非常高興再次收到您的留言,不好意思讓您等候回覆!
非常感謝其他車友熱心的補充說明,很抱歉Sunny說明不夠清楚!
關於您再次詢問愛車的大燈是否可以改裝HID頭燈的問題,
主要原因確實如車友所說該配備需在領牌時向監理單位登記,
於日後車輛驗車時為必須查驗項目,
因此無法於出廠領牌後自行選購改裝否則於日後驗車時將無法通過,
此與車主是否願意自費加裝並無相關,
目前2012年 All New Teana 2.0車型僅TA旗艦版標配HID頭燈,
希望以上再次說明能解答您的疑問,
如果您在車輛配備使用上有任何疑問或有需要專人解說服務,
非常歡迎您來信告知聯絡方式,
Sunny將會儘快請服務廠或專人與您連絡說明解說,
再次非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。
~ Sunny祝您行車平安 ~
非常感謝您的留言反應,很不好意思讓您等候回覆!
關於您反應愛車預約進廠保養的服務狀況,
Sunny在此向您表示萬分歉意,也非常感謝您願意告訴我們讓我們有改進的機會,
本公司針對車主預約後的服務及進廠保養均訂有標準服務規範,
如果服務廠未能在技師施工前詳細為您報價並確認當天服務項目及所需時間,
Sunny很希望能協助詳細調查了解當天的服務是否有需改善之處,
至於針對服務廠人員的滿意度評價,
希望您依據您實際上的感受來填寫您的評價並無需擔心服務廠人員,
每家公司多少都會有獎勵當然也會訂有有適當的懲罰,
最重要的是公司員工有無敬業並盡到其應該盡的本份,
Sunny建議您能提供連絡方式以便儘快請服務廠再次為您詳細說明當天服務,
如有服務不週或疏失之處也會要求服務廠親自向您表達歉意,
最後非常感謝您對NISSAN的支持與反應。
~ Sunny祝您行車平安 ~
非常感謝您再次留言詢問,不好意思讓您等候回覆!
順便非常感謝其他車友的補充說明及意見,
有關您詢問愛車加入6615延長保固權益與自備機油保養及里程相關問題,
本公司基於盡到告知義務及保留是否履行保固的責任,
6615延長保固會員權益均詳細記載於會員權益手冊內,
至於車主自備保養零件部分目前原廠服務廠僅可接受車主自備機油,
其他耗材或零件則恕不受理車主自備回廠更換,
因此受影響部分僅就自備機油品質影響導致的引擎相關機件等損壞時,
原廠才會主張無法提供保固,其他會員權益則不受影響,
希望以上再次補充說明有解答您的疑問,
若您還是有不瞭解的地方或需其他服務的地方,
非常歡迎來信提供您的連絡方式,
Sunny將非常樂意安排專人與您連絡並詳細解說及服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
~Sunny祝您行車平安~
非常感謝您的留言反應,很不好意思讓您等候回覆!
關於您反應愛車行駛里程1000公里會有偏向的狀況,
Sunny在此向您說明,依據車輛保固手冊內容,
前後輪定位校正等屬一般正常行駛車主需維護調整確實不在原廠保固範圍內,
可能是服務廠人員溝通說明不夠詳細讓您產生誤會,
新車製造出廠前均有做過精確四輪校正定位,
至於您愛車定位產生偏離的真正原因,
Sunny建議您可撥空再次安排回原廠做詳細檢查確認,
當然如果服務廠檢出是其他輪軸機件所導致,
本公司一定會依保固內容為您愛車妥善處理請您放心,
如果您願意提供您的連絡方式,
Sunny也會儘快請專人與您連絡說明及協助安排後續診斷與處理,
非常感謝您對NISSAN的支持與反應。
~ Sunny祝您行車平安 ~
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