感覺賣車的業務好慘

最近買了一台車
業務人不錯
有問題都會幫我解決
因為同年所以有時候會聊天
大家都知道買完車 保養車過後都會接到客服滿意度的詢問電話
其實業務或保養廠的人在服務當下都會暗示希望我們接到電話時能給個好分數
交易完之後我有接到兩通
第一通應該是買車的營業所打來 我都給10分
第二通是總公司又問同樣的問題要我打分數
這次我在環境部分只給8分
但我是覺得裝潢可以改善 不是髒不髒亂的問題 而且我覺得8分也很高啦！全部給10分感覺也假假的
結果今天業務可憐兮兮的跟我說因為我給了8分他被主管噹 還被扣500元
雖然業務打來是因為主管要他問我覺得環境部分給8分的理由是什麼 協助他們了解改善
但其實我蠻尷尬的
第一是因為總公司居然公布客戶問卷調查結果
第二是對我的業務不好意思 害他被扣錢
其實我還蠻不解這麼大的公司居然對員工這麼壓榨
沒給10分居然這麼嚴重！！！
還有我也蠻不解為什麼買車要業務介紹他們的廠長跟其他主管給客戶知道
還有每次有問題打給業務 業務always在開會？！問過業務 業務說他們早晚都在開檢討會議..
嘖嘖
難怪總是看到車廠再徵業務..