[反推] Nissan原場維修 誠隆 民權廠

我的車是Sentra 180 N16LS
年前回誠隆民權廠修中控鎖

******
症狀:
1. 車Key上的鎖車/解鎖按鈕按下去失效
2. 但手動去駕駛座鎖車是可以全車解鎖上鎖的(唯獨左後車門已經完全不受控制)
3. 自己判定應該是駕駛座的作動器壞了
******

回到原廠,技師檢查
報價2個門(左前+左後)要換作動器+六角鎖!
明明同一地方卻收2份工錢(而且這兩個東西應該沒必要同時換)
所以共收4份工錢4*600=2400(但維修時間才1小時,有聽說原場是以工時來算工錢的,一小時一單位)
再加料修了快5000(之前有問過外面一門也才1000含工帶料,只是剛好店家忙)
這就算了!交車駕駛座一大陀黑油
叫他馬上清!回家後發現車上多處黑油(至少10來處)

修完:
1. 原先按鈕鎖車解鎖方向燈會閃!修完完全不亮(原先正常)
2. 左後車窗變成按不下來非常卡,也按不太上去
3. 左後車窗按鈕整個裝歪!有興趣可補上照片
4. 速度超過10公里也不會鎖了(原先正常)

隔天特地請假再開回去請他處理
但卻不處理,只是唬弄本來修A就可能壞B
回應:
1. 車窗鐵條壞了才會讓窗故障,推拖是我車子的問題,但原先怎麼是正常的
2. 按鈕鎖車解鎖方向燈不閃: 推拖是我的防盜中控故障,但原先怎麼是正常的
其他沒有回應

非常不推
又貴又把車搞糟!
给大家參考,我是不會再回去了!!
2015-02-26 10:01 發佈
阿庚哥 wrote:
2015-02-26 10:01 #1
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我的車是Sentra 180 N16LS
年前回誠隆民權廠修中控鎖

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症狀:
1. 車Key上的鎖車/解鎖按鈕按下去失效
2. 但手動去駕駛座鎖車是可以全車解鎖上鎖的(唯獨左後車門已經完全不受控制)
3. 自己判定應該是駕駛座的作動器壞了
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回到原廠,技師檢查
報價2個門(左前+左後)要換作動器+六角鎖!
明明同一地方卻收2份工錢(而且這兩個東西應該沒必要同時換)
所以共收4份工錢4*600=2400(但維修時間才1小時,有聽說原場是以工時來算工錢的,一小時一單位)
再加料修了快5000(之前有問過外面一門也才1000含工帶料,只是剛好店家忙)
這就算了!交車駕駛座一大陀黑油
叫他馬上清!回家後發現車上多處黑油(至少10來處)

修完:
1. 原先按鈕鎖車解鎖方向燈會閃!修完完全不亮(原先正常)
2. 左後車窗變成按不下來非常卡,也按不太上去
3. 左後車窗按鈕整個裝歪!有興趣可補上照片
4. 速度超過10公里也不會鎖了(原先正常)

隔天特地請假再開回去請他處理
但卻不處理,只是唬弄本來修A就可能壞B
回應:
1. 車窗鐵條壞了才會讓窗故障,推拖是我車子的問題,但原先怎麼是正常的
2. 按鈕鎖車解鎖方向燈不閃: 推拖是我的防盜中控故障,但原先怎麼是正常的
其他沒有回應

非常不推
又貴又把車搞糟!
给大家參考,我是不會再回去了!!


