最近開車A到別人，全險出險。回nissan原廠維修，
1，到廠時影印了證件，蓋了幾個章。他們說幫你填單，什麼單據都沒有。
2，修完車什麼單據都沒拿到。
3，烤完漆原來自己用3M膠貼的飾板還在。(只有局部烤？)
總覺得什麼地方不對勁？
kevin0099 wrote:
最近開車A到別人，...(恕刪)
我是在保險到期時，回原廠出險整理外觀
預定前後保險桿與引擎蓋外加駕駛側後視鏡烤漆
當下業務也允諾沒問題
結果事後只有處理了前後保險桿（一樣局部烤漆）
引擎蓋跟駕駛側後視鏡烤漆完全沒處理
詢問結果是：
引擎蓋因為有膠條與隔熱棉，拆下烤漆會影響密合度
至於駕駛側後視鏡烤說是忘記了，再留車一天
結果隔天卻只是點漆處裡（１０元硬幣大的傷痕竟用點漆處理，不平就算了還流鼻涕）
當下什麼都不懂，就被呼巄過去了
事後以車險投保人身分去電產險公司查詢當時出險內容為何
結果產險公司卻告訴我＂出險內容為產險與車廠之間的契約，無法告知投保人＂
真是這樣嗎？？
後來該車從Ａ經銷商轉移到Ｂ經銷商施作保養與維修
產險也馬上轉移到其他家產險投保
管他什麼６６１５專案
這時就只能期待保修廠 有沒有把客戶的車當成是自己的車一樣關心 細心 用心 升請修付理賠囉~~
客戶:出險保險公司出錢 能換新的盡量換
保險公司:基於損失控制 能修復或著看不到的地方 能省就省 客戶不懂就GG了 修付過後 服務廠保固1年
(可能有些重要看不到短期1-2年無異狀可1-2年後.....)
黑暗面跟不能說的 太多了~~
案例:
師傅(全肇責)的車撞到奧迪屁股 對方不回原廠 回自己認識的修車廠 幫理賠員減少損失還被刁喔~
對方奧迪車還有60萬殘值 外場修復20萬 原廠報價35萬~~
為何對方不去原廠要去自己認識的外面修護廠然後幫理賠員的公司省錢還被刁.....可能不能說的秘密對方沒有給"禮數"....
最後師傅叫他賣車的業務員去罵 理賠員才不為難對方外面的保修廠喔~
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