我想請教 嚴凱泰董事長 員工們在組裝車子時 可以打瞌睡嗎 ?
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=263&t=4276217
非常感謝您願意留言反應及表達您的感受！很抱歉讓您等後回覆！
首先要非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧！也祝您羊年萬事如意！
關於您反應愛車LIVINA在交車後發現底盤有漏機油的情況，
新車品質問題造成您用車的困擾與不便，Sunny深感萬分的抱歉！
原廠生產組裝過程確實有相當多的品管檢驗來確保品質，
然而每部新車需上萬零件組裝，確實難以完全排除個別零件不良的可能性，
雖然所幸問題都有得到解決，但處理過程確實容易讓人感受不好！
至於您提到問題反應後服務廠經過檢修多次才處理好！
本公司非常重視您的感受與反應，後續會進行詳細的調查了解，
除會要求製造總廠品保部門需進行調查了解及改善外，
也將要求服務廠務必進行內部檢討與改善，包括查修應對能力及是否不足等，
本公司非常希望能得到您的諒解並獲得服務的機會，
如果您還有任何車輛使用上的問題，Sunny非常願意協助安排回廠妥善處理，
目前Sunny已安排經銷公司與您連絡並確保您的新車保固權益請您放心！
再次非常感謝您對NISSAN的支持與諒解。
～ Sunny祝您行車平安 ～
至農曆年前，因此問題已回保養廠檢查、調整超過5次，甚至留車檢查數天仍無法改善。其間數次向客服反應尋求協助，好不容易請裕隆派員檢查，結果只加空濾墊片，然後報告說是「5000公里內磨合期，狀況輕微，屬正常現象」，因當天需上班，無法與裕隆人員共同會測。個人認為共鳴聲並不輕微，故於農曆年前再次去電客服要求與裕隆人員共同會測，客服標準回答：「將儘速處理」，惟迄今未有任何回覆。
現在車子里程數已過4800km，低速共鳴現象仍然存在，是磨合期???
本人是以非常沉重及失望的心情寫這封電郵，試想存了20年加貸款才有能力買一部強調舒適、安靜為訴求的家庭房車，確把自己搞得心情低落，浪費休閒時間、請假去跑保養廠，情何以堪。
會在這裡請求協助，是保養廠師傅未得到原廠提供解決方案前，除調調參數也已無技可施；打客服也只是千篇一律回答將儘速派人處理，然後推給保養廠和本人連絡，試問真正關鍵的裕隆原廠在那?
現在網路、媒體已經非常發達，任何消息很容易傳開、擴散的。在網站爬文的結果，Super SENTRA有低速共鳴的情況並不少見，希望Sunny大能體會、瞭解開車者(消費者)的感受，儘速協助幫我們解決此一問題，但不要只是一些無關痛癢的回覆。感謝！
非常感謝您的留言反應，很抱歉讓您等候回覆！
首先要非常感謝您對SUPER SENTRA的支持與惠顧，
關於您反應愛車在低速行駛時會感覺到共鳴的現象，
很抱歉！針對客服及服務廠人員的回覆及處理讓您感到失望，
Sunny在此向您表示萬分的歉意！
目前各車廠在新車開發設計為了達到省油的目的，
一般會將車輛低速時的轉速設定在較低的轉速值，
如有電氣負荷像EPS車速感應電子式動力輔助及冷氣壓縮機運轉等，
均容易增加引擎低轉速時的負荷因而產生些微共鳴的正常現象，
很抱歉！可能是原廠服務廠技師沒有說明清楚讓您感到不安，
其實服務廠保養時均會以原廠專業電腦儀器診斷確保引擎控制等符合原廠設定，
除非日後車輛出現轉速不穩定或共鳴聲越來越明顯，否則屬正常請您可以放心，
如果您不放心，Sunny非常願意再協助安排您的愛車回服務廠做詳細檢測，
檢查如有任何異常也一定會立即妥善處理或調整確保您的車況正常，
有需要更可以提供您一些駕駛操控的建議，提高行駛的舒適順暢，
您愛車享有3年或10萬公里保固，相信經過一段時間行駛後您會越來越滿意，
如有加入延長保固更可針對六大系統延長到8年不限里程因此您更可以放心，
如您有需要Sunny協助，非常歡迎您以私人訊息提供聯絡方式及車號，
Sunny將儘快請專人與您聯絡並安排後續詳細說明檢測讓您更加安心，
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您行車平安 ～
非常感謝您的留言反應，很抱歉讓您等候回覆！
首先要非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧，
關於您詢問NISSAN有無販售原廠胎壓偵測器以及規格品牌價位等問題，
目前NISSAN原廠已有導入販售胎壓偵測器供車主選配，
考慮到安裝及可靠度，加上需適合各車型不同的設計，
因此採用的是胎內式的系統，功能顯示有分成整合盲塞式及外掛式，
本公司從1月底已開始陸續供應相關選配件供現有車主選購安裝，
包括有橙的電子及代宇二種廠牌，售價5290元起(不含安裝工資)，
至於是否需定位的問題，如有同時更換新輪胎才有需要定位(額外收費)，
如果您有安裝需求，建議可向就近NISSAN原廠服務廠洽詢，
以上說明提供給您參考，如果您還有其他疑問或需要服務的地方，
很歡迎您以私訊來信告知連絡方式及車號，
Sunny將安排服務廠專人為您詳細解說及服務，
非常感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您行車平安 ～
非常感謝您的留言與詢問，不好意思讓您等候回覆！
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧，
有關您詢問回廠保養時更換CVT變速箱油的作業問題，在服務廠CVT的換油作業一般是要靜置10分鐘左右，
主要的目的是讓變速箱油冷卻，避免處在高溫換油時技師容易被燙傷。實際上車輛進廠定保時需先進行車輛接車及派工一般的檢查（大約20分鐘），之後才進行變速箱油的洩放，待完全洩放完鎖上放油螺絲，繼續點檢車輛其他部位，待全部車輛檢查完成時再補充新的變速箱油。CVT變速箱油換油的溫度是規範40度以下，所以以上的作業基本上變速箱油都會降到這個溫度。
此外變速箱油在更換時要有一定的溫度，油的流動性比較好容易將管路上的油回流至油底殼，此時較能洩放乾淨。而變速箱油在變速箱原本就是有一定的溫度在運作（60-70度），即使沒有降溫換油其實對變速箱並不致於構成影響或減短使用壽命。
以上簡單說明希望有解答您的疑問，如果您還有其他疑問或需Sunny協助的地方，
非常歡迎您以私訊來信提供連絡方式及車號，
Sunny將會安排服務廠專人主動與您連絡詳細說明及服務，
非常感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您 行車平安 ～
內文搜尋
從 APP 打開
X