毛病抓不出來 不能確認哪個壞 所以 中控馬達跟六角鎖才會一起換

這兩個東西不同 原廠是算工時的 當然要收兩個工時 他們都是照規矩SOP來 你當下覺得不妥可以拒絕更換囉

阿庚哥 wrote:
我的車是Sentra...(恕刪)

去原廠修理費用沒有合不合理的問題
只有簽不簽字的問題
修東西修東壞西可是零件脆化或代用品沒這個功能
因為SENTRA 180應該已過維修備料及零件使用年限
越修越糟或異音越多是有可能的事
這件事有了新進度

不知道是不是我Po了這篇文被看到
還是如同誠隆民權廠卓廠長所說的例行工單檢查覺得我的工單有異

總之,我Po完此文的當天,卓廠長打電話給我
表明覺得我的工單工資怪怪的,詢問我當天到底修了什麼
跟他說明後,廠長也覺得的確收費不合理
我乾脆一股腦全把我後來修A壞B的項目全告訴他

1. 原先按鈕鎖車解鎖方向燈會閃!修完完全不亮(原先正常)
2. 左後車窗變成按不下來非常卡,也按不太上去
3. 左後車窗按鈕整個裝歪!有興趣可補上照片
4. 速度超過10公里也不會鎖了(原先正常)

廠長電話當下也希望能幫我看一下車子檢查一下
請求我隔天(227)進廠,他再給我代步車

227一早進了廠,把所有缺失都指出給他看,他就給了我一台代步車(Livina)

下午打電話給我說
1. 原先按鈕鎖車解鎖方向燈會閃!修完完全不亮-->防盜主機的確量不到有燈的訊號
且防盜主機已經停產,所以幫我安裝一個防盜喇叭
2. 左後車窗變成按不下來非常卡,也按不太上去-->維修後正常
3. 左後車窗按鈕整個裝歪!有興趣可補上照片-->維修後正常
4. 速度超過10公里也不會鎖了(原先正常)-->維修後正常

結論:
1. 雖然燈不閃了換喇叭,但喇叭解鎖不會叫,跟燈還是有差,不過也許真的我的防盜主機本來就快壞了,
所以可以接受廠方的處理
2. 喇叭沒跟我收費
3. 後來我跟廠長提,那不合理的工資要如何處理,原先廠長說他們已經入帳再想辦法補償我
後來隔了一天又說可以退錢給我了,說要幫我美容還是退還1200工資給我,我選了退工資1200元

整體:
1. 廠長態度很好,其實之前在那修的經驗也沒遇過不好的,也許是單純技師問題
2. 問題有2個,一個是工資問題,有退1200給我,一個是原先好的部分變成有問題,有開回原廠維修
雖沒修跟原先一樣,但也有找到替代方案(喇叭)
3. 但以上兩個問題解決,卻沒有給我其他補嘗,畢竟以上兩個問題本來就是我第一次修車就要做到的
後來我為了這件事跑了4趟誠隆廠(萬華<-->內湖)
4. 不過大體上至少有圓滿解決了,給卓廠長正評,那位技師負評,整個處理滿分10分我給6分吧(本來是負分的XD)

修2車門: 4580 - 1200 = 3380
共跑4趟原廠
2/14第一次進廠 2/27 第四次出廠


阿庚哥 wrote:
我的車是Sentra...(恕刪)
現在新手技師 原廠教育訓練 已經不是在教導如何修復 而是如何拆裝換新品 維修高手像卓廠長這樣的本事如果又有本錢
早就出去開修護廠了 還可以跟原廠拿一樣的料件還比原廠技術好 收費不貴呢~~
阿庚哥 wrote:
這件事有了新進度不知...(恕刪)
誠隆日產素質是不是都這樣~~我上周天維修發不動原因~~因請拖車拖吊過去萬華廠放到第三天還是我主動打電話過去詢問進度~他們檢修報價~~修好明明問題沒解決~我又回去測試~發動不順問題一樣~技師竟然鬼扯蛋說管路再觀察一下絕不會再發不動問題!!兩天後出門依樣~~竟然還發不動~~真是無言!!!乾脆換回板橋原廠~~~依樣日產素質天差地差~原因至少有找到!!!!建議這經銷是不是應該好好教育訓練維修素質!!!!!!!!!!!!!!!
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