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NISSAN向車主們問好,PART V~為您服務!

aknakn 您好:

非常高興再次收到您的留言,不好意思讓您等候回覆!
非常感謝其他車友熱心的補充說明,很抱歉Sunny說明不夠清楚!
關於您再次詢問愛車的大燈是否可以改裝HID頭燈的問題,
主要原因確實如車友所說該配備需在領牌時向監理單位登記,
於日後車輛驗車時為必須查驗項目,
因此無法於出廠領牌後自行選購改裝否則於日後驗車時將無法通過,
此與車主是否願意自費加裝並無相關,
目前2012年 All New Teana 2.0車型僅TA旗艦版標配HID頭燈,
希望以上再次說明能解答您的疑問,
如果您在車輛配備使用上有任何疑問或有需要專人解說服務,
非常歡迎您來信告知聯絡方式,
Sunny將會儘快請服務廠或專人與您連絡說明解說,
再次非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。

~ Sunny祝您行車平安 ~
superppjp 您好:

非常感謝您的留言反應,很不好意思讓您等候回覆!
關於您反應愛車預約進廠保養的服務狀況,
Sunny在此向您表示萬分歉意,也非常感謝您願意告訴我們讓我們有改進的機會,
本公司針對車主預約後的服務及進廠保養均訂有標準服務規範,
如果服務廠未能在技師施工前詳細為您報價並確認當天服務項目及所需時間,
Sunny很希望能協助詳細調查了解當天的服務是否有需改善之處,
至於針對服務廠人員的滿意度評價,
希望您依據您實際上的感受來填寫您的評價並無需擔心服務廠人員,
每家公司多少都會有獎勵當然也會訂有有適當的懲罰,
最重要的是公司員工有無敬業並盡到其應該盡的本份,
Sunny建議您能提供連絡方式以便儘快請服務廠再次為您詳細說明當天服務,
如有服務不週或疏失之處也會要求服務廠親自向您表達歉意,
最後非常感謝您對NISSAN的支持與反應。

~ Sunny祝您行車平安 ~
你好車剛好1000公里 感覺有點會偏 爬一些文章 車友也是1000公里回廠保養

會偏 定位不用錢 但我打電話去保養廠問又說要收錢

這樣到底是要不要收錢 不同地區標準不一??

如才1000會偏 還要收錢是不是不太合理 那新車有保固跟沒不就沒差了
另一半的翅膀 您好:

非常感謝您再次留言詢問,不好意思讓您等候回覆!
順便非常感謝其他車友的補充說明及意見,
有關您詢問愛車加入6615延長保固權益與自備機油保養及里程相關問題,
本公司基於盡到告知義務及保留是否履行保固的責任,
6615延長保固會員權益均詳細記載於會員權益手冊內,
至於車主自備保養零件部分目前原廠服務廠僅可接受車主自備機油,
其他耗材或零件則恕不受理車主自備回廠更換,
因此受影響部分僅就自備機油品質影響導致的引擎相關機件等損壞時,
原廠才會主張無法提供保固,其他會員權益則不受影響,
希望以上再次補充說明有解答您的疑問,
若您還是有不瞭解的地方或需其他服務的地方,
非常歡迎來信提供您的連絡方式,
Sunny將非常樂意安排專人與您連絡並詳細解說及服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~Sunny祝您行車平安~
Sunny您好:

近日發覺今年購買之Tiida,其後保桿與後葉子板接合處有落差,
後保桿整個短了一小截,實際上大約有0.5公分的落差,
回廠請鈑金師父看,說是無法調整,而且在保養廠的展示車真的也是如此,
接待說應該是今年新車原本後保桿就是這樣,(不過廠內其他的舊Tiida好像也沒這樣)
不知這樣的公差真的是貴公司可以接受的嗎?(他廠牌同級車好像沒有這種狀況)
還是已經可以算是瑕疵了?

謝謝.


ching tien wrote:
我想請問一下第3代的TOBE系統設置裡面的服務下載功能是怎樣的功能?因為這一個功能我從5/3號牽車到現在都不知道那是要怎麼使用,就算點下去它也只顯示服務連線中請稍後,等了10分鐘它也是這樣,不然就是服務中斷...
...(恕刪)


我的是 11 年式的 2.5LG, 它的服務下載功能也是沒法成功...一開始以為是門號問題, 請中華電信重開 GPRS 數次, 還是不行, 請教保養廠技師,他說是該功能還沒 Ready,所以不能用,是這樣的嗎 ?!!!
Jackie
NISSAN Web Service ~

您好!!線上客服

請教一下你們貴公司的車款 "ROGUE"車內天花板,請問台灣都沒有庫存嗎??? 連一個都沒有嗎????
我們家的汽車(新車)要做更換...足足等了一個月到現在都沒有下文......

他是坐船渡海 還是坐飛機阿????? 謝謝!!!

你好,

1. 請問Tiida儀錶版中(右方燃油顯示),
左方是現在的檔位,
右上是行車哩數,
那麼右下那一些數字是甚麼呢?
常常在變的...

2. 請問2006/2007的Tiida
是不是有一些型號的後座是只能向前放下,
但不能前後移動的?

希望能解答這些疑問,
萬分感激...
謝謝~!!
pass60 您好:

非常感謝您的留言反應,很不好意思讓您等候回覆!
關於您反應愛車行駛里程1000公里會有偏向的狀況,
Sunny在此向您說明,依據車輛保固手冊內容,
前後輪定位校正等屬一般正常行駛車主需維護調整確實不在原廠保固範圍內,
可能是服務廠人員溝通說明不夠詳細讓您產生誤會,
新車製造出廠前均有做過精確四輪校正定位,
至於您愛車定位產生偏離的真正原因,
Sunny建議您可撥空再次安排回原廠做詳細檢查確認,
當然如果服務廠檢出是其他輪軸機件所導致,
本公司一定會依保固內容為您愛車妥善處理請您放心,
如果您願意提供您的連絡方式,
Sunny也會儘快請專人與您連絡說明及協助安排後續診斷與處理,
非常感謝您對NISSAN的支持與反應。

~ Sunny祝您行車平安 ~
Sunny您好:
我的車(TEANE2012年)有聽你的建議去原廠檢查GPS定位問題了,
定位問題有解決了,但是現在又有另外的問題了,就有時候定位完成,目的地設定完成,但是中途要是去休息站休息的話熄火之後,再次發動過了10分鐘後他還是無法定位成功,除非車子熄火再次發動才又會恢復正常,這種狀態有辦法在車輛不熄火當中,直接把導航系統關閉再啟動的方式嗎??因為只要有發生這種問題的話,個人感覺很像是導航的定位系統當機,重新啟動就好了
P.S.定位速度跟穩定度還是跟一般的導航機差太多了,導航機的穩定度都還比我車子的導航穩定度高出很多
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