投營業所打來問說售後服務如何
記得要跟他說：非常的爛!!!
因為我那時候要當兵所以沒有辦法自己講所以叫我爸幫我說
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中間大概隔了四五個月後
前幾天因為注意到車子的輪胎有一點小扁
想說很久沒有檢查車子順便牽去看看
但是因為比較趕時間所以想說再給南投廠一次機會看看
過這麼久覺得也許只是部份個人的問題
這次還是一樣..
車子一開進去還是不理我
好...沒關係
我還是親自下車跟服務員表明我的目的...
他跟我說因為人有一點多需要等一下
我趕著去台中的關係
我跟他說:沒關係，那我改天再來好了，謝謝你
服務員看了我之後什麼話都沒說
直接轉頭回櫃台寫他的東西
也是連句話都沒說
南投廠跟草屯廠的服務
差了十萬八千里
令人生氣
