我同事的 TEANA 是在沙鹿廠保養!
遇過三個問題,
1 是 前檔下塑膠飾板總成冒泡, 是低, 冒泡, 因為太陽下曝曬高溫, 所以冒泡! 這在 01 有人提過!
這其實不太算沙鹿廠的責任,
我會認為有問題是因為 沙鹿廠說我同事的狀況是個案, 是因為他自己做汽車美容抹了皮革油上去造成的!
第一句話沒讓我同事發火, 第二句話讓他火了!
他的舊仙草180是一樣的模式, 兩三周請人洗車清內裝一次, 就沒問題, TEANA 就會有?
他只問, 車主手冊哪一頁有寫不能用皮革油? 如果有請指出來, 他認賠! 沒有車廠就要負責到底!
最後是幫他保固換新, 留車一周! 然後承認 非個案 !!
2 是 換錯機油, 把變速箱油當機油加了,
沙鹿廠只願意後兩次保養免費,
換錯的這次用連續幫他換油二次, 以 "確保" 變速箱油已經完全被換光!
3 是 保養好後, 機油孔蓋沒蓋上!
我同事保養完回家聞到油味, 以為是剛保養完的問題,
第二天一早油味依然, 不想太多, 開車上班, 而且下班後發現停車位置有油漬, 也不疑有他, 以為是前一輛車的!
第三天仍然聞到油味, 而且地上有油漬, 認為不對勁, 通知沙鹿廠, 沙鹿廠請他開回去做檢查! 但是要上班, 沒辦法!
最後回廠已經是五天後, 沙鹿廠告知, 上次保養完, 機油孔蓋沒蓋上, 造成機油噴出, 灑的引擎室都是!
所以幫他把灑出的機油補滿, 沒錯, 只用邊加邊看機油尺的方式補滿機油, 然後幫他將引擎室清洗乾淨!
告知我同事"大概" "只" 灑出 1 公升油 而已!
這是不是應該把機油洩乾淨, 以免機油不足造成潤滑不足產生的鐵屑或其他東西沉積???(這請高手指正)
沙鹿廠一樣以後兩次保養免費作為補償! 不願意對可能因為機油量減少, 造成的引擎損傷作保固承諾!
真不知道車主手冊裡寫的機油量是不是寫好玩的!
我同事的車 是新 TEANA, 大約兩年而已!
他現在決定以後保養, 不在休息室喝咖啡看報紙了! 要在現場盯著技師做事!
珍惜生命 遠離三寶!
（１）新車有重大瑕疵時，車主提出換車的想法比較有可能被採納
（２）即使免工資，耗材也要錢啊！
普遍來說前三次保養是車子更換機油及機油芯，
TIIDA一次應該需要4罐機油吧！
原廠機油的等級有差到幾百塊就能打發嗎？不解
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