原廠維修品質有分理賠跟自費嗎?


小弟在七月份因為事故前檔全部更新所以進場維修(對方理賠全付)

近期洗車發現前檔ALL NEW LIVINA水箱罩<新品>有明顯電鍍色差 側葉烤漆表面數點小凸點<手觸摸有凸點 目測大概8-10點>

在上星期進廠保 將問題反映給原廠 水箱罩每台車都一樣 烤漆因為不是在無塵室所以一定有些許凸點

當下我也是希望哪是否給個保固 不要為了後續問題大家爭執 他說要問主管.

今天我又專程回去原廠 她們說請了專員來觀看 聽到專員竟然問說這個是自費還是理賠的!

原廠維修品質有分(理賠品質跟自費品質嗎?)讓我驚訝 我當下不敢提出質疑!

專員判定結果又是要請電鍍商來判定 烤漆是凸點不影響 如果介意會重新烤漆 .

跑了二趟還是不能將事情全部處理好! 還要請假專程讓他們評估!
2017-09-11 17:54 發佈
不意外, 朋友新車剛牽就有一個50硬幣大的色斑, 第二天出保固後, 換新的還是有.
50元大小變約1 平方公分...
說要再換, 原廠說要再找"無暇疵"的, 時間還要再排....

所以應該是"不良率", 很高, 但判允收.
客人有再唉才會換....

品質呀~~~~~~
沒有分吧,家裡車之前後保被撞爛,後車廂沒有,但關不起來,也是保險理賠,上星期五回來沒有任何瑕疵,後車箱超好關,還把一些小傷痕也都順便補漆了,車內外也都清潔乾淨還上輪胎油。
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