大家好~
小弟的Tiida 5D是一年多前在輔大廠購買,
在新車購入時就加裝了原廠尾翼,且是由新莊思源路上的交車中心加裝的~
後來發現尾翼右側黏著有些鬆脫,並於三個月前回原廠加裝車內氣氛燈、迎賓踏板時,技師主動幫忙加強黏著尾翼~
直到最近,發現尾翼右側又再度鬆脫,且駕駛座的車內氣氛燈也出現鬆脫掉落的情形,
上禮拜,回到原廠請技師處理,技師說要整片尾翼拆下來重新黏著,我也很信任技師,任由他們處理,
但尾翼拆下後,我卻看見技師們拿著扁狀的螺螄起子將原來的膠弄掉!我也開始擔心他們會刮傷車體~
就在技師忙了一個多小時後,對我說,他們沒有適用的膠來黏著尾翼,必須請我回交車中心重新黏著~
我有點傻住!沒有適用的膠,怎麼不早說呢?
然後技師又問我,駕駛座的車內氣氛燈該黏哪裡?
我又傻住了!難道他們施工沒有一定的標準嗎?
最後技師還是主動幫我找個地方黏上氣氛燈,並將車開出來交還給我。
這時我才發現尾翼的膠完全沒有清除乾淨,而且還刮傷了車體和鈑金也變形了!
我問技師怎麼會這樣,他們還死不承認的說,拆下來就這樣!
我尾翼是交車前就加裝的,難道是原廠出廠的車就有刮傷囉?
我很不高興,但仍心平氣和地請業務處理,業務也肯幫烤漆、板金,但這至少需花兩個工作天!
我考慮後決定讓步,直接補漆並將尾翼黏上後,看不見傷口就好。
於是我開到交車中心,請他幫忙處理尾翼,他們看了拆下的尾翼,立刻直呼,這尾翼的拆法有誤!
我再度傻住了!好在他們仍會試著將尾翼黏上~
等了幾分鐘後,看見車開出來,尾翼依舊未黏上!並跟我說這尾翼已經變形,不可能黏上!
這時,我開始更不爽了!打電話給輔大廠業務,請他們負責!
結果兩邊開始踢皮球,說這尾翼是交車中心裝的,正常使用下的變形應是交車中心保固!
而交車中心卻認為,這是輔大廠拆裝方式有誤所造成的變形!
兩邊互踢皮球,我卻傻傻的在那苦等~
這時業務開始想請我回輔大廠,請技師幫我將變形的尾翼硬黏上去~
這點,我更不能接受!
輔大廠的技師根本不會拆裝,還刮傷了我的車,我不可能再信任他們!
且尾翼已經變形,今天硬黏上了,誰能保證他不再鬆落?
由於我的態度強硬,輔大廠也知自己理虧,同意我換新尾翼,並於交車中心加裝,
但後來業務卻又聲稱廠長在總公司開會,換新尾翼需廠長同意才可以。
我又開始傻傻的等業務回覆,等到保養廠都下班了~
不斷催促業務,業務也還不能給我一個肯定的答案,才摸摸鼻子回家~
搞到最後,車內氣氛燈沒黏好,尾翼也還躺在後車廂,車頂多了一個醜醜的傷疤!
業務也還在施展他的拖延戰術,我不知道何時才能換上新的尾翼~
車內氣氛燈也還是靠自己暫時黏上的~ T_T

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