Steve28 wrote:
新竹市若沒有可以走省...(恕刪)
我朋友今天跟我說誠鴻是間濫修車廠,他請老闆把車子的安全帶聲音消除,竟然要收600塊,但是他車友做一樣的動作卻沒收錢!事後發現老闆把他BMW的電子時速功能弄不見,回去找老闆,老闆竟然說他不幫忙弄回來,一整個就是很不道德又很跩的保養廠,奉勸大家別去湖口誠鴻!
yilcheng wrote:
而且被晃點了幾次~約好了保養到了以後打電話都沒人接~店門也沒開
或是約好保樣到現場以後~老闆不知道跑去哪裡幫別人定位
等了兩個小時都沒見到人影~當下決定我還是換一間好了
可能老闆生意做大了~不在乎我這個小客人了吧....
還有沒有其他推薦的新竹保養廠呢?...(恕刪)
原來被晃點的不只我
先前在01爬文後，就決定去祥翊
第一次去就有點小問題
提前好幾天預約，按預約時間準時抵達
老闆卻在保養別的車，結果老闆說是他忘了登記
所以乾等好久
後來雖然預定的保養項目都有完成
但感覺有點不仔細，連一些汽車百貨會做的基本檢查都沒做
雖然第一次就出了小狀況
換煞車油還要幫忙踩煞車、排油
但閒聊之中，覺得年輕老闆
應該給予鼓勵，所以後來也繼續在那保養
也推薦朋友去那裡
但後來的經驗，越來越糟糕
朋友去做保養，有先預約
但保養到一半，老闆說他要去參加平安夜活動
剩下要保養的項目，請我朋友改天再去
我自己的車
預約保養，到了店門口等了半小時
門沒開，打電話給老闆
他說臨時生病，今天沒辦法營業
去保養來回車程要一小時，加上等待的半小時
總共浪費了1.5小時，心裡很火
但想生病總是難免，也就算了
後來再約一次
有了幾次的經驗，這次特地再把電話留給老闆
想說請他萬一臨時又有事，務必麻煩通知我
誰知電話才講到一半，就被他打斷，老闆說不用
誰知又是這樣
我準時抵達，過了預約時間15分鐘
還不見老闆，打電話給老闆
他說他在塞車，要在15~20分鐘才會到
心裡總算放下一顆石頭
雖然又是乾等半小時，但至少老闆會到
過了15分鐘，老闆來電
又是一個奇怪的理由
所以沒辦法在我預約的時間幫我保養車輛
沒辦法幫我保養
我事前要留電話，老闆說不用
當天老闆遲到，我打第一通電話
老闆也沒說不能保養
直到他自己說要抵達的時間，人還沒出現
才來一通電話說不行
這樣怎麼能叫人不生氣？
我捫心自問，處處替老闆著想
替他介紹客人
怕耽誤老闆之後的工作，預約保養從不遲到，都還提早抵達
老闆遲到或沒來，我不會立刻打電話，都會給些緩衝時間
預約保養的時間，也都配合老闆，不會讓他出現那種尷尬的空檔情況
要接其他車輛維修保養，卻又時間不夠
……
年輕人創業不易
要建立口碑也不容易
替老闆感覺到可惜，自己毀了自己的商譽
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