很高興收到您的留言,很不好意思讓您等候回覆!
有關您再次詢問愛車08年TEANA 3.5變速箱油檢查更換等相關疑問,
Sunny很抱歉在上次回覆說明內容不夠詳細,
有關原廠診斷電腦之CVTF檢測數據如達原廠規範值則會建議更換變速箱油,
此部份為原廠內部技術值,
Sunny希望能在您回廠時請專業人員為您詳細說明避免產生誤解,
至於J31車型使用的變速箱油為長效型的油品,
一般的使用哩程建議10萬公里(或5年)左右進行更換,
如果車輛有經常行駛山路、駕駛在惡劣的環境,更換的哩程或時間需比較頻繁,
目前原廠每次做自排油更換保養需使用5瓶(5公升),
以上再次簡單說明希望有解答您的疑問,
Sunny非常希望您如果還有不瞭解的地方能來信提供您的連絡方式,
Sunny將非常樂意安排服務廠專人與您連絡並詳細解說及服務,
以便能讓您對原廠的服務能更放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
~Sunny祝您行車平安~
非常感謝您的留言反應,很不好意思讓您等候回覆!
關於您再次留言詢問有關回廠保修紅利的給點相關疑問,
可能是上次回覆說明上不夠詳細讓您產生疑惑Sunny感到不好意思!
有關保修紅利不適用的部份向您補充說明,
如果您回廠保養使用定保套餐且刷悠遊聯名卡結帳仍有二倍紅利,
但如果另外使用經銷公司的行車護照享優惠或折抵機油時則無法享有保修點數,
詳細說明建議您可詢問您回廠保養的服務廠人員,
至於您提到NISSAN CLUB會員無法享受紅利點數,
Sunny在此非常感謝您的意見,
提醒您車主會員回廠使用網路預約並履約消費300元以上即贈1000點紅利,
如果您對紅利還是有疑問歡迎您提供聯絡方式,
Sunny將會安排專人與您連絡並詳細說明,
非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。
~ Sunny祝您行車平安 ~
感謝您的說明,
使用經銷公司的行車護照享優惠或折抵機油時則無法享有保修點數 & 使用網路預約並履約消費300元以上即贈1000點紅利,這個我可以了解!
但是我的疑問是,最近兩次在貴保養廠消費時,都無累積紅利點數,這是甚麼原因??
最不解的是為何7/19消費金額的紅利積點,累計後卻又在隔日扣回??
非常感謝您的留言,很抱歉讓您等候回覆!
關於您詢問愛車配備的第三代TOBE系統操作使用的相關疑問,
目前本公司配備在All New TEANA的第三代TOBE系統,
其特色是結合衛星導航等影音配備提供智慧的操作平台,
至於您提到需如何操作下載功能更新車上的景點測速等資訊,
因擔心車主不易正確操作建議回廠由服務廠人員協助更新包括導航圖資,
其他一般操作的說明則可參考第三代TOBE操作使用手冊,
依您描述的操作狀況,是否有可能車上定位功能或天線訊號接收不良,
Sunny建議您可撥空安排回NISSAN服務廠請人員幫您做詳細檢查測試,
相信服務廠可以為您愛車妥善處理並為您詳細解說清楚,
如果還有需協助的地方,Sunny非常希望您能提供您的聯絡方式,
Sunny將儘快請專人與您連絡說明及協助安排後續回廠,
非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。
~ Sunny祝您行車平安 ~
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