非常感謝您的留言，很不好意思讓您等候回覆！
關於您反應愛車ROGUE右前車門附近出現異常生鏽的問題，
從您的描述及照片，Sunny不太能確定產生的可能原因，
不過對於經銷公司人員未能積極協助您判定及處理，Sunny感到萬分抱歉，
Sunny在此非常希望您願意提供您的聯絡方式，
後續將會立即要求服務廠專業車身鈑金人員協助判定，
如果可以排除其他外力或使用因素導致鏽蝕，
Sunny一定會盡力協助妥善處理請您放心，
不過實際產生原因還是需要原廠技師依據實際車輛檢查結果而定，
因此建議您可撥空安排回廠請服務廠技師幫您做詳細檢查，
Sunny將非常樂意儘快請專人與您連絡說明及協助處理，
非常感謝您對NISSAN的支持與反應。
～ Sunny祝您行車平安 ～
很高興收到您的留言詢問，很不好意思讓您等候回覆！
有關您詢問愛車ROGUE能否自費購買加入6615延長保固會員的問題，
目前本公司在8月份推出購買ROGUE加送6615延長保固促銷(限當月訂車領牌)，
如果是之前已購買交車的ROGUE車主，
目前本公司尚無提供自費購買加入延長保固會員的方案，
不過Sunny在此非常願意將您的建議與需求提供給內部企劃單位參考，
很抱歉請您諒解目前尚無法滿足您的需求，希望以上說明有解答您的疑問，
若您還是有不瞭解的地方或需其他服務，非常歡迎來信提供您的連絡方式，
Sunny將非常樂意安排服務廠專人與您連絡並詳細解說及服務，
或您也可以直接撥電話詢問當地就近NISSAN服務廠，
非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。
～Sunny祝您行車平安～
NISSAN Web Service wrote:
魯賓林 您好：非常感...(恕刪)
問題是我一直在等你們的專員連絡我，今天8／13日，還沒聯絡我，我等一個禮拜了！
説會聯絡我，也沒有，所以我才請教您，你們的專員平均要多久才理人？
非常高興收到您的留言，不好意思讓您等候回覆！
非常感謝您對NISSAN ROGUE的支持與惠顧，
關於您詢問愛車ROGUE是否有配備變速箱油冷卻器的問題，
經Sunny查詢了解，ROGUE車款SL規有配備變速箱油冷卻器，
本車因屬美規進口車，其主要功能可滿足拖曳尾車的需求，
其位置如您所描述，回廠定期保養時需做檢查包括清潔及是否漏油，
不過詳細年份配備仍需以實車為準，以上簡單說明提供給您參考，
如果您在車輛使用或保養上有任何疑問或有需要專人解說服務，
都非常歡迎您來信告知聯絡方式，
Sunny將會儘快請服務廠專人與您連絡說明解說，
非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。
～ Sunny祝您行車平安 ～
非常感謝您的留言反應，很不好意思讓您等候回覆！
關於您反應愛車進廠保養檢查的服務狀況，
Sunny在此向您表達萬分歉意，
也非常感謝您願意告訴我們您的感受讓我們有改進的機會，
本公司針對車輛進廠保養檢查項目均訂有標準規範，
至於是服務廠技師施工過程未落實檢查或檢查作業不夠紮實，
還是完工交車解說不夠詳細，
Sunny很希望能協助詳細調查了解當天的保養流程是否有需改善之處，
因此非常希望您能願意提供您的連絡方式，
以便能要求服務廠進行檢討並再次安排為您的愛車重新詳細檢查，
如有服務不週或保養檢查疏失之處也會要求服務廠親自向您表達歉意，
在此也請您放心，Sunny一定會要求服務廠給您一個滿意的回應！
再次非常感謝您對NISSAN的支持與反應。
～ Sunny祝您行車平安 ～
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