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【舊版主題】NISSAN向車主們問好,Sunny即日起改到新版主題繼續為您服務~歡迎加入!

kobe-j 您好:

非常高興看到您的留言詢問,很抱歉因暑休讓您等候回覆!
首先非常感謝您對All New TEANA的喜愛與惠顧,
有關您詢問愛車中控台款式能否變更及費用等相關問題,
經Sunny詢問了解,二款中控台的設計及功能上確實有很大差異,
主要是二款屬於不同車規的式樣,
包括冷氣控制系統及音響控制及線路擴充等功能均不同,
目前原廠服務廠並無提供車主針對非原生產式樣進行變更改裝的服務,
因為每款車規在開發設計及生產組裝上有所差異,
為避免因變更原車設計影響線路安全,建議車主不宜改裝,
以上說明提供給您參考,如還有疑問或需要服務的地方,
非常希望您願意以私人訊息提供聯絡方式及車號,
Sunny將會請服務廠專人儘快主動與您連絡及協助處理,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
Sunny你好
我想請問貴公司是否有提供電腦觀看new x-trail前後行車記錄器檔案的軟體,因爲電腦播的都是前方紀錄器的影像,後方只能在x media上看,謝謝
Sunny您好

我的車是X-TRAIL 2.0玩美影音版。

我這幾天開車時發現音量控制鍵有時會罷工(要調整音量大小聲沒有作用)...
但有時候卻正常...
音量控制鍵罷工時連按方向盤上"上一首/下一首"的按鈕也沒有作用。
只能透過X-Media進行相關操作。
但MID畫面切換按鈕卻還是正常可使用。
請問這是那方面出問題??

另外我是7月初交車的,當初交車所缺的行車紀錄器鏡頭說7月底會到貨並補安裝。
但現在已經要8月底了,何時可以補安裝卻還是沒有任何消息!!
期間問業務,業務也只告知快排到了!
請問到時什麼時候補安裝呢?
交車完缺的配件缺近2個月還沒有補上真的很誇張!!

以上問題麻煩了,感謝。

Sunny你好

請問:
1.我在NISSAN原廠安裝的(代宇)8合1導航DVD主機,可以更新主機功能增加胎壓顯示畫面嗎?我的TPMS也是原廠安裝的(胎內式)。
2.NISSAN好像都不會主動通知車主做各項更新,如變速箱系統、主機系統、圖資等....?都是等到車主進廠保養才會告知,要讓車主感受重視,不是只有在售車後兩週的電話滿意度調查(每個業務都會拜託車主給好評,車主為了後續售服你覺的車主都會評幾分?),應該去提升其他實質性的服務,大家會比較有感吧!

linkunhung 您好:

非常感謝您願意留言及反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先很感謝您對NISSAN的支持與惠顧!
有關您反應愛車在服務廠保養後發現下護板螺絲未鎖緊的問題,
很抱歉讓您及家人受到驚嚇!造成您用車上的困擾與不便,
Sunny在此向您表達誠摯的歉意,
本公司已要求服務廠儘快與您聯絡並安排後續回廠檢修妥善處理,
如有人員保養作業或檢查的疏失,將要求服務廠廠長調查及檢討,
後續也會要求該經銷公司落實保養作業檢查及服務,
希望服務廠能有機會繼續為您服務!也希望能獲得您的諒解!
如還有其他需要Sunny協助或服務的地方,歡迎您來信告知,
Sunny一定會協助確保您的保養及用車權益請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
carcorps 您好:

非常感謝您願意再次留言與反應,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
有關您反應愛車安裝原廠智慧型八合一防盜系統後的使用狀況及保固等問題,
Sunny感到很抱歉!因為配件品質問題讓您需回廠檢修造成不便與困擾!
目前本公司智慧型八合一防盜系統可享有3年或10萬公里保固(何者先到為準),
本公司相當重視您所反應的使用狀況,希望能請選配件單位深入調查了解,
Sunny也非常希望能協助了解發生故障的原因以及回廠檢修的狀況,
一定會要求仔細查修確保已恢復品質及功能正常並保障您的用車權益請您放心,
因此非常希望您願意以私訊來信提供連絡方式及車號,
Sunny將會安排專人主動與您連絡及安排詳細檢查確認請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
terry2008 您好:

非常感謝您的留言詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先非常感謝您對超玩美X-TRAIL的支持與喜愛!
有關您詢問愛車X-trail 如何使用電腦讀取行車記錄雙鏡頭檔案的問題,
經Sunny向配件開發部門詢問了解,
X-TRAIL所配的前後雙鏡頭的行車記錄器,
可利用車上的X-MEDIA螢幕操作選擇播放影像檔案,
依照X-MEDIA螢幕操作指示可選擇單獨鏡頭影響或全部鏡頭影像,
但如果將SD卡取出並使用電腦讀取,則只能讀取播放單一鏡頭檔案,
無法像X-MEDIA螢幕可同時播放前後鏡頭畫面,
主要是X-MEDIA主機內有專屬應用程式軟體,此套軟體並無法下載到電腦使用,
以上簡要說明希望有解答您的疑問,
如果您還有疑問或需協助的地方,很歡迎您以私訊來信告知聯絡方式及車號,
Sunny將可安排專人主動與您連絡詳細說明及協助,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
aircanbo 您好:

非常感謝您的留言與反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對X-TRAIL的喜愛與支持!
有關您反應愛車音響快撥鍵音量操作及行車記錄器缺件的問題,
對於造成您用車上的困擾與不便,Sunny代表公司向您表達誠摯的歉意,
您所反應的狀況,Sunny已向品保單位反映,
公司相當重視您所反應的使用狀況,希望能有機會能協助服務廠進行詳細檢修,
不排除可能是音響控制元件不良或線路問題所造成,
Sunny非常希望能有機會安排總廠技術人員協助服務廠正確診斷及維修,
將要求務必儘快完成修復,如確認問題也會協助立即維修或更換新品,
至於經銷公司仍未通知回廠安裝行車記錄器!Sunny也感到很抱歉讓您久候!
目前本公司已陸續交貨給經銷公司,已要求儘快通知車主回廠安裝,
詳細原因本公司希望能進行調查瞭解,或您也可以先連絡營業所主管要求儘快安排,
如果您願意,Sunny非常希望您可以私訊來信告知連絡方式及車號,
Sunny將會立即專人連絡協助處理並確保您的用車權益請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
jason661206 您好:

非常感謝您的留言與反應,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
有關您詢問愛車有加裝原廠代宇8合1主機及能否擴充TPMS顯示功能等問題,
很抱歉!可能是服務廠人員沒有詳細介紹說明!
目前本公司有開發推出三款外掛加裝的胎壓偵測器,
另外則有一款可結合代宇8合一主機的TPMS,
不過安裝上會有些限制也會需要重新拆卸音響中控台,
如果您有安裝需求,建議可與服務廠洽詢詳細產品規格及確認能否安裝,
至於您建議本公司能主動通知車主回廠更新程式或圖資等,
本公司一向很相當車主的用車安全,如有影響行車安全疑慮,
本公司均會辦理召回改正並以掛號信通知車主回廠檢修,
很感謝您的意見,本公司會盡力做到車輛回廠保養時能夠主動提醒及服務,
如果您還有其他疑問或需要Sunny協助的地方,
都很歡迎您以私訊來信提供連絡方式及車號,
Sunny將會安排專人主動與您連絡說明及安排回廠服務請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持及寶貴的意見。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
你好
請問NEW X-TRAIL 2.5的MOD.BSW和LDW
2.0的玩美影音版可以加裝嗎?
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