SUNNY 你好!
真對你的回覆有點意見!
『本公司一向很相當車主的用車安全,如有影響行車安全疑慮,本公司均會辦理召回改正並以掛號信通知車主回廠檢修,』
所以NISSAN只會對有行車安全的疑慮才告知顧客,那其他屬於車主應該有的優惠(零件更換、板金...)或應有的福利(圖資更新、系統更新...)都不會通知囉!
每位車主大部分都有加入NISSAN網路會員,現在網路訊息這快速又方便,為什麼不願意透過這個方式主動通知車主會員,
有專屬的優惠或應有的福利呢?
一定要我們去保養廠或主動詢問才知道,優惠甚至已經過期,網路的發達提供這樣的服務應該也不會佔用太多貴公的資源吧!
希望你們可以好好考慮,別人沒做的你們做了,那才是創新服務!
非常高興看到您留言詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先非常感謝您對超玩美X-TRAIL的喜愛與惠顧,
關於您詢問NEW X-TRAIL 2.0玩美影音版可否加裝MOD、BSW和LDW等配件,
首先,車道偏移系統、盲點偵測系統及移動物體偵測系統均屬於2.5旗鑑版的標配,
其他車規並無法單獨選配,如有安裝需要,
目前X-TRAIL選配件中有提供車主可選購智慧偵測警示系統,
內含功能包括HUD、前車距離偵測警示及LDW車道偏移警示功能,售價12800元(不含工資),
如有需安裝或有興趣詳細了解,建議您可直接洽詢NISSAN服務廠,
如有需Sunny協助,很歡迎您以私人訊息提供聯絡方式及車號,
Sunny將儘快安排服務廠專人與您聯絡介紹並提供相關服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您行車平安 ~
非常高興看到您的留言詢問,不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對BIG TIIDA的喜愛與惠顧,
關於您詢問愛車3萬公里保養套餐價格及車險續保方面的問題,
很抱歉!可能是業代及經銷公司人員沒有解說清楚造成您的疑問,
有關68延保會員車險續保,並未規定需回原購車的營業所或業代辦理,
只要每年保險到期向NISSAN經銷公司辦理強制險及1000元以上任意險主險即可,
也可就近向平日保養的NISSAN服務廠洽詢保險續保,
不過,提醒您如果自行向產險公司辦理續保則因不符合專案,延保會員資格將會失效中斷!
至於每家經銷公司主要配合產險公司可能不同,
目前有多家產險公司與本公司配合,新安產險是延長保固專案配合的產險公司之一,
如果您想轉投保其他產險公司,可事先與協助辦理續保的經銷公司詳細確認,
另提醒延保會員另一項義務是必須定期每半年或1萬公里(何者先到)回原廠保養,
符合續保及回廠定保資格才能持續享有完整六大系統延長保固,
希望以上簡單說明提供給您參考,希望有解答您的疑問,
如果還有其他疑問或需要Sunny服務的地方,非常歡迎您以私訊提供連絡方式及車號,
Sunny將會非常樂意儘快安排專人與您連絡說明及服務,
同時針對業代的服務態度將要求所屬營業所主管約束並做好訓練要求,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您行車平安 ~
非常高興看到您的留言詢問,不好意思讓您等候回覆!
首先在此很感謝您對SENTRA aero版的支持與喜愛,
關於您詢問原廠17吋鋁圈的ET值跟J值各是多少,
經Sunny協助查詢車主手冊資料
SENTRA aero原廠17吋鋁圈尺寸17X6 1/2J 偏移量45mm
輪胎尺寸205/50R17 89V
以上提供給您參考,
如有需更詳細說明,建議您可抽空回廠洽詢NISSAN服務廠人員,
另提醒您應避免改裝影響原車設計及保固,
如果您還有其他疑問或需要Sunny服務的地方,
很歡迎您以私訊來信告知連絡方式及車號,
Sunny將安排服務廠專人為您詳細解說及服務,
非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您行車平安 ~
非常感謝您再次留言與建議,很不好意思讓您等候回覆!
有關您建議本公司能更主動通知提供車主更多優惠、程式升級或圖資更新等訊息,
很抱歉!可能是上次Sunny的回覆沒有說明清楚造成的的誤會,
其實本公司有努力透過官網、FB、簡訊及E-MAIL等行動網路平台告知相關訊息,
最近本公司也積極的準備建構專屬APP,提供更方便的互動資訊平台,
只要是車主有需要或有興趣的訊息,本公司都會盡力做到主動通知提醒!
再次很感謝您的寶貴意見,將會轉達給公司內部相關單位做好相關的服務,
如果您還有其他疑問或需要Sunny協助的地方,
都很歡迎您以私訊來信提供連絡方式及車號,
Sunny將會安排專人主動與您連絡說明及安排回廠服務請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您 行車平安 ~
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