新TIDA才開2xx公里就發現前擋隔熱紙有水波紋的產生，心里雖然不舒服還是客客氣氣的業務聯络，安排預约進廠處理。
星期六起了個大早到桃鶯路的交車中心，開始一連串的傻眼，首先接待人員並不知道這個事情，雖然馬上聯絡業務，但心理覺得這公司的管理怪怪。
接下來貼隔熱紙的師傅來看，說了今人很火的話，他說這是正常的，在推的時候難免都會有水波紋@@，當下表明無法接受；師傅接著說若要更換也要等他里面2台車貼完才能幫我弄，最快也要中午了！心里真的難過裕隆的品牌，那我預约要幹嘛！
馬上打电話給業務抱怨，真的超不爽！業務溝通後终於在09:50 師傅把隔熱纸室中另一台車子推出來，讓我們的TIDA進去，為了避免被骗我就站在外面監工來確認有幫我弄。
紅線山土匪 wrote:
新TIDA才開2xx公里就發現前擋隔熱紙有水波紋的產生，心里雖然不舒服還是客客氣氣的業務聯络，安排預约進廠處理。
星期六起了個大早到桃鶯路的交車中心，開始一連串的傻眼，首先接待人員並不知道這個事情，雖然馬上聯絡業務，但心理覺得這公司的管理怪怪。
接下來貼隔熱紙的師傅來看，說了今人很火的話，他說這是正常的，在推的時候難免都會有水波紋@@，當下表明無法接受；師傅接著說若要更換也要等他里面2台車貼完才能幫我弄，最快也要中午了！心里真的難過裕隆的品牌，那我預约要幹嘛！
馬上打电話給業務抱怨，真的超不爽！業務溝通後终於在09:50 師傅把隔熱纸室中另一台車子推出來，讓我們的TIDA進去，為了避免被骗我就站在外面監工來確認有幫我弄。
那個是配合的隔熱紙廠商很鳥...
貼隔熱紙有水波紋...還可以交車算正常?
你怎沒跟對方要張名片,造福一下桃園附近的車主,記得避開這間水波紋正常的隔熱紙店...
至少你的業務溝通有用~這該萬幸了!!
忘記者呼吸 wrote:
新貼隔熱紙有水波紋的確難免，除非非常嚴重，不然過幾天水份全乾就消失了
然後裕隆後勤保養廠跟配件安裝是兩個部門
你是預約配件部門，問保養廠當然不知道
另外，預約也是要排隊啊，技師不可能因為你預約就把手邊工作放下只等你來吧？
車子都快2週了,水波紋還沒消.....
今天去重貼的,現在已經好了.
我在意的是
1. 剛開始師傅說"這是正常的,在貼的時侯難免都會有"
2. 如果要弄要等到中午....我是預約早上09:00, 真的忙可以跟我約下午啊,
客人的時間就不是時間嗎?
這2點擉明就是想要客戶知難而退嗎?
我只是一個消費者, 沒有必要先弄清楚裕隆保養廠的制度吧,
若有需要麻煩在銷售時先告知,能配合的人再去買,免得弄得一肚子氣.
一樣是國產車, 家中另一部要保養時業務到工廠在拿車,
然後把自己的小車留在工廠, 還說若有需有可以用.
保養完後再送到工廠.
不管是保養, 維修, 驗車, 出險全都都業務一手包辦.
我老婆喜歡 TIDA 好停, 好開; 車沒什麼不好, 業務也還OK
保養廠就@#%$&%^要加油!
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