非常高興看到您的留言詢問,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對ALL NEW LIVINA的支持與喜愛!
有關您因考量機械車位詢問LIVINA車高及能否選擇無車頂架等問題,
目前LIVINA標準車規共有4種,全車系均配備車頂架,
含車頂架車高為1630mm,目前原廠礙於法規及防鏽並無法提供拆除的服務,
至於實際車高能否符合您家中機械車位限高,建議仍需詳細實地確認,
如有需要,建議可請營業所業務代表安排試乘車到您府上測試,
以上說明提供給您參考,如果有需要營業所協助確認,
非常歡迎您以私訊來信告知聯絡方式及所在地區,
Sunny將可安排就近營業所專人主動與您連絡詳細確認及接洽介紹!
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您 行車平安 ~
非常感謝您的留言詢問,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
關於您詢問愛車回廠定期保養週期間隔多久的問題,
很抱歉!經銷公司業代及服務人員沒有為您解說清楚讓您產生疑問,
自然進氣版建議需間隔每半年或每隔里程1萬公里需回廠保養(何者先到即需保養),
才能享有完整的新車保固或延長保固權益(延保會員另需搭配向經銷商投保指定保險),
至於TURBO版BIG TIIDA 88延保會員車輛於延長保固期間內,
至少每三個月或每五千公里需回到NISSAN服務廠實施定期保養(視何者先到為準),
並使用NISSAN經銷公司服務廠所銷售之原廠機油及原廠零件,
詳細新車保固及延保會員權益義務,建議可詳閱手冊內容或上官網瀏覽相關內容,
以上簡要說明提供給您參考,希望有解答您的疑問,
如果您還有其他疑問或需要Sunny服務的地方,
非常歡迎您以私訊提供連絡方式及車號,
Sunny將會非常樂意儘快安排專人與您連絡詳細說明,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您 行車平安 ~
非常感謝您的留言與反應,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧,
關於您反應愛車選配的代宇A6影音主機工程設計及使用等問題,
很抱歉,本公司原廠選配影音主機在設計使用上可能讓您還不太習慣,
此套原廠A6影音主機屬協力廠代宇公司所開發的選配件,
確實因為要整合車上很多系統,工程模組設計上有需要,加上考量干擾及穩定性,
工程單位設計自動降躁功能,剛使用可能會讓有些車主稍微感到不習慣,
不過請您放心,如果您的主機在保固期內有品質或使用上的問題,
Sunny都非常樂意協助您解決問題,必要時可也請協力廠商協助判定,
如果您願意,非常歡迎您來信告知連絡方式及車號,
Sunny將會請專人儘快與您聯絡協助及安排回廠檢修確保您的權益,
再次非常感謝您對NISSAN的支持與寶貴使用意見。
~ Sunny祝您 行車平安 ~
Super Sentra 在網路上有許多車主反應有「轉向時扣扣」的異音,而我亦為此異音困擾已久,技師多次於保養時耐心測試終於找出原因,與網路上反應的問題相同:需要加裝避震器墊片(原廠保固處理)。但告知因會拆卸避震器,保固僅含墊片安裝,但可能需要「自費定位」。技師相當用心,亦強調會小心拆裝避震器,盡量不會動到定位。(不過後續前往專修輪胎底盤店家,表示若有拆卸避震器則必須定位)
若是原廠設計問題,是否應連同拆卸避震器後所需之輪胎定位一併處理較為恰當?
此問題雖已經有透過Nissan客服信箱反應過此問題,後續僅由服務廠接待人員來電說明(但此並非經銷商之問題,而是原廠保固的問題),想藉此直接向貴公司反應,應有一套完整的處理流程,而不是只出半套的保固。
非常感謝您願意留言提供寶貴意見,很抱歉讓您等候Sunny回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN汽車的喜愛與支持,
關於您反應SUPER SENTRA氣囊及循跡防滑系統等配備設計的問題,
很抱歉,現有SUPER SENTRA的車規配備未能滿足您的選購需求,
本公司一向很重視市場消費者購車需求,
每年也都會儘可能依照市場需求進行商品配備的調整,
不過,每款車型設計及市場區隔設定不同,加上母廠的規格設定也不同,
而配備與車價更需考慮到市場消費者的接受度,
以上簡要說明,讓您等候回覆!Sunny感到很抱歉!
客戶的意見本公司會加以重視,同時會提給內部行銷單位參考,
當然如果您願意,非常歡迎您來信告知連絡方式,
Sunny將會願意安排專人與您聯絡詳細解說,
再次非常感謝您的來信與寶貴意見。
~ Sunny祝您 行車平安 ~
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