關於NISSAN 6615 必須使用原廠機油一事

各位大大好
小弟已經訂車了.
但是關於裕隆規定必須使用原廠機油才能享有6615保固一事, 與消保會解釋相違背, 我打電話請裕隆進一步解釋.
裕隆客服專線(三義)來電表示, 相關規定是為了避免車主使用不合規定的機油, 造成損壞.
經過溝通後, 裕隆表示將修正6615關於機油的規定為: "車主如自備機油, 造成車子的損壞時, 則裕隆不負責相關保固責任".

如果自備機油有問題造成車子損壞, 那不管是6615還是基本的3年10萬都不該由裕隆負責吧, 所以裕隆對6615特別要求必須使用原廠機油, 似乎有欠合理.
現在裕隆客服表示公司會修正, 盼望合理的要求向客服反應是有用的.

至於何時會修正條文, 裕隆說會儘速完成.

目前的6615條件如下:
1. 必須定期(每半年)與定哩程(每1萬公里)回原廠保養, 先到先決.
2. 必須購買合作的保險公司(很多家)的強制險與1千元以上的任意險(強制險與任意險必須是同一家保險公司).
3. 必須使用原廠零件與原廠油品(原廠油品條款將修正).

請注意:
1. 這個月買車就送6615, 客服建議在訂單上特別註明"贈送6615保固".
2. 不用辦理玉山日產聯名卡就可享有6615保固.
3. 這個月購買新車不用另外繳錢就可免費升級6615.
4. 保險有很多家可以選, 可以自辦, 不用透過經銷商.

我個人經驗是目前裕隆眾經銷商對6615的詳細內容, 似乎認知上與原廠略有差異.
客服專線一開始的說法也跟後來修正後的不同.
希望裕隆加強對經銷商的溝通,
以免各有見解.

有問題的可以不妨向裕隆的0800詢問看看.
我會另外向Nissan Web Service Sunny確認.