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NISSAN向車主們問好,PART V~為您服務!

ROGUE 的AVM要怎使用?美規影片跟台規根本不一樣,經銷商都搞不清楚了我看連你們原廠都不知道吧!!使用說明書寫的亂七八糟稿什麼鬼啊!!
劉大餅 您好:

很高興看到您的留言,不好意思讓您等候Sunny的回覆,
關於詢問在原廠服務廠使用自備機油保養的保固問題,
相關規範在車主手冊及6615延長保固權益手冊均有詳細載明,
為確保車主車輛安全及原廠專業品牌形象,原廠服務廠建議使用原廠機油
但原廠基於滿足車主個別需求考量,要求服務廠可通融接受自備機油,
但仍恕不接受車主自備其他定保零件或維修零件返廠要求代客安裝請多包含,
此外顧客所自備的機油,日後如因此發生車輛相關引擎機件故障,
經第三公正單位鑑定如確實為顧客自備之機油品質所造成原廠將不予保固,
因此Sunny誠摯建議您使用原廠油品及零件以確保您的保固權益,
至於您反應HUD抬頭顯示器時速與儀表時速有誤差,
此部份產生誤差是屬正常的現象,除此之外與導航上的時速也會產生誤差,
主要原因是HUD屬電子式時速表與一般傳統儀表指針顯示有所不同,
以及車輛安全檢測基準中對於儀表速率與真實速率有所規範的原因,
如還有疑問或需專人連絡詳細說明歡迎提供您的連絡方式,
Sunny將會請專人或服務廠人員向您詳細說明及協助確認,
非常感謝您的留言及支持。

~Sunny祝您行車平安~
Sunny 您好

我是2009年5月買的第1批~ALL NEW TEANA 2.0 TB~的車主,

想請教一下當初購車就有的"影音配備 DTV-數位電視系統 以及 衛星導航";

這兩項產品的保固時限為何?由於當初買車業務已離職再煩請您回覆!!

吸吸嘿 您好:

非常高興收到您的留言,很不好意思,Sunny讓您等候回覆!
非常感謝您對NISSAN ROGUE的支持與惠顧,
關於您反應愛車2012年式ROGUE所配備的AVM操作使用的問題,
未能提供您詳細的操作使用說明感到非常抱歉!
經Sunny所了解,該配備功能因為屬2012年式新增的配備,
導致可能部份營業所業代同仁對該配備操作上較不熟悉,
本公司目前已著手製作相關操作圖說以方便交車時業代進行解說,
在此非常抱歉造成您使用上的不便,
如果您目前仍有使用上疑問或不知如何使用需專人解說,
非常歡迎您來信告知聯絡方式,Sunny將會儘快請專人與您連絡說明,
再次感謝您對NISSAN的支持與惠顧。

~ Sunny祝您行車平安 ~
SUNNY你好

我是TIIDA1.8車主

上禮拜日因為車子電瓶沒電

導致車輛無法發動

找來附近修車廠師傅幫忙接電後

就可以發動了

可是我發現車子在原廠選配的國際牌七吋觸控螢幕GPS音響有點問題

GPS的地圖畫面變成一半一半

且都是顯示地圖左邊的部份

請問這是怎麼一回事呢?

要如何才可以讓他回覆正常?
Mr.Tony 您好:

很高興收到您的留言,很不好意思!Sunny讓您久候!
關於您詢問愛車All New Teana原廠影音數位電視及導航保固期的問題,
經Sunny查詢了解,您購買的年份所搭配的是屬於經銷商標準選配影音系統,
因此經銷商選配加裝的配件其保固期均為一年或二萬公里保固(以何者先到為準),
希望以上說明有解答您的疑問,
若您還是有不瞭解的地方或目前影音使用上有需Sunny或服務廠協助,
非常歡迎來信提供您的連絡方式,
Sunny將非常樂意安排專人與您連絡及協助處理,
再次非常感謝您的支持。

~Sunny祝您行車平安~
s70298 您好:

很高興收到您的留言,Sunny很不好意思讓您等候!
關於您詢問愛車TIIDA選配的觸控螢幕導航音響接電後異常的問題,
經Sunny查詢了解,因不同年份所搭配的影音系統可能有所差異,
從您提供的資訊尚無法確認是屬於原廠何種型號的選配件,
不過確實有可能因斷電後重新接電造成導航回復到原始設定,
Sunny在此建議您可撥空回到NISSAN原廠服務廠協助設定,
希望以上說明有解答您的疑問,
Sunny順便提醒您如有車輛使用需服務的地方能多多連絡原廠服務廠,
如此對您的愛車也較有保障,必竟外廠對原廠的設計及維修需知了解有限,
若您還是有不瞭解的地方或需Sunny協助處理,
非常歡迎來信提供您的連絡方式,
Sunny將非常樂意安排服務廠專人與您連絡及協助處理,
再次非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。

~Sunny祝您行車平安~
你好,我家人4月中在彰化大村營業所入手Teana 2.5 LD 版,
牽車回去一陣子後發現HUD抬頭顯示器的黑色螢幕貼紙對不到數字,看久了越看越不順眼,就動手把貼紙撕下移位,才發現貼紙殘膠分離,重貼後數字顯影變不清楚,請問那塊黑色螢幕貼紙可單買嗎?

另外提個小意見,原廠的音響主機真的好難用,不能插SD記憶卡也不能讀USB,燒MP3來聽還會常常挑片,大多歌都無法播放,真的非常難用,完全不合消費者需求,現在還有多少人會放CD片來聽的,都是讀USB或燒MP3,這兩樣原廠主機都辦不到很掉漆阿
只能每次都外接我的SONY A845 MP3主機來聽,一沒電就很冏,開台近百萬的車卻只能聽廣播,我內心很空虛阿

主機爛就算了,能不能自費由原廠改外接USB呢?
嘉裕阿澄 您好:

很高興收到您的留言,Sunny讓您等候了!
關於您詢問愛車TEANA有關HUD貼紙及CD音響主機使用的問題,
對於音響主機使用上讓您感到不方便Sunny在此感到抱歉!
雖然每位車主對於音響使用需求或許不盡相同,
不過您提到音響主機外接讀取,車主在需求上確實越來越高的現象,
目前本公司有提供原廠選配加裝多媒體盒,如有需求可向經銷公司洽詢,
至於您提到HUD的貼紙,可單獨購買但需洽詢經銷公司是否有現貨,
在此順便提醒您基於考量原廠影音配備內裝線路完整性及售後保固,
如有加裝影音配件需求,Sunny在此建議您儘可能洽原廠服務廠協助,
希望以上說明有解答您的疑問,
若您還是有不瞭解的地方或需Sunny協助處理,
非常歡迎來信提供您的連絡方式,
Sunny將非常樂意安排服務廠專人與您連絡及協助處理,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~Sunny祝您行車平安~

NISSAN Web Service wrote:
嘉裕阿澄 您好:很高...(恕刪)

感謝回覆,正打算下星期一或二回原廠安裝eTag,希望能一併處理
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