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新莊兩廠不愉快的經驗

大家好~

小弟的Tiida 5D是一年多前在輔大廠購買,
在新車購入時就加裝了原廠尾翼,且是由新莊思源路上的交車中心加裝的~

後來發現尾翼右側黏著有些鬆脫,並於三個月前回原廠加裝車內氣氛燈、迎賓踏板時,技師主動幫忙加強黏著尾翼~

直到最近,發現尾翼右側又再度鬆脫,且駕駛座的車內氣氛燈也出現鬆脫掉落的情形,
上禮拜,回到原廠請技師處理,技師說要整片尾翼拆下來重新黏著,我也很信任技師,任由他們處理,

但尾翼拆下後,我卻看見技師們拿著扁狀的螺螄起子將原來的膠弄掉!我也開始擔心他們會刮傷車體~

就在技師忙了一個多小時後,對我說,他們沒有適用的膠來黏著尾翼,必須請我回交車中心重新黏著~
我有點傻住!沒有適用的膠,怎麼不早說呢?

然後技師又問我,駕駛座的車內氣氛燈該黏哪裡?
我又傻住了!難道他們施工沒有一定的標準嗎?
最後技師還是主動幫我找個地方黏上氣氛燈,並將車開出來交還給我。

這時我才發現尾翼的膠完全沒有清除乾淨,而且還刮傷了車體和鈑金也變形了!
我問技師怎麼會這樣,他們還死不承認的說,拆下來就這樣!

我尾翼是交車前就加裝的,難道是原廠出廠的車就有刮傷囉?
我很不高興,但仍心平氣和地請業務處理,業務也肯幫烤漆、板金,但這至少需花兩個工作天!
我考慮後決定讓步,直接補漆並將尾翼黏上後,看不見傷口就好。

於是我開到交車中心,請他幫忙處理尾翼,他們看了拆下的尾翼,立刻直呼,這尾翼的拆法有誤!
我再度傻住了!好在他們仍會試著將尾翼黏上~
等了幾分鐘後,看見車開出來,尾翼依舊未黏上!並跟我說這尾翼已經變形,不可能黏上!
這時,我開始更不爽了!打電話給輔大廠業務,請他們負責!
結果兩邊開始踢皮球,說這尾翼是交車中心裝的,正常使用下的變形應是交車中心保固!
而交車中心卻認為,這是輔大廠拆裝方式有誤所造成的變形!
兩邊互踢皮球,我卻傻傻的在那苦等~

這時業務開始想請我回輔大廠,請技師幫我將變形的尾翼硬黏上去~
這點,我更不能接受!
輔大廠的技師根本不會拆裝,還刮傷了我的車,我不可能再信任他們!
且尾翼已經變形,今天硬黏上了,誰能保證他不再鬆落?

由於我的態度強硬,輔大廠也知自己理虧,同意我換新尾翼,並於交車中心加裝,
但後來業務卻又聲稱廠長在總公司開會,換新尾翼需廠長同意才可以。
我又開始傻傻的等業務回覆,等到保養廠都下班了~
不斷催促業務,業務也還不能給我一個肯定的答案,才摸摸鼻子回家~

搞到最後,車內氣氛燈沒黏好,尾翼也還躺在後車廂,車頂多了一個醜醜的傷疤!
業務也還在施展他的拖延戰術,我不知道何時才能換上新的尾翼~
車內氣氛燈也還是靠自己暫時黏上的~ T_T
2008-07-28 11:27 發佈
文章關鍵字 新莊 經驗
遇到這種事情
給您一個建議

記下技師人員姓名、編號
先拍照當作後續發生問題的證據
有圖有真相,對對誰錯才不會互踢皮球
車主才不會理虧

由衷期待您的TADI能有美美的尾翼
umm wrote:
大家好~小弟的Tii...(恕刪)


建議你直接申訴比較快

重複自刪 重複自刪 重複自刪 重複自刪 重複自刪
有圖嗎大大?如來個圖片的話應該會更能了解你的憤怒與不滿!!
趁雨停了,拍幾張照存證吧!
可是車頂部份是已經補過漆後的樣貌,
至於最初的傷口,當下沒有拍到照片~

唉~這幾天打算先等業務回覆吧~
如果真的沒理我,或者沒有給個合理的處理方法,再向原廠申訴他們囉~











太誇張了!!!!!!!!!!!

0800給他打了
太過分!!!!!!!!!
室內7彩繽紛燈那是通病了
小弟在不少客人車上都有看到黏不住掉下來了
至於尾翼真的是蠻離譜的
建議你直接找廠長處理比較快了
因為業代的權限沒那麼大 也沒辦法跟妳承諾什麼
如果不處理直接打080最快了
裕隆顧關中心會發文好好照顧經銷商的

照片記得先留著 才有屍體跟證據
尾翼應該要用去膠劑來拆吧!直接用螺絲起子橇還真誇張內.
「心」應該很痛吧!一定要叫原廠負責到底啦!支持你!
我的bluebird也是在那交車的
1.有一個的晴雨窗沒有黏緊
2.HUD沒有黏緊
3.上星期開後車箱, 我朋友說我的尾異好像快掉下來了
4.5000公里保養發現前面二輪吃內側胎, 可能沒定好位
5.裡面的FSK貼的很差, 尤由是後檔, 重貼了也一樣爛, 泡泡上百粒以上, 也有一條一條的空氣柱
6.防盜器沒固定好, 造成異音
7.右前座有異音, 後來去別間nissan說是底座油上太少(這跟PDI廠應該沒直接關係)
8.鍍鉻飾條氧化, 重貼居然還貼到一條有問題的

以上~~

如果不嫌遠的話, 我覺得桃鶯廠好太多了
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