非常感謝您的留言,很抱歉讓您等後回覆!
關於您反應您的愛車需要補漆的問題,
Sunny對於NISSAN服務廠未能滿足您的補漆需求向您表達歉意,
本公司要求車主回廠保養時接待人員需與車主共同確認車身烤漆,
如果您愛車車色是大宗顏色例如銀色、鐵灰、白色及黑色等,
當有局部小刮傷時,接待人員會詢問有無需要補漆或美容,
不過有些較特殊少量的車色例如橘紅色、藍色、金色等,
服務廠就可能較不易取得鈑噴廠的多出來的調漆,
Sunny在此順便提醒補漆仍有其限制,
例如無法完全符合原車車色、不夠美觀、不宜大面積處理及防鏽效果不佳等
本公司很感謝您的寶貴意見,因不知您的車型車色及保桿烤漆狀況,
Sunny很希望有機會請專人與您連絡協助滿足您的需求,
不過希望您能願意提供保養回廠地點及聯絡方式,
最後非常感謝您對NISSAN的支持及寶貴意見。
~Sunny祝您行車平安~
非常高興再次看到您的來信留言!
關於您想了解Sunny是否能真正幫您反應發聲並解決問題,
Sunny雖不是一位公司單位主管,但卻是相當資深的客服人員,
目前NISSAN原廠對於顧客意見及滿意度均相當重視,
如果有原廠服務廠未依規定提供NISSAN車主高品質的服務,
經車主反應並查證屬實後將會受到NISSAN原廠的懲處!
日前得知您詢問有關NISSAN原廠使用何種品牌的機油的問題,
Sunny在此非常希望您能來信提供您的寶貴意見或發現的問題,
並希望您能願意提供您的聯絡方式,
Sunny將會向公司內部反應並儘快請專人與您連絡回覆調查處理結果,
非常感謝您對NISSAN的支持與來信。
~ Sunny祝您行車平安 ~
非常高興看到您的留言,很抱歉讓您等候回覆!
關於您反應NISSAN原廠服務廠機油品牌的問題,
目前NISSAN原廠服務廠均使用NISSAN原廠開發的機油,
至於您提到原廠機油協力廠商及生產國等,
主要還是考量廠商提煉供應機油所需的原料油的能力、競爭力及品質等,
生產國別並不是主要的考量,必竟不管台灣、日本或韓國都不是原油生產國,
不過還是非常感謝您的意見,Sunny也會反應給公司零件單位參考,
希望以上說明有解答您的疑問,
如還有其他疑問或需專人說明協助解決您的困擾,
建議您也可提供聯絡方式或您可主動與服務廠聯絡洽詢,
Sunny將會儘快請專人與您連絡說明及協助處理,
非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您行車平安 ~
很高興看到您的留言!抱歉讓您等候!
非常感謝您對NISSAN的喜愛與支持!
關於您詢問最近看到NISSAN購車優惠廣告的問題!
目前NISSAN總代理2月僅推出0利率分期貸款優惠,
各地區授權經銷商會依所屬區域銷售需求提供不同優惠,
Sunny依您提供的資訊及照片,確認該購車廣告屬台南地區經銷商的廣告,
如需了解詳細廣告內容可與刊登廣告的經銷商聯絡洽詢,
不過,Sunny建議您還是就近找經銷商購車對日後售後服務較方便,
至於購車優惠內容還是需合倂考量才客觀包括車價優惠、貸款、配件及保險等
不知以上說明有沒有解答您的疑問,
如果您需要Sunny協助解決您的疑問或請專人為您做詳細介紹說明,
非常歡迎您再次來信提供連絡方式及購車地點,
Sunny將非常樂意為您服務!
非常感謝您的支持與留言。
~ Sunny祝您行車平安 ~
非常感謝您的留言與反應,很抱歉讓您等候回覆!
關於您反應最近收到來電詢問二手車車貸的招攬電話問題,
經Sunny的了解,目前坊間有很多以行動電話號碼區間隨機外撥的貸款行銷公司,
此類公司與一般銀行信用卡現金貸款或電話保險行銷類似,
通常會與知名的融資公司配合(像Sunny也接過和潤企業行銷電話即可證明)
裕隆集團則有上市公司裕融企業經營車貸業務,
至於剛好在您到NISSAN營業所賞車後隔日接到招攬電話應屬巧合,
本公司及所屬經銷公司對於客戶個人資料相信絕對不會外流或做不當使用,
很抱歉讓您誤會,Sunny希望您能相信並請您放心,
如果還有疑問或需專人協助確認讓您安心歡迎您再次來信提供聯絡電話,
Sunny將會儘快請專人與您連絡及協助確認處理讓您安心,
非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。
~Sunny祝您行車平安~
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