)我的小黑是 2002年11月 的Altis 1.8G, 算一算也快八年了,
<2010/04/11 星期日>
這個星期日( 2010/04/11 傍晚五點多)開車出門，在彰化的金馬路上做了一個迴轉，短短的幾秒鐘，
開始聞到汽油味，而且越來越濃，開始驚覺應該是我車內的味道。
馬上將車子停到路旁，引擎熄火，帶著強烈的不安感下車，往回一看，
傻眼!!，一條幾十公尺長的"汽油痕跡"一直延伸到我的車底，車底下更是一大灘的汽油外漏.
看過原廠技師拆過後座椅的我，當下把後座椅的座墊兩旁往上拉，拆下坐墊，再次傻眼!!，我的座椅下有兩攤的汽油....天丫...還好我沒抽菸。
整個人傻住了，走到車外打電話TOYATA彰南路的原廠，將狀況告知後對方說技師下班了，他們只是值班人員，建議我可以慢慢開到他們保養廠來，等隔天技師處理。
當時的我也沒想太多，看著後座兩攤逐漸揮發的汽油，慢慢的轉動鑰匙，就在....發動的那一瞬間...我看到了!!...後座底下的一個鐵蓋....他噴出汽油了...就像挖到天然氣一樣的...從圓形蓋子的邊緣"噴發"出液態的汽油。
天呀!!
我嚇傻了，關掉引擎，衝出車外，看著地上出現更大一攤的汽油。
直接道路救援，請拖吊業者拖到TOYOTA彰南路原廠，讓我的小黑在那度過一晚，我更是對值班人員千交代萬交代，千萬不要發動引擎，不然又要爆油出來了。
當天晚上就把鑰匙交給值班人員, 請他們星期一一早就幫我找出問題，深怕火燒車的事件發生。
(看著我的小黑被拖到TOYOTA的路上)
<2010/04/12 星期一>
隔天星期一早上八點二十左右接到TOYOTA電話，服務廠"班長"的電話，
在跟我確認車子發生啥狀況，並聽我說完恐怖的經歷後，就答應我會開始尋找問題。
大約下午兩點多，電話來了，
T: X先生您好，我們幫你檢查過了，汽車發動也沒有漏油丫?
我: 丫? 沒漏油?? 怎麼會這樣?? 那昨天是發生了啥事? 你們確定是檢查我的車嗎? 不可能吧
T: 阿...沒錯丫. 我們技師，現在把車子發動都沒有漏油丫!!
我: 丫?? 那? 那? 你們有維修什麼零件或是找到問題嗎?
T: 沒有丫!! 我們有幫你看一下...是有發現一個"油管的夾座"變形，其他都沒有狀況。
我: 所以你們有換那個"油管夾座"囉?
T: 沒有丫!! 我們也沒換...而且現在車子發動也沒漏油丫!!
我: 丫?? 沒換?? 也沒漏油??
T: 是丫!! 你可以過來看看. 沒問題丫!!
我: 好!! 我馬上過去
到了現場，看到了我的小黑後座上一個圓型鐵蓋被拆了下了，也就是我第二次發動引擎時噴出油的鐵蓋。
(後座座墊底下，噴出油的鐵蓋被拆開)
("班長"口中 疑似變形的"油管接頭夾座")
(稍微近一點的圖，不好意思急急忙忙趕去所以只用爛手機拍的)
...
.....
當著我的面，將鑰匙插上，發動引擎.....啥事都沒發生了
...
.......
當時的我...有種....受害者....當庭被改為被告者的驚慌
這...這...啥事都沒發生了!!
當場我又重新敘述了一次昨晚發生的恐怖經歷，還是兩次，我真的忘了，因為啥事都沒了!!
我最後看著那班長說,
我不敢開這車耶!....因為你說他好了...但是啥都沒換...啥都沒維修...睡一晚就好了??
那班長是還蠻尷尬的安慰我說，我們會幫你在檢查看看...
我最後選擇了順便做五千公里保養，再加上 更換 "油管接頭夾座"
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零件名稱: 油管接頭夾座
零件編號: A-7724106010
零件費用: 20 元
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天呀!!! 20元 20元 20元
叫我如何接受.....因為真的只花20元，其實是不用換的，因為睡一晚後就沒"噴汽油"了!!!
PS. 最後我又多做了引擎的墊片更換，因為被告知我的引擎有漏機油，當時我其實已經沒啥思考能力了，
就換吧...工資加零件費用 超過10張小朋友，當然還有那 20 元的 "油管接頭夾座".
