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4/24 NISSAN GTR 台中市政店賞車活動....不好的經驗...

elephant183 wrote:
GTR開出的價位已經是carerra的水準...

但跟porsche的服務品質差這麼多...


聽說P家的是叫carrera...

sales不一定都玩車,這只是他們掙口飯吃的工作,更何況不銷售也不會有業績

假如去看某智慧型手機發表會,你問sales:這支手機用什麼GPS晶片?功率多少?應該也沒幾個回答得出來吧?
有錢的是大爺嗎????可憐的sales,將心比心一下...
如果真的買得起又很喜歡 應該不會因為業務的不專業 就打消買的念頭吧...
剛好今天我也有去看
但我整個賞車過程是愉悅的
車子還沒停好,infiniti業務就馬上出來招呼
告知業務今天是來看GTR的,就禮貌的指示展示間在二樓
而在一樓入口處就有nissan業務在接待
跟著nissan業務到二樓就開始介紹,試乘
可能是我沒問很專業的問題,所以我覺得業務準備得還ok

我覺得重點是車子,業務員專不專業倒不是關鍵
畢竟車子是要開過才知道,業務介紹得再好也無用
樓主會生氣也不是沒有道理
但GTR的銷售點是在台北,台中這邊只是臨時展式
業務專業度當然有差,所以樓主就別太苛求啦~


或許版主誤會了這個發表會的意義 他可能只是政策性的展覽 卻沒有在此實質的銷售 因為不能實質的接單 所以業務沒有特別去注意 就像nissan在全球有那麼多車系 你能一一的背出規格嗎 就像你說到樓下I牌 卻能好好介紹 因為他能接單 而且就那幾台車 背不起來也難 你去雷煞司問他沒有代理進來的車 你能得到你要的答案嗎 刁難業務還來這炫耀 果真有錢就威風 公布人家全名應該負點責任吧 以後人家怎作生意
小小的業務何必跟他計較呢?

業務只是訂車的工具

有需要就會買!

elephant183 wrote:
昨晚凌晨三點看到 M...(恕刪)


是喔,我今天也有去會場看車

因為今天比較忙,所以下午才到

不過當我和業務要求型錄的時候,Mr凱就拿了一份給我

裡面寫的很詳細,還附有一張標準配備和選配的表格

GT-R這部車我蠻有興趣的,在看車之前

我就大概能了解到"只能看車"這件事情

畢竟台中本來就沒有gt-r的銷售據點

那些業務只不過是單純的接待看車罷了

你說不愉快是只是單指業務給予的資訊太少,是有必要那麼大氣嗎?

GS 450h也不用特別炫出來,住七期也沒什麼

我去的時候因為想到可能停車位會很麻煩,所以騎機車去,就S1000RR罷了

你是infinity的淺在客戶並不代表也是GT-R的潛在客戶

但我相信業務對你的熱心都是一樣的

elephant183 wrote:
昨晚凌晨三點看到 M...(恕刪)


難怪做房地產的朋友說,有錢人都怪怪的!
今天我看到了...


好險他們說我是例外XD
450D+10-22+17-55+18-55+55-250+430EXII
elephant183 wrote:
"是不是總公司派來的?"..(恕刪)



前面的應對 若是業代敷衍 也就罷了

但是會說這句話 肯定教育訓練失敗 或者說這業代根本不適任

若是真的總公司派來的 我想這業代的一路表現 可以回家吃自己了

若不是總公司派來的 卻在客戶面前說這句話 失禮的很 連基本的應對都不夠格

一句話 失敗
現在業代的態度比以前是改善不少了.但總有一些還是眼睛長在頭上.至於有一些人是因為都有熟識的業代.也無朋友介紹業代.所以去展示間兜兜看看問問看誰待人親切.誠實....合意了就跟他她買.就這簡單.不然的話就打個電話過去叫業代開試乘車過來坐坐也可呀......服務業就是>>*顧客至上*人緣好卡重要!!
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