NISSAN JUKE 風扇大量持續性故障(已掌握60台以上且持續增加中)，裕隆日產有刻意隱匿瑕疵之嫌，行政院消保會申訴中

個人事小，但不要再有下一個莫先生！

Cindy0012 wrote:
莫大您可以把協商結果...(恕刪)

Case 1

國通善化廠車主過保四個月後風扇故障，檢查後一通電話告知車主後就免費更換了！

Case 2

國通永康廠車主，跟我同一時間在同地方購買同出廠年份的車，行駛公里數相近，過保後5個月在高雄故障，比我多了2個月，高雄裕昌經銷商免費幫他換新

國通代表與裕隆南區負責人均無法回答我：為 什 麼！

裕隆跟國通無法給我一個合理的解釋，為何在我之前之後都是同為過保後風扇故障的車主，不管是同經銷商或跨區經銷商，連爭取都不用爭取就能直接全部免費，唯獨我需要花3個月的時間走到現在這地步，就要我接受這種給予$3840抵用金再加碼一年或2萬公里保固的憐憫式施捨來達成和解！

所以我拒絕答應！交由社會大眾公評！

註：由風扇大數據來看，風扇大概3年上下，行駛公里數約6、7萬公里為風扇故障的高風險！

故加碼的保固應該是看得到吃不到！

LEGO_LEGO wrote:
先置個板凳
看完樓主...(恕刪)

「過保後自費更換零件不是正常的嗎？」

=> 誠如您所說，我一開始也是這樣認為，但～在蒐集100台JUKE大數據時發現這單一車種的單一零件居然高達45~50%，然後在我風扇故障前，已有5台過保後風扇故障全額免費更新，當下覺得真是一間好公司啊！

大數據調查後一個月，就這麼巧，我自己就遇到過保後風扇故障一事，先撇開高故障率不說，心想應該也會比照辦理才對，但沒想到卻不是，中間過程本文都有不再贅訴，在我付完自費額取回車子正常使用後，風扇故障依舊持續發生，保固內當然就如您所說，直接更換沒有爭議，但過保後的呢？抱歉～光是六月份就有11台全額免費更換，有紀錄的加總起來共21台全額免費，其中包含要求我部份支付的國通汽車，請問這又該如何解釋？若您是我的話？願聞其詳～

這些經銷商又不是吃素的，一個風扇不含工資報價$12800，這免費更換的21台風扇共要價$268800！

還真的沒看過有哪一間車廠過保固回廠還能夠免費更換的

=> 明天提供這些免費更換的明細資料給您參考！

LEGO_LEGO wrote:
先置個板凳看完樓主...(恕刪)

LEGO_LEGO wrote:
先置個板凳看完樓主...(恕刪)

LEGO_LEGO wrote:
先置個板凳
看完樓主...(恕刪)