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【舊版主題】NISSAN向車主們問好,Sunny即日起改到新版主題繼續為您服務~歡迎加入!

jerryyangyyx 您好:

非常感謝您的留言與詢問,非常抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與支持,
有關您詢問原廠導航最新圖資何時有最新版本的問題,
Sunny感到很抱歉!可能是業代交車或服務廠保養時沒有詳細說明清楚!
因不知道您的車型年份及導航機型,Sunny在此簡單向您說明,
首先,原廠導航所使用的圖資依各車型標配或選配件有所不同,
目前NISSAN原廠導航圖資除了部分機型、進口光碟導航及進口車之外,
國產車型搭載的導航圖資更新頻率主要為每年上下半年各一次,
目前最新版確實為2015年11月底發行(※發行日非收編截止基準日期),
2016年上半年最新圖資目前尚未發行,預計會在6月底之前發行,
詳細訊息官網可查詢,新車保固期內可免費更新,保固後將酌收更新工本費用,
以上說明希望有解答您的疑問,如果您還有其他疑問或需Sunny服務的地方,
非常歡迎您來信提供連絡方式及車號,
Sunny將會安排服務廠專人主動與您連絡及詳細說明,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
這問題是不是該全數召回檢修了

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【異音通告】請你跟我這樣做.....

這一陣子在倒車出庫時一直有個怪音(一開始以為是安全帶頭沒歸位)
後來調整後就不以為意了
沒想到聲音越來越頻繁 心裡想我不把你找出來
我就不叫小徐(不然我要叫甚麼???)
後來有驚人的發現......
原地發動後轉方向盤 前輪會有敲木魚的"多多"聲音
一人留在車內轉方向盤 另一人蹲在前輪(一定要叫他蹲下來)
方向盤快打到底了時候 就會有這怪音出現
這就表示:
.
.
.
.
.
.
.
.
要回原廠喝咖啡了.....
前避震器上座在組裝時缺少一個墊片
導致在轉向時會有敲木魚的聲音
要請原廠裝"上座橡膠墊片"(左+右)
裝上後一定要去四輪定位 不然下次就要換輪胎了
如果有這聲音 請快跟原廠連絡
請他先訂橡膠墊片 免的要跑兩次
一次加裝兩片

原文出處
overjoy 您好:

非常感謝您留言與反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先再次非常感謝您對SUPER SENTRA的喜愛與惠顧!
有關您轉述網路有車友反應愛車原地轉方向盤會有聲音的問題,
很抱歉,因不了解該車主的實際車況,尚無法確認可能原因,
不過,經Sunny向品保技術單位詢問可能原因,
此部份仍需等實際車輛回廠後,才能由技師詳細檢查釐清問題並確認,
如果您擔心您的愛車也有類似狀況,
Sunny非常願意協助您的愛車安排回原廠服務廠做詳細檢查,
也一定會要求服務廠依照原廠規範妥善處理請您放心,
如還有疑問或需要Sunny服務的地方
非常歡迎您願意來信提供連絡方式及車號,
Sunny將儘快安排服務廠專人主動與您連絡並安排回廠檢查處理,
再次非常感謝您對NISSAN的支持

~ Sunny祝您 行車平安 ~
請問申請舊換新的程序是什麼呢?
如果是nissan先付款一定要簽本票嗎?
是撥款到Nissan的戶頭後,才寄回本票嗎?
不是應該撥款到車主的戶頭嗎?
sunny您好,有幾個問題想請教,若時間允許請sunny撥空回答:
本人去年於大肚營業所向某業務經理購買Super Sentra一車..
今年保險要續保..此經理說如加保丙式險..總額可折扣3000..
但我只想保強制險+第三責任險...結果此經理完全不給折扣...
還要保他所選擇好的套餐(總額5600)..本人要求是否可給第三責任險的細項選擇...
此經理說公司一律是這樣沒得選..請問貴公司作法是這樣的嗎??
結果因為本人還想要68保固..故只好還是給此經理來作續保...
還有我問到是否可自行帶機油去做原廠保養且還保有68保固...
他說只要自備機油就一律沒68保固..且非常堅定..
我說網路上說法並非這樣..他說那是騙人的..
煩請sunny抽空回覆...謝謝....

Sunny您好請問一下:
我是Murano車主,車輛購入時間為2013年12月。新車保固期內(3年或10萬公里,視何者先到)圖資更新享免費服務。這規定是否適用這台進口車。謝謝。
ninilo 您好:

非常感謝您留言與詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧!
有關您詢問購車後申請舊換新退稅撥款流程,
很抱歉!可能是業務人員沒有說明清楚造成的疑惑,
目前本公司推出購車舊換新不需等政府審核可優先領的活動,
款項是由本公司先代墊,但考量政府此次退稅辦法需經由車廠統一送件,
且審核通過後統一將退稅撥款至車廠,再由車廠轉交給車主,
為避免優先領車主於政府審核過程不符資格,才會請車主簽立本票,
以上簡要說明希望有解答您的疑問,
如果您還有其他購車疑問,歡迎您直接向營業所或業代詳細洽詢,
或是還有需Sunny服務的地方,也非常歡迎您來信提供連絡方式及車號,
Sunny將儘快安排專人主動與您連絡並詳細說明及協助請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持

~ Sunny祝您 行車平安 ~
grass 您好:

非常感謝您留言與詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧!
有關您反應車險續保服務及68延保會員保養權益等問題,
針對業務人員代辦續保及保固解說不清楚造成您感受不好,
Sunny在此向您表達誠摯的歉意!購車並加入68延保會員後,
本公司有約定每年保險到期需向經銷商辦理強制險及1000元以上任意險主險續保,
至於有無其他約定則依買賣雙方首年保險內容而定。
另外自備機油是否會影響您的新車保固及68延長保固權益,
此部份本公司統一規定可同意車主使用自備機油,
但保養後如因自備機油品質問題造成引擎相關機件損壞,
經公正單位鑑定確認後將無法享有保固,其他與自備機油無關的延保系統則仍享有正常保固,
以上簡要說明希望有解答您的疑問,
另外Sunny已將您的留言意見提供給經銷公司進行檢討與改進,並要求主動與您連絡說明!
如果您還有疑問或需Sunny服務的地方,
也非常歡迎您來信告知,Sunny將安排專人主動與您連絡及協助確保您的權益請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持

~ Sunny祝您 行車平安 ~
3385232 您好:

非常高興看到您的留言詢問,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對MURANO的支持與惠顧,
關於您詢問NISSAN進口車原廠導航圖資更新及收費的問題,
很不好意思!應該是業務人員及服務廠未詳細說明清楚,
目前進口車包括Murano/370Z原廠導航主要是使用日本Hitachi 08IT Navi HDD,
最新版本內容依每年廠商更新狀況而定,每片圖資售價為1500元,
至於保固期內可免費更新圖資是只針對國產車或加裝國產原廠導航主機,
如果您有更新及購買圖資需求,建議可向就近NISSAN服務廠洽詢,
購買後需由服務廠協助申請密碼後才能使用,
以上說明提供給您參考,如果您還有其他疑問或需要服務的地方,
很歡迎您來信告知連絡方式及車號,
Sunny將安排服務廠專人為您詳細解說及服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
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