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6/7結案 LIVINA地毯瑕疵問題,召回處理後已明顯改善

小弟本身有開發製造過類似的產品,這應該是熱壓成型前,擺放材料偏移..
相對對角應該會有材料過剩的問題,不過過多可以事後修整,過少就不行了!
我想樓主再尋原廠處理看看,你需要的應該是整個地毯換新才能根本解決,
依我看來日後地毯踩平了此情形會更嚴重!!

除了打0800,我建議看看是否有E-MAIL可客訴,一般來說處理程序不太一樣!
希望對你有幫助!!
大大~
你的問題我也有啦, 駕駛座地毯翹起來, 我1000 & 5000 回廠保養都有反應, 雖然服務人員態度都很好,不過我得到的回答都是會向總公司反應要我等...等到何時??誰知呀.
還有異音的問題, 我左駕的異音從交車就有, 一直到5000回廠才抓到問題, 中間進去保養廠幾次已不想提, 解決完左駕現在右座又出現異音, 真的很昏啦!!
如果大大有得到原廠的解決方案還請告知喔~
maxyy wrote:
還有異音的問題, 我左駕的異音從交車就有, 一直到5000回廠才抓到問題, 中間進去保養廠幾次已不想提, 解決完左駕現在右座又出現異音, 真的很昏啦!!...(恕刪)



請教您的左側異音,是如何解決的呢? 我真的很想知道
在國產車廠裡面 裕隆服務其實算是不錯的
但品質就 ...
車子抓異音跟房子抓漏水一樣難阿 !
保養廠幫我換掉車門的六角鎖, 異音終於不見了. 不過換了後調整的問題, 感覺關車門就沒有新車的厚實感, 現在另一邊車門也有異音,真是唉...
個人感覺:
樓主實在太誇大了吧!也不過是賣台車,也沒有賺多少錢!每台車多少都會有一些小異音阿,而且大部分的異音都是因為在車上放了一些雜物造成的,屢試不爽!只要把你堆在車上的東西都給清空再讓原廠技師給你診斷,應該會好的很快吧!畢竟原廠又不是都沒是做,老是在處理你的問題!

地毯做太小就做太小,這件事情應該找裁縫師不是找工程師!

拍謝~小弟非你喪sales!
異音我們家的車之前也有,不過後來換掉煞車的某個東西就好了,至於那個東西的全名我實在是不知道,如果你有汽車的問題可以去逛一下八大資訊平台,我覺得那個論壇不錯
買到一直要進廠維修.的車每個心裡一定不好受.你是地毯問題.和有異音.如是大量情況真是品質不量.
但你會不會發現.現車今車量除了內裝很豪華許多東西一直簡化.如車生身板件.底盤.金屬用廖越來越單薄.
為何會這樣物料上漲.許多零主件簡化(就是偷工減料).如這椅子枝架後度要10公分.但車商給我80元.成本100元.才能作出一張堅固椅子.成形後每張椅都是美美滴.到的了保養廠技師很用新幫你排除問題.但問點還是一樣.說了?????????????.請廠商匯判.判了許久有問題一定要換新(這樣才是企業的服務品質).你地毯有情況幫你按廠商回應用它們方法解決.那麼把全車內裝拆空.那你一定傻眼.只是換個地毯.(是新車)


*有異音一定要和技師路&識才知何種聲音



ps有在汽車oem廠員工音因陰姻殷茵知道.成本壓那麼低有何好產品出現?受害是消費者
今天是牽車的第五天
里程數剛達到 280 KM

原本只發現前懸吊上方積水問題
後來也是自己 DIY 解決

剛剛才發現,哇咧!駕駛座的地毯也有樓主說的問題
等明天再檢查其他三片門看看

這就是新車的品質嗎?
如果廠商不積極解決的話,
是想讓我們這群奧客持續幫他打負面廣告嗎?

沒關係,0800 嘛!
有空就三餐問候一下,看誰比較緊張。

另外請教有地毯問題的車友們,
有誰已經順利解決了嗎?
是採取何種方式?原廠處理?自行 DIY?
謝謝!
這是新品不良,而且是許多車主都有的不良。 理應由裕隆統一召回處理!

不過你想嘛,要處理,如果是如前面所說的,要換地毯來解決,那是多大的工程啊,不但會引起極大的民怨(換個地毯恐怕得一兩天,而且還得把大家的新車給全部脫光光),而且搞不好會讓裕隆全保養廠癱瘓掉....(LIVINA在不爭氣,這半年來好歹也賣了三四千台了).....到時代步車問題等等,很可能還會搞上水果日報+全國電視播送。

換成我是客服,一定會想辦法把事情壓下來,讓發現的車主自行回廠在以各案打發。

我大概可以預知你的車子回原廠會怎麼處理....他會拿出一個訂書針,想辦法把你的車子地毯跟壓條訂在一起.....如果地毯空間實在太短,你開出廠後大概輕輕一碰就會跟我貼的圖一樣了。

也好~買台LIVINA,還可以邊修邊唱歌....脫掉脫掉脫掉~通通脫掉脫掉

如果有水果日報要來採訪,小弟的車子非常樂意讓他拍照..好讓大家知道 [ 這就是SUV的自由]

我要的不是廠商的道歉,更不是要退車或是坳贈品。

我只是希望自己花五十幾萬買的一台車,可以給我應有的品質!? 這難道不是我應該擁有的嗎?

對你工廠來說,可能這只是每個月生產一千台裡的一台車,但是對我來說,這是唯一的一台! 是我辛苦賺錢買的。 難道我買台車,還得拈香拜佛的拜託給我正常品嗎?

我自己也是在工廠工作,我可以體會製造業要存活下去必須不斷的推Cost Down專案,但是你們想過嗎? 工程師所要學習的品質工具,不管是6 Sigma,Toyota Way,Dell 10 step等等的,不都是在教你們改善品質是很好的Cost Down方法,可以透過改善手法,改善製程或改善工具來Cost Down,但不是犧牲品質來達到目的,不然這就是長輩說的偷工減料。 曾幾何時,進步的台灣工業,又退化到了三四十年前的想法了呢?

我會買裕隆的車子,不但是這台車子的設計我喜歡,也是對你這品牌的認同....但是,這件事,讓我開始討厭你們的產品,討厭你們的公司了。

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