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NISSAN向車主們問好partIII~

haha717 wrote:
是阿080不打再來說太慢
上次有個問說音響接線問題,也得到答覆,真是太熱心了,值得嘉獎!


大哥, 您在說我嗎? 那問題是我問的啦!

這樣的線上客服已經不錯啦!希望大家多點鼓勵啦!
請教一下歐,現在歐洲各大廠都有陸續的推出新款的柴油轎車與休旅車,
依照一些文件參考,柴油車目前野蠻環保的但是為何台灣遲遲都不引進來,
甚至連一些比較新款的轎車都不見蹤影了,真是有點失望,
是否可向貴公司的高臣建議,如果引進一些新型的柴油車款應當會有一些不錯的評價歐.
Dear Sunny 您好

非常感謝您的幫忙~~
目前方向機部份已處理好了!
但我還有一個問題,就是關於新更換的零件!!
保固期是多久!!

SUNNY 你好

先前進廠烤漆出現色差問題,原廠答覆:

1.珍珠白再烤漆之後,跟出廠漆一定會有色差,即使是原廠烤漆也一樣。

2.同樣珍珠白漆烤在車體跟保桿上因為材質不同(保桿是塑料),所以也一定會有色差,包括出廠的新車也是一樣,所以新車保桿也一定有色差(意思是說所有裕隆出的珍珠白車其實都一定是不同色...)。

3.是否有驗漆的服務,確認使用的漆料以及烤漆的結果。

4.下圖是我進廠烤漆後的結果,明顯比原出廠漆暗黃,但是基於以上1和2的理由,原廠告知再重烤一樣有色差,並且會更黑。

煩請SUNNY給我總公司的說法,因為再轉給服務廠的說明還是一樣,而我希望可以盡快瞭解我的保桿色差是貴廠的技術極限還是操作瑕疵。

謝謝SUNNY的協助
您好!

非常謝謝您的建議,Sunny會轉給相關單位評估~

謝謝您的來信!

Sunny

車主 您好!

0800已接獲您的來電,於電話中對於認知上的差異與您所期望的部分,
後續會請服務廠這邊主動與您聯繫,
謝謝您的來信~

Sunny
SUNNY您好:

本人有兩個有問題,

1. TEANA原廠GPS地圖, 請問目前是幾版的?何時發行的?要去哪買?多少錢?

2. 我於去年暑假購買TIIDA, 大約十月多就發現倒車時, 方向機柱或是底盤有時會有"喀拉"的微小異音, 發生頻率不高, 大約一個禮拜一兩次. 由於不是故定發生, 到汐止廠保養時無法模擬出來, 曾詢問汐止廠師傅, 都推說是正常現象或地面不平造成. (我很確定不是地面問題)
最近一個玩車的朋友告訴我, 這有可能是因為出廠時就有間隙問題, 但間隙又不大, 所以只有在特定或偶發狀況才發出異音, 這種異音會越來越嚴重, 等到固定發生時, 就表示間隙問題已經不得不處理了.
我的問題是, 如果是這樣, 那這是車子本身的問題, 不是我造成的, 但到時候變成是我要花大錢自費維修(過保固了),這也太不合理了.
請問sunny, 哪家保修廠可以認真幫我把問題找出來並解決問題? 而不是隨便推拖?

SUNNY 你好,
5/7 發問尚未得到您的回覆,在此重新發問一次並且PM給您,謝謝!!
我的車是 Cefiro A33 (2002.9)
原廠音響未改,所有功能正常
前兩天回廠保養及維修之後,音響主機變成開機後不能操作
就只有顯示"ACC5"(或"ACCS"兩個看起來一樣),如圖
想在這邊發問看看是否有相關資訊,這樣也許我就可以自行排除問題,謝謝!

Simeon
車主 您好!

SUNNY已將您的留言反應給公司專人進行瞭解,

經過查詢,您的愛車已使用7年多、里程數將近20萬公里,

因此是不符合品質保固的條件喲.....

不知您今天是否已收到專人回電說明呢?

如果沒有收到記得再告訴Sunny.....

謝謝來信!

Sunny
Gacker 您好!

謝謝您的來信~

Sunny回覆您以下問題:
1.目前新版地圖片是8.0版,於2010年2月發行,可以至NISSAN服務廠購買,價格$980元。

2.關於方向機柱或是底盤有時會有"喀拉"的微小異音部分,仍必須讓技師實際勘車了解,是否方便請您PM車籍資料與方便去的保修廠地點,Sunny會安排專業技師為您的愛車進行檢查。

Sunny
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