但看到了還是回一下
這家裕新新竹所
我個人印象也不是太好
我的車老實說大多都回原廠
也被朋友罵過說我是"潘仔"
因為住家關係住龍潭在新竹工作
我接觸到的原廠有兩家
一家是位在桃園龍潭的裕隆原廠
另一家就是新竹裕新
兩家雖然都是原廠
但其實新竹這家好像也只是代理而已
兩家都去過
老實說龍潭廠的服務品質讓我沒話說
新竹裕新去過3次
第1次剛好遇到保養
想說趁著上班開去下班取車
這次也都沒啥問題
第2次第3次問題就來了
車子有些小毛病冷氣不太冷
也是想趁著上班去讓他檢查一番
接待員打電話來跟我說明及報價
結果毫不囉唆的講了一大串東西要換
一整個報價下來費用將近4萬塊
我也想說就換了吧
這3萬多其中包含了來令片更換
當我換完回家之後跟家人講
就被家人臭罵一頓
因為兩個多月前家人有跟我借過車子幾天
家人說他那時就幫我換過了
來令片再會磨耗也不可能兩個月就掛點了吧?
而且還是4輪全換
我當然回去找裕新理論請他把我換下來的來令片拿出來看
它們則稱已經處裡掉了
還說它們會幫客人檢測才會報價
會報價表示有更換必要
我就想說東西沒了死無對證
就吃了這次虧
第3次去是因為沒辦法
車子正好在新竹顧路
請拖車拖回它們那裡(比較近，不然我寧可回龍潭廠)
這次也是它們檢測估價報給我
說我的發電盤故障導致無法回電充電給電池
所以車子熄火顧路
要更換電池發電盤以及連結皮帶一並做更換
整組報價2萬多
另外他又檢測出另一個問題
說我的冷氣高低壓管會漏
也要換新
因此又多了1萬多塊
這次加加起來又是近4萬塊
因為上個月我才在龍潭廠保養及換胎花了不少
這次裕新又4萬多
於是當下決定
只請他換新電池就好
其他東西我不在他那修了
我請了一位朋友的哥哥幫忙看了一下車
它是SUZUKI的原廠技師
結果他說
我的高低壓管根本沒壞不需更換
著實很讓我傻眼
他說有很多原場接待員跟技師會聯合起來灌客人單
為了拼這場業績
叫我要小心不要再回原廠了
因此我才決定以後都要換民間廠來做了
另外
後兩次接待我的接待員都是同一位
我記得非常清楚
是一位陳姓接待員(還是顧及他顏面不公佈他全名)
有人如果要再去裕新
是他接待的話可能要小心囉
還有
他們的接待員態度禮貌普通而已
比較起來龍潭廠好太多了
那時剛牽時為了一個自認是異音的問題(後來証明不是異音)，也跑了龍潭和新竹廠，的確龍潭廠的服務比較好，新竹廠的可能是因為是交車中心，所以廠地比較大，但是服務就比較草率了，當時還一直推什麼護照的，接待也推，技師也在推，那感覺很不好，所以1000公里保養後就不去了。
香山廠是後來才知道的，離公司比較近，也覺得服務很好，一直到5萬公里保養前都是在那邊做的，後來搬到頭份，也換到園區上班(園區這家保養廠就算了，跟新竹廠一樣差)，之後的保養就在頭份廠了，目前是還覺得不錯啦。因為上次為了一個右後方異音的問題去了好幾次，那個鈑金師傅-阿光，人也很好，雖然最後沒有解決我的異音，但感覺整個服務比新竹廠的好太多了！
不過後來有找到原廠出來自己開 的細心技師 n-step 好像有掛在牆上 
不過抓問題的技術怎樣就不得而知了
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