螺旋丸狗 wrote:
主題:交車氣死人
今天一早高高興興的全家人要去中和所交車 車子在門口
沒想到先在門口曬太陽15分鐘等業務出來,他說他在忙
我經過他們辦公室去廁所剛好就給我看到他坐在位子聊天
火就先上一半,在外面15分鐘外觀檢查感覺比我開2年的車還髒就算了
燈殼有刮痕,底盤壁震器跟附近連桿都有一些鏽蝕,
車門一打開內裝完全沒整理 毛削 灰塵 安裝配件的指痕 小髒汙
完完全全沒整理,我整個傻眼,之前跟朋友去買過中古車感覺比我新車還新
該安裝的配件沒到齊 避光墊 後廂防水踏墊 等等 拆下的桿子孔洞說沒有蓋子可以蓋
拿出論壇給他看說大家車友的業務都有給 他才說他會想辦法
我買給他請他安裝的配件 尾飾管 金屬踏板 引擎下護板 前後保屬護板
一個都沒裝 身隔熱紙GE15貼成較便宜的GE11
更扯的是 是買92.5銀色完美休旅板 居然是5月的車 車輛號碼是第100台
菜單上載明要非展示車而且已經賣到2千多台我8月交車居然還買到5月的車
托運證明拿不出來用EXCEL檔給我看 說我只有這個 這三歲小孩都可以改阿.....
我要如何知道自己的車是不是展示車 有問其他業務他們說不太可能買到5月的車
因為車子都賣到缺貨怎麼可能還會有庫存
連顆紅色彩球都沒有 發動開一下冷氣地上全是水.....
X-TRAIL是台好車 但是裕隆的服務可說是爛到一個極限極限極限極限極限極限極限
先說一下我們全家都是以合為貴 將心比心在辦事
車價保險談好沒在殺一毛 沒凹東西 沒要退傭 但是連個基本的都弄不好
裕隆不曉得誠信跟管理上出了甚麼問題 好好的車子可以搞成這樣
請各位幫幫想想該如何處理 車子還在他們那還 沒交
學習了



1000公里前開車開到一半右後輪框出現異音,
結果就是上面那一條不知哪來的鐵條插到我的門底排水口裡。
跟業務電話聯絡後,當天裕隆新店廠就派人來查看。
當下服務人員也不清楚這鐵條哪來的,
去了新店廠一趟,
服務課長解釋了門裡沒有這個鐵條的零件(鐵條長度比門底邊的長度長)。
應該是外物卡輪底彈出插入....非常不可思議的角度,
車主摸一下門底就知道,那個排水口在關門時要插入的角度非常詭異。
不論如何,那跟鐵條造成的門片底塑膠跟踏板外塑膠刮痕原廠免費更換。
當天三義廠品保科長,裕隆新店總部,我的業務打了不下十通電話幫我安排及追蹤進度。
雖然我個人是覺得怎麼他們三方內部沒有SYNC狀況都打來問我。
但是還是要說一句,服務真的很不錯。
樓主的狀況我覺得撥通電話給新店總部,應該很快會有總部的人會跟您聯絡釐清及解決問題。
樓主加油~
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