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【舊版主題】NISSAN向車主們問好,Sunny即日起改到新版主題繼續為您服務~歡迎加入!

您好
請問super sentra的變速箱韌體開放更新了嗎 ?
現在的低速起步 真的太沒力 關掉eco亦沒多大改善 , 重踩油門 轉速拉高 等個大概1妙 , 動力湧現又來的太猛 不線性 ,希望能多少改善此調性
twolightenc 您好:

非常感謝您的留言反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先要感謝您對NISSAN的支持與惠顧,
有關您提到X-TRAIL行車記錄器缺件及HUD使用及設計方面的問題,
很抱歉,業務人員可能是沒有了解及說明清楚,讓您一直等候,
從您提供的訊息,不好意思!Sunny並不是很了解詳細的原因,
不過,Sunny非常希望能請服務廠人員再次為您詳細說明及協助追蹤,
至於X-TRAIL行車記錄器鏡頭及HUD能否整合等設計問題,
其實各項配備均有其個別的功能,有時協助開發廠商也不相同,
因此開發設計時往往有其考量,確實不容易讓每位車友理解設計原因,
很感謝您願意提供寶貴使用意見!
如果您還有其他車輛操作使用上的疑問或有需要Sunny服務的地方,
Sunny非常希望您願意來信告知連絡方式及車號,
Sunny將儘快安排服務廠專人與您連絡解說或協助妥善處理請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 新年快樂 行車平安 ~
SUNNY 你好

因前保險桿有擦傷,出險烤漆,2/ 20上午與板金組長交車時(以下簡稱組長),發現有幾點問題,還請協助謝謝。

一.是否客戶檢查車漆,用手機燈光檢查會引起不悅。因組長說第一次看到有人用手電筒檢查)

二.組長表示,保險桿原廠烤漆只要有擦傷或做重烤的動作,烤完一定會有瑕疵(包含掉漆和烤漆凹陷和顆粒的產生),因為塑膠不能補土研磨,除非換新的保險桿。

三.請組長比對同樣也烤漆過的後保桿,組長當場建議去別處烤,原廠能力不足。

四.在致電貴司080專線,請求協助因烤漆認知差異,是否可以駕車離開待釐清前,先不簽收,貴司建議與該廠廠長協調確認,該廠長休假,由專員出面檢視並拍照,確認瑕疵部分,建議留車重烤,組長在旁建議不能在該廠重烤,因為技師會不高興,所以當你今天沒來過,反正你保險資料還沒送。專員再改口說,由車主決定要在該廠重烤或別廠烤。

五.請問技師會不高興的意思,是不是不能再去該處做保養維修烤漆動作,因為不知道,到底哪個技師不高興。


(烤漆有疑慮部分,在當場雙方皆有拍照存證)

以上請幫忙回覆,謝謝!

NISSAN Web Service wrote:
hortin 您好...(恕刪)


請問Sunny

訂車時,如加購原廠DVD影音選配,原車的CD主機是否可要求讓車主帶回?

http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20160217/37066076/

請問Sunny這篇召修新聞是否屬實?
若確定屬實那請問何時會開始召修?
原廠會根據之前維修紀錄的車主聯絡還是需要車主跟車廠預約時間維修呢?

NISSAN Web Service wrote:
一年四萬哩 您好:...(恕刪)


Sunny姊~~請問之前問題,目前進度如何?改善時間表?給個進度把~~不然在這邊一直回文不處理有什麼用處呢?
微甜汽泡酒 您好:

非常感謝您的留言詢問,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對SUPER SENTRA的支持與惠顧,
關於您詢問原廠是否已開始針對X-CVT變速箱提供軟體更新的服務,
很抱歉,讓很多SUPER SENTRA車主等候了,
本公司從本週即日起已可提供前代X-CVT變速箱軟體更新的服務了,
如果您需要更詳細內容說明及服務,建議可直接與服務廠洽詢及預約,
至於您提到的起步加速性,雖然每位車主的駕駛經驗與需求不同,
不過,這次提供的軟體更新,應該可以幫助提供更順暢的駕駛感受,
如果您還有其他疑問或需要服務的地方,
很歡迎您來信告知連絡方式及車號,
Sunny將安排服務廠專人為您詳細解說及安排服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
man596 您好:

非常感謝您的留言與反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對BIG TIIDA的喜愛與惠顧,
有關您反應愛車回廠烤漆品質及服務的相關問題,
可能是服務廠人員沒有詳細表達清楚,造成您的觀感不好!在此感到很抱歉!
確實一般保桿因材質關係,除非保桿表面完好未損傷,
否則處理後要完全恢復有時會不太容易,
不過,從您提供的照片,確實有些位置施工處理的不是很好,
Sunny在此請您放心!本公司非常重視您的感受,
本公司會要求服務廠負起修後保固責任請您放心,
後續Sunny已請服務廠主動與您聯絡及協助安排後續妥善處理,
如還有疑問很歡迎您來信告知,至於技師的問題應該是溝通上誤會,
Sunny將要求服務廠專人主動與您連絡釐清並確保您的權益請您放心!
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
hortin 您好:

非常高興看到您的留言詢問,很不好意思讓您等候回覆,
在此非常感謝您對NISSAN的支持與喜愛,
有關您詢問購車時如加價購買DVD影音選配件能否帶走原標配主機的問題,
很抱歉,業務人員商談介紹及交車時沒有向您說明清楚,
首先要先說明,經銷公司有履行雙方合約內容的義務,
如果當初選購的車型售價,如果屬於精裝特式車已搭配好影音選配件,
經銷公司只會點交約定好的購車規格配備,
但如果您是簽約後另外再自行加價購買影音選配件,
經銷公司則應主動說明原配備折價或處理方式,
以上補充說明,如果您還有疑問或需要營業所主管協助說明釐清,
很歡迎您以私人訊息提供您的車號及聯絡方式,
Sunny將請營業所主管主動與您連絡說明及協助處理確保您的權益,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
淡水企鵝 您好:

非常感謝您的留言詢問及訊息,很抱歉讓您等候回覆!
首先很感謝您對NISSAN的支持與惠顧,
有關您詢問最近國內很多車廠有針對高田氣囊辦理召回的相關新聞報導訊息,目前本公司確實近期即將準備通知召回J31及T30二款車型改正副駕駛座氣囊,預計在3月初會正式發佈召回新聞稿訊息並以掛號信件通知對象車主回廠改正,如果您對目前車輛使用上有任何疑問,歡迎您以私訊來信提供車號及聯絡電話,後續將先請服務廠專人與您連絡並預先安排回廠日期,如正式展開召回也會請服務廠優先主動通知提醒您,再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
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