我是TOYOTA的車主,這是最近發生在我身上的情形,借鏡給最近想買車之人們。2006年6月買TOYOTA之新車,2010年5月左後車門中控鎖故障,當下懷疑車子是否有問題?回原廠接待告知消耗品,但沒多問,鼻子摸著花錢維修,帳單一出2000元….XD,心痛好幾下還是把錢給付了。心想好幾天總覺不對勁,家裡前前後後有過10輛車以上且都開10年以上,品牌有Ford、Nissan、喜美及Opel,都不曾換過此零件,如今卻第一次更換。好戲還再後頭,2011年7月右後門中控鎖又故障,此次我火大了,大燈也屬消耗品,但到目前不曾更換過燈泡,3-5年間車子中控鎖竟壞了兩次。回TOYOTA原廠接待竟然又告知屬消耗品,未免太離譜了。為避免造成誤會此車只當做單純短程媽媽上下班及接送小孩上下課。原廠接待只一再強調此屬消耗品或是推給消費者使用不當,一而再、再而三的要消費者付費,此種品質有待最近想買車之消費者自我評斷。
東西壞了,每個人心裡都會不舒服,但真的要看一下情況;
我前一部車是M牌國產車,開了16年。
新車時,壞了電動窗,而且是剛好滿二年時壞的,
在原廠換了馬達及昇降機組後,接下來的12年間,四個窗總共換過8組;
換到後來原廠才願意馬達與昇降機分開換,因為兩個不見得會同時壞,但剛開始時,原廠都說這是同一個模組套件。
花更多錢的,是冷氣;新車第一年就不很冷,
回原廠,原廠說冷氣是熱交換器(我念化工的,這一點我同意),
因此冬天時,車內溫度不冷是因為外面氣溫太低(這一點我無法理解);
後來因過保固期,開始每年修冷氣,冷氣的每一個零件幾乎換過一輪。
修到後來我不願回原廠,但冷氣在外面修,一樣是每年報到、但車子冷氣還是不冷;
這個問題直到碰到大溪某冷氣達人,才算獲得解決。
與我的情況比起來,樓主好像有點大驚小怪。
雖然我現在是T版車主,但不是護衛隊,只是把經驗及想法說出來而已。
還有,雖然現在這台才快要滿一年,但和前一部車比起來;
現在這台就只有加油、及定時/哩程回廠換機油及油濾而已。
而前一台在還沒滿一年時,換過節溫器、及皮帶。
PC Liao
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