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汽車保固問題

4002

4002
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3735分

51樓

2024-07-23 11:22

經銷商保養廠不是生產工廠, 保固是生產工廠提供的, 保固約定是生產工廠制定, 你去櫓保養廠, 它們也只是再轉生產工廠, 如果再加上消基會, 曠日廢時, 眼下就是一缸失效(用失火怪怪的), 車子無法開~

如果是我的話, 我會
1. 在原廠維修
2. 維修單可以備註外廠保養紀錄及保固要求(可以要求保養廠確認除機油外, 原車都還是維持原廠零件使用,這很重要)
3. 後續走消基會, 依上述過程協商保固認定

這樣, 車子還可以使用, 如果消基會認定無法保固, 那你也沒什麼損失, 反正本來就要修, 如果認定在保固範圍, 那你還可以要回維修費, 就看你要不要花時間去協商~

tea98

是misfire

2024-07-23 21:37

4002

misfire · vi. 不發火；不點火；失敗 · n. （火器等的）不發火；不點火

2024-07-24 5:56

chieh0408
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1247分

52樓

2024-07-23 11:28

誰保養的去找誰負責啊!!
哪有外廠保養要原廠負責的道理.....
誰知道你保養做了什麼項目.....

小黃狗的春天

萬一被外場加料.......[笑][笑][笑]

2024-07-23 22:29

benwang1006

真的是誰知道你保養做了什麼項目...現在很多網友講話都講對自己有利的

2024-07-28 10:31

Fa1con

Fa1con
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18466分

53樓

2024-07-23 11:50

JOE wrote:
我猜可能外廠報了各高額維修費
讓樓主想回原廠用保固免費處理...(恕刪)

失火會造成高額維修費的只有炸活塞
沒有花個六位數走不出門…

孩子別傻了

孩子別傻了
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84分

54樓

2024-07-23 12:03

都開 Altima了,保固內差那一點機油錢?活該倒楣保內引擎出問題,自己擔啦........走申訴花時間精力,原廠法顧也不是吃素的..............

YSL30

YSL30
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1102分

55樓

2024-07-23 12:29

車子原廠保固範圍內零件缺損是出產公司出貨還要給付原廠安裝工資，因為我認識廠內人所以有讓我瞄一眼
所以不是只有說服原廠還有出產商願不願意認同

小黃狗的春天

小黃狗的春天
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56樓

2024-07-23 13:53

我們也沒有用來路不明的機油................

z123415299
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57樓

2024-07-23 13:57

我覺得不是機油問題點火相關查看

還有原廠算是懶得理你

但法律有明定保固內用外廠機油視同保固

福士來源清楚就可以你可以先修好然後走消基會

收據收好討錢即可最終原廠都要處裡

時間紀錄都要因為在保固內

z123415299

我都是自備機油去原廠我不知道為何大家不喜歡去原廠明明收費不貴又可以喝飲料看妹子吃餅乾自備機油給原廠保養也沒爭議

2024-07-23 21:10

chieh0408

保固內用外廠機油視同保固----那也要他是自備機油回原廠啊，他現在是到外廠保養壞了要原廠負責....

2024-07-26 10:21

tonychang1018
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58樓

2024-07-23 14:07

Mumuollie wrote:
我知道沒回原廠保養真的很不應該，
我也是發生問題才知道回原廠的重要性

這就是為什麼大家都會說保固內還是乖乖回原廠，就是因為如果真的出了問題很難去釐清責任歸屬，官網也寫的很清楚

所以基本上就算走消保會，我自己是覺得勝算也不大，就持續跟原廠協商看看吧；另外還是要提醒，原廠保養更換零件跟外廠比可能真的比較貴，但至少出了問題，保固內原廠就會協助處理到好，所以保固內盡量還是到原廠保養，也盡量別改車

r12199121
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2660分

59樓

2024-07-23 14:53

保固期間可以回原廠保養自備機油
留個按時保養紀錄給原廠
日後要出保比較不會有爭議

GOGOF

GOGOF
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120分

60樓

2024-07-23 15:16

Miss fire的問題，原廠一定知道跟換的機油型號無直接關係，但人家保固條款寫在那邊...消費者沒有照辦，讓原廠有合理化的處理方式。

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