PS2. 今天同事一方面笑我差點變成 "烈火戰車" 帥氣劉德華 ，另一方面幫我找到兩篇奇摩知識家文章，
讓我有點傻眼。
(1) 原來我不孤單呀!!!! (阿提斯(Altis)1.6版汽油加滿漏油會漏油)
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1510010201897
(2)原來TOYOTA的油管設計跟人家不同
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1106101402272
"引擎室裡面的舊款汽油芯安裝方式，別種車型是有用油管束子來鎖緊橡膠管，而TOYOTA的汽油管可就麻煩了，他是喇叭口油管固定，弄不好容易會有滑牙或漏汽油的問題。"
<2010/04/15 星期四>
今天下午，上TOYOTA的官網，發洩了一下心情，寫了篇客訴，
"最後註明我們只想安安心心的開車而已".
晚上大約八點多，彰化廠的專員打電話來了
T: X先生您好，我們是TOYOTA彰化廠
我: 您好~
T: 是這樣的，我們得知您有在網路上...(應該是指TOYOTA官網的申訴)
我: 喔喔喔~~是丫是丫
T: 是這樣的，我想這應該是一個誤會啦。
我: 喔?
T: 在星期一的早上，我們的組長(應該是技師頭)..有先檢查過車子，發現是有漏油的
所以他有將油管拔出並且插好，再把接頭夾座夾好，只是他沒跟我們說，
所以當後來的技師去做檢查並發動車子，發現沒有異狀，沒有漏油，
才會導致說我們以為車子沒有發生漏油的狀況，才會跟您回報車子無異常，
真是不好意思，抱歉。
我: 喔!!! 這樣丫!! 所以確定當時是的確有漏油的狀況，並且有做過處理才沒漏油的?
T: 是的! 真是不好意思讓您誤會了，真是抱歉!
我: 喔喔喔~ 這樣我就比較安心了，不然什麼都沒處理就沒事了，就太奇怪了，很恐怖。
最後問了一下愛車狀況，並確定交車日期，就結束電話了.....
恩...老實說...不知該說啥....
<2010/04/16 星期五>
今天打了通電話要求TOYOTA幫我的愛車更換汽油濾心，連工帶料1000元有找，
因為老實說，我把所以可能造成"噴油"的可能零件都給他換過，我不想要來個Part 2了.
今天熱心的同事幫我找到那鐵蓋下的構造，這篇文章是MOBILE01上的一篇熱門拆解文
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=264&t=1192814&p=1&img=0
<2010/04/17 星期六>
今天一早到TOYOTA去帶小黑回家了 ..
順便跟原廠要了變型的零件..."油管接頭夾座"，但因為新的沒有辦法凹到帶回家，
所以只用手機糊糊的拍，
首先上場的是，全新品的 "油管接頭夾座"
(全新品的 "油管接頭夾座" )
(新舊"油管接頭夾座"比對，真的是變形了耶)
(換下來的"油管接頭夾座"-大小比例)
(換下來的"油管接頭夾座"-右側圖) 可以看得出來很明顯的翹起來變形了.
(換下來的"油管接頭夾座"-左側圖) 他真的翹起來了耶.
(換下來的"油管接頭夾座"-前視圖) 從前面看也是很明顯的翹起來.
(換下來的"油管接頭夾座"-側背圖) 翻過來拍更是明顯，他駝背了.
(換下來的"油管接頭夾座"-變形圖) 全新品是很直的形狀，看得出來他被撐開了.
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最後來個總結
幾個意見想表達給"車友"們及"TOYOTA"
1. 客戶發生狀況進場維修，其實不管狀況大小，都是帶著一種無助及鬱悶的心情，
第一時間都是想知道自己的愛車發生了什麼狀況?為何會發生?
所以千萬不要草率的回應客戶愛車的狀況...這樣只會讓客戶產生更大的疑惑及不信任感.
2. 關於這次更換的零件"油管接頭夾座" ，
我強烈建議TOYOTA在每次替客戶做"高里程數的定期保養"或是更換"汽油濾心"的時候，
直接更換"油管接頭夾座"，因為我相信除非TOYOTA願意更改此油管接頭的設計，
否則對TOYOTA的車主來說，這真的是一顆不定時的炸彈，更何況這零件只需 "20元"，
我相信這更換的代價絕對是非常的划算....工資去零頭都可以換好幾個了。
3. 給同樣是TOYOTA的車友們一個小小的建議，"汽油濾心" 材料加工資 不超過1000元，
有空的話大約兩年或4萬公里就去給他換新的，順便要求原廠直接更換"油管接頭夾座"這個"20元"零件，
因為我詢問過專員，何時會正常保養或是何時會更換此零件，得到的答覆確是".....沒有".
PS. 專員在最後也有提到會回報上去給TOYOTA，關於此零件有可能發生的狀況...(希望會有影響TOYOTA)
非常感謝這麼多熱心網友的關心，再加上熱心同事們專業及熱心的關愛。
小弟深深一鞠躬，大家辛苦了!!
