一、前因:我車發動時有異音,11月18日去高雄右昌廠保養說變速箱沒什故障問題,但防塵套漏油需更換。
二、技師12月4日更換防塵套時說,配合施工時有將卸下一些變速箱油,需補充。
三、小弟最後評估是配合本次一次更換(保固內第二次換),當日等到快下午5點半,跟我說變速箱故障,在保故內可更換。
四、我想客訴爲何原廠無法有效隔離故障,還變向要消費者多花換油的錢,更扯是換完才說有問題。
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車子問題是這樣,今天遇到一個問題回廠,原廠只能透過經驗來判斷,不一定能夠馬上抓到問題,很多時候是在檢修過程中又發現其實是其他原因造成;你這間其實技師不錯,在發現問題後就有當下反應並協助確認是否符合保固內換新標準,往好處想,你花換油的錢,省去變速箱壞掉更換的大筆費用,其實也沒有太虧


























































































