事情是這樣的，本人在今年2016年9月份時，購入了日產裕隆汽車(Nissan)改款的X-TRAIL2.0版本，購入過程相當開心因為新店所的業務人員非常盡責(新店區的張先生（保濟丸)），會提到他是因為整個事件下來，大概會影響他對於日產裕隆內部考核不佳吧，對他真的感到非常抱歉，但也只能這樣，後續交車完成後，我發現車體本身有了一些配置是我無法接受的如:
1、行車紀錄器沒有辦法錄製聲音，同車款皆是如此，屬原廠製造配置問題
2、後方行車紀錄器僅能攝影到後方一台車的距離(仰角角度問題) ，同車款皆是如此，屬原廠製造配置問題。
3、AVM環景系統解析度與2.5版不同(此問題不論在型錄、業務、官網、都沒有標示有所差異，2.5版也僅增加左右鏡頭增加紅外線波段濾光功能。
針對第3項的問題，AVM環景系統解析度再在同車型內配置有所不同，故詢問業務與保養廠長，一概表示不知道為什麼有這樣的差異性，後續回覆我也僅用官網的這段話回覆我(此車規AVM 360°環景影像行車輔助系統採進口規格，無「左/右/後方標準鏡頭附錄影功能」，但左/右鏡頭附紅外線波段濾光功能。)，並告知解析度問題，是大部分的人不會在意的!!
我詢問原廠，那我是否能自費升級，原廠表示無法，由於線路的問題，他們無法修改線路，故建議我走消費爭議，就在12/22與總公司的林經理進行協商會議，過程中林經理不斷告知，AVM環景系統是用來輔助停車，解析度的好壞，並不會影響功能，若要升級是不可能的(因會造成線組、接頭氧化等等)，林經理認為，在同車款及不同車型所搭載配件高達500多種的不同，若要一一告知且標示，這是不可能的，所以原廠僅針對功能上有所差異，才會進行標示(個人是認為解析度也算是功能的一部分)。
會議中林經理希望我能提供一個方式給他們處理，若我沒辦法提供他建議我直接走法律訴訟，故間隔了10分鐘，因我在意的是AVM解析度問題，若無法升級，我只好要求它們拆除並退我此台費用，結果這位林經理表示這是不可能的一職強調要我別浪費消保官的時間，要我走法律訴訟，針對此次結果我並不意外，但是我意外的是日產裕隆汽車(Nissan)居然是用這樣的處理態度，整個會議過程，我沒有辦法感受到日產裕隆汽車(Nissan)對於消費者的重視，一直以來我家是日產裕隆汽車(Nissan)重度使用者，現已有三台車款，也因為這樣的關係，我選擇了2.0 X-TRAIL，說實在這是一輛很好開的車，也非常舒適，因為日產裕隆汽車(Nissan)處理事情的態度讓我不敢苟同，所以這也是我最後一次選擇日產裕隆汽車(Nissan)。
後續:針對銷售人員的教育訓練不足造成的消費選擇的錯誤判斷，但最終卻是要由消費者吸收，日產裕隆汽車(Nissan)大概就是抓準了消費者不會因為這樣的問題提出法律訴訟吧。
*在此徵求X-TRAIL 2.5頂級款與X-TRAIL 2.0AVM影像比較截圖，若有僅有X-TRAIL 2.5影像也可*
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,我真是積習難改!
