
2021/08/27發現原廠行車紀錄器裡面鎖檔影片有在新竹NISSAN經國所展示間的畫面,引擎蓋車色一樣為紅色,業務回覆為新車檢測有問題,所以拆展示車的記憶卡來使用。


影片時間應該不準,該行車紀錄器沒有自動校時功能。
2021/08/30我要求提供證明後,業務傳來系統資料截圖,顯示存放部門為新竹新車庫存中心,但是這個地點就只是在新竹NISSAN經國所的地下室。
2021/08/31 NISSAN Care APP填寫意見反應後,該業務課長來電,我詢問為何不是用全新記憶卡而是拆展示車,回覆說拿新的記憶卡去展示車先做交叉測試,並說影片檔時間為2020年,如果在我車上並不會記錄到2020年,然後再三強調不是交展示車,可以向公司爭取免費保養,我不接受。
2021/09/01所長來電解釋,因為TIIDA是三義廠標配的紀錄器一車一配,所以先把展示車的換過來,有問題的送回三義廠做更換,並說明使用展示車記憶卡是他們的疏失,贈送5000/10000 KM兩次保養。
2021/09/02我要求提供那台展示車的資料與何時售出,當天下午收到一張掃描圖檔為手寫4/13 經國所值班日誌,顯示該TIIDA展示車引擎號碼與我不同。
2021/09/03所長來電說明展示車5月底領牌6月交車4月都停在該展示位置,我要求證明我訂車到交車這段期間,該展示車都停在那。另外詢問了該展示車是否都在固定位置,回覆為拉至展間後除非有新車發表或賣掉,才會變動。
幾分鐘後再度來電說明只能提供二至三天的值班紀錄,後來只收到11、22和之前的13。
2021/09/03課長來電,說我要求的資料都盡量給我了,還有什麼地方能夠協助處理的?我要求監視器畫面,但因時間過太久無法提供。我再次詢問是否我訂車到交車這段時間,該展示車都放在那位置,答覆為肯定的。
看來買方只要沒有關鍵性的直接證據,就是賣方說了算。已至消保會線上申訴等待後續。