回原廠保養過幾天洗車發現有刮傷並被補過漆的痕跡...

bim
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樓主

2011-04-04 19:54

已通報TOYOTA 080了客服說保養廠會跟我聯絡了解細節，第一次到TOYOTA保養感覺服務品質真的差勁...蠻草率的,這次回廠有順便換電動窗開關回來發現整個關關座根本沒壓到底,中間有一段空細還是自已裝好還有防盜縲絲(ICSC)問了技工那是什麼防盜縲絲他說那沒什麼沒事啦..調胎時跟另一個比較菜的技工玩我的輪胎比較資深的技工嘻笑的叫著傻笑菜技工的名字然後把輪胎滾給他叫他裝= = 加個水雨刷水也加到滿出來溢的旁邊都是水、請他幫忙調整大燈高低也沒幫我調,由於一開始接待員就建議我做４萬大保養但我只換機油之前有看文說這樣好像沒業績賺是吧..雖然不是新車但也才開一年初看著心愛的車子被這樣的保養廠惡搞真的受不了才打080的以上..PS 如果該保養廠不承認有刮傷我的車我可以要求他們調當天保養的監視錄影器過程嗎??

2011-04-04 19:54 發佈

文章關鍵字原廠痕跡

nikeboy0810

nikeboy0810
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2樓

2011-04-04 20:46

建議回原廠保養車不要給他們洗
感覺很草率啦~~
我回廠保養都一定會交代他們不要幫我洗車

finfinfixer100111

finfinfixer100111
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3樓

2011-04-04 22:14

可以分享一下是那一家營業所嗎?

因為我之前去保養也有發生類似的事情

結果我調出行車紀錄器

發現是技師開出去路上調四輪定位的時候刮到的(還有拍到技師下車察看)

奇怪的是...一般民營保養場不是都有雷射定位，為什麼原廠一定要開出去路上調阿，不懂!

所幸TOYOTA有負責打粗蠟處理掉...我就不想再深究了...

apex999

apex999
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4樓

2011-04-04 22:34

原廠保養去幾次感覺蠻隨便的，真的感覺是把檢查表勾一勾而已
是因為一天保養太多台車了嗎?人是很客氣但工作素質有待加強

原廠再這樣下去我看是要逼車主站在旁邊拿DV蒐證吧

bim

bim
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樓主

2011-04-04 23:41

其實保養時我都有盯在旁邊看他作業以為這樣他應該會細心點結果看到的事很草率的保養流程..保養好本來就有點不爽想快點付錢離開，結果他問我要不要洗車我想了一下看了車子,因為宜蘭在保養前幾天都在下雨車子蠻多雨痕,當時保養好也快五點想說還要回公司不如就一次處理完誰知道就那段時間車子被開去洗了人就去接待室等了大概十幾分鐘現在回想起來應該就是要處理我車子刮到的時間。

bim

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樓主

2011-04-05 0:05

宜蘭就兩間羅東廠宜蘭廠其中一間不過第一次到原廠保養就真的嚇到了..還好你還有行車記錄器有當證據像我這樣過幾天洗車才發現早知就買台行車記錄器＝　＝

bim

bim
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樓主

2011-04-05 15:37

apex999 wrote:
原廠保養去幾次感覺蠻...(恕刪)

經過這一次保養我想沒拿dv至少車上也要裝台行車記錄器自保了= =