因為距離遠,避免業務白跑一趟,所以一切購車條件都先藉由line上面,白紙黑字立好,並請他請示所長,
一切確定後才來簽約。,
約了103/6/13 PM 8:30晚上到家裡簽約,條件如下頂級黑色正2013年12月出廠ROGUE(非領牌車) 。
雖然我之前已經表明不保險, ,當晚她一開始還是拿出價格很優惠的保險介紹,也不管時間很晚了,
即使我一再表示不保險,她還是很熱心,舉客戶的例子告訴保險的必要性,
讓我們覺得她是努力,熱心,大剌剌,阿莎力的人,並博得我們信任。
保險說完就已經晚上11點。最後半小時,匆匆填好贈品,想標明贈品廠牌,
業務說相信她不用寫廠牌(後來交車時就有爭議,沒有信用) 。
最後拿出合約書,紙張上面蓋了藍色字體,寫著績效車,後面還寫著”此車輛已領牌但尚未行駛”,
我們當下馬上說:我們談的是新車,不是領牌車,為什麼是已領牌?
業務及同事馬上一搭一唱說:領牌車沒有差,領牌後馬上註銷,完全沒有人開過;這是業績車只是為了業績,車子沒有用,沒有人會要去多繳那牌照稅金。因為也很晚了,交談過程很融洽,當下不知如何拒絕,說車子絕對沒問題,叫我們相信他們就對了,一切交給他們就對了,因為也有人情壓力又已經很晚了,於是我們就問說什麼時候領牌的?
,業務說是5月領牌的而且是領完牌馬上就繳銷了,車子放在倉庫沒有使用,想說沒有馬上換車的習慣勉為其難的答應了。
隔天請教她新車保固何時開始,於是她回覆line中有留下記錄說”2014年5月份第一次領牌,從5月開始計算”。
103/6/16 交談中又再次提到第一次領牌時間,回覆仍是”2014年5月份第一次領牌,從5月開始計算” 。
因為交車之後洗車,就發現烤漆刮痕很多,烤漆狀況不像新車.後來車子使用期間一直有毛病(右後車門烤漆有修補過痕跡;天篷,後懸吊與引擎室異音,10月初才換發電機與皮帶),於是10/20就與監理所確認車子的前車牌使用情況,才發現車子被換成條件完全不符的另一台車。於是種種不合邏輯的情況,才終於串聯起來,答案是”交車時被換成掛牌兩個多月的中古車”
1.前車牌註銷牌時間是 103/6/24,領牌日與註銷日總共掛牌了71天,與簽約時承諾的領牌後馬上註銷不符合,而且領牌時間之長,違背汽車業界對領牌車的操作手法,也不符合一般民眾的認知。且沒告知。
2.前車牌領牌時間是103/ 4/15 ,跟當初簽約承諾的5月份領牌日期完全不符合。
就上面的爭議點向業務與0800申訴,業務都不回應,只說交由所長回答。
10/21 所長回應的重點說:該公司的領牌車都是一段時間….有領2個月,半年才去繳銷。沒有領完就繳牌的。
如今東窗事發是因為車子品質漏出馬腳,加上監理所的資料無法修改,才會發現車子被換偷成條件掛牌兩個多月的中古車。否則就一直被騙直到永遠。
消費者真的是弱勢,業者為所欲為沒在怕。
不知道這車到底是甚麼狀況??我很煩惱…小妹我整個心情down 到谷底
因為從來都是相信人性是善良的,沒想到還真的會受騙,心裡覺得很委屈,但不知道該怎麼做,想聽聽大家的意見,謝謝!!